Teams: Microfoon werkt niet

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • glaerox
  • Registratie: Februari 2004
  • Laatst online: 22:00
Hallo allemaal,

We maken hier gebruik van Surfaces Pro 4. Normaal werkt Microsoft Teams out of the box. Echter bij een "nieuw" geconfigureerde Surface krijg ik hem met geen mogelijkheid aan de praat.

In alle andere applicaties werkt de microfoon wel, waaronder Teams online

Het gaan om Windows 10 Pro met de laatste versie van Teams

Wat ik reeds heb geprobeerd:

*Privacy instellingen microfoon gecontroleerd
*Audio drivers opnieuw installeren (standaard Windows)
*Audio drivers van Realtek installeren (Realtek HD audio)
*Diverse instellingen in en uit geschakeld (ruisonderdrukking etc.)
*Teams opnieuw geinstalleerd incl. cache folder verwijdert

Bij aansluiten van een (Logitech) usb headset werkt Teams wel via headset microfoon.

Iemand nog een idee waar te zoeken?

Dank!

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • DukeBox
  • Registratie: April 2000
  • Laatst online: 21:25

DukeBox

loves wheat smoothies

glaerox schreef op dinsdag 20 april 2021 @ 10:39:
*Privacy instellingen microfoon gecontroleerd
Daar ook expliciet teams toegang gegeven ?

Duct tape can't fix stupid, but it can muffle the sound.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • glaerox
  • Registratie: Februari 2004
  • Laatst online: 22:00
DukeBox schreef op dinsdag 20 april 2021 @ 10:42:
[...]

Daar ook expliciet teams toegang gegeven ?
Ja, dit dien je te doen bij: "Bureaublad-apps toegang verlenen tot uw Microfoon"

Er staat ook netjes dat Teams de microfoon gebruikt.

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/YM7NpPam-RXhUu3BY-ZqdM19sQ4=/full-fit-in/4920x3264/filters:max_bytes(3145728):no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/t91V94ZapNhzCYwuCqSyQAPC.jpg?f=user_large