MacBook Pro (16-inch, 2019) in boot loop

[ericafterdark]

Mijn vriendin heeft zakelijk een nieuwe MacBook Pro (16-inch, 2019) ontvangen en na een paar dagen gebruik lijkt hij stuk.

Het apparaat viel uit en sindsdien zit hij in een boot loop.

Je ziet de onderstaande melding kort. Vervolgens gaat hij uit en aan om vervolgens weer terug te komen bij dezelfde melding.



In de logbestanden zag ik GPU foutmeldingen voorbij komen.

1. Ik heb de randapparatuur losgekoppeld. Zelfde probleem.
2. Ik heb alle Login Items verwijderd. Zelfde probleem.
3. NVRAM reset. Zelfde probleem.
4. Vervolgens macOS opnieuw geïnstalleerd (met behoud van instellingen etc.). Zelfde probleem.
5. De hardeschijf volledig gewist. Zelfde probleem.

Ik kom niet eens tot de configuratie wizard om het systeem voor de eerste keer te configureren.

Wat me gek genoeg wel lukt is safe boot. Hij is dan ontiegelijk traag en ik zie af en toe vreemde grafische artifacts. Vooral tijdens het booten. Wat kan duiden op een GPU probleem? Al dan niet gerelateerd aan software of driver?

Ik zie op de Apple site geen lopende reparatieprogramma's voor dit type Mac.

Komt iemand dit bekend voor?

Morgen maar even kijken of hij nog binnen de retourperiode zit. Hij is aangeschaft bij Apple.com