Pingen lukt, maar niet browsen

[Kozzmozz]

Dag iedereen,

Ik heb het wereldvreemde probleem dat ik wél kan pingen maar níet kan surfen.
Er is netwerkverbinding en Windows zegt dat ik online ben.

Pingen naar 192.168.0.1 (= standaardgateway):
"Antwoord van 192.168.0.1: bytes=32 tijd=1 ms TTL=63"

"ping google.be" geeft "Antwoord van 142.250.179.195: bytes=32 tijd=28 ms TTL=116"
nslookup google.com geeft:
Server: ***
Address: 192.168.1.1

Niet-bindend antwoord:
Naam: google.be
Address: 142.250.179.195

"route print 142.250.179.195" of het IPvervangen door google.com levert in de routetabel overal "geen".

Pingen werkt dus gewoon.
Alleen kan ik niet via Edge op Internet of updates uitvoeren via Windows Update.

Wat ik heb geprobeerd:
- De dingen die in het troubleshooter-topic staan
- Veilige modus met netwerkmogelijkheid => heb ik Internet-toegang
- De commando's ipconfig /flushdns, ipconfig/renew.
- Windows Firewall uitgezet
- MalwareBytes mijn complete PC laten scannen; niks gevonden

Ik draai Windows 10 x64
Is er iemand die me verder kan helpen?
Alvast onwijs bedankt!

[valkenier]

Address: 192.168.1.1route

Wat betekent dat?

[ Voor 3% gewijzigd door valkenier op 13-04-2021 12:43 ]

[Kozzmozz]

Was een typfout

[Anoniem: 36835]

Met een ander device op hetzelfde netwerk lukt het wel?

[Lawwie]

Je geeft in ieder geval 2 subnetten. Je standaard gateway is 192.168.0.1 maar je DNS krijg je van 192.168.1.1. Klopt je setup daar? Heb je toevallig 2 routers?

Schets je netwerk eens.

[DukeBox]

Kozzmozz schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:06:
"route print 142.250.179.195" of het IPvervangen door google.com levert in de routetabel overal "geen".

Dit kan je negeren tenzij je voor 142.250.179.195 een andere dan default gateway wilt gebruiken.

[Kozzmozz]

Ik kan perfect met andere devices; iPhones, iPads zelfs werk-laptop op het internet, OneDrive etc...
Aan mijn netwerk zal het niet liggen.
Ik verdenk eerder een malware-programma dat meegeslopen is een recente MSI-update.
Maar volgens Malwarebytes is alles tip-top in orde.
Ik heb mij al zot gezocht op Internet/YouTube naar oplossingen, maar zonder resultaat tot op heden.
Denk dat een enige oplossing een Clean Install wordt van W10.
Maar eer ik hierop doorga, wil ik toch dit merkwaardig probleem uit de wereld helpen.
Op diverse fora, ook deze is er reeds melding gemaakt sinds W7/8.

[ Voor 36% gewijzigd door Kozzmozz op 13-04-2021 13:29 ]

[Equator]

Om verdere dicussie rondom de verschillende subnetten te voorkomen, zou het wel fijn zijn als je kan aangeven hoe je netwerk er een beetje uitziet.

Wat is het IP adres / subnet masker van je router?
Wat is het IP adres / subnet masker van je client?
Wat is de geconfigureerde gateway op je client?
Wat is de geconfigureerde dns server op je client?

Hoewel een ping naar Google.be wel werkt, dus ik verwacht een typo in je eerste bericht

[ Voor 13% gewijzigd door Equator op 13-04-2021 13:38 ]

[_reboot_]

Heb je misschien ergens een proxy ingesteld staan?

Configuratiescherm -> internetopties -> tabblad verbindingen -> knop LAN instellingen


Edit:
Tevens heb ik het ip adres dat jij terugkrijgt (142.250.179.195) even andersom resolved, maar krijg ik (lijkt het) geen Google hostname terug (ams15s42-in-f3.1e100.net)? Maar hier ben ik niet zeker van.

Wat krijg je als je bijvoorbeeld nslookup tweakers.net uitvoert?

[ Voor 50% gewijzigd door _reboot_ op 13-04-2021 13:45 ]

[Sylentic]

Een ding waar ik zelf naar zou kijken is of de DNS settings kloppen. Mogelijk deze aanpassen naar Cloudflare/Google DNS heb zelf in het verleden gehad dat skype perfect werkte. Maar ik kon geen server voor games benaderen of browsen.

[ Voor 61% gewijzigd door Sylentic op 13-04-2021 13:45 ]

[Anoniem: 36835]

Ik heb dit ook wel eens gehad. Kwam er toen achter dat Synology Surveillance Center de boosdoener was. Als ik die applicatie open had met mijn beveiligingscamera's, ging na een tijdje mijn internet ook dicht. Kan overal aan liggen blijkt wel weer

[Kozzmozz]

Al mijn modems/switches/gateways staan ingesteld op aparte subnets IP-ranges; IPTV werkt perfect, SONOS werkt perfect, wireless printers werken perfect. Elk toestel gebruikt de Google DNS-en 8.8.8.8 en 8.8.4.4
De computer waarop ik dus kan pingen en niet browsen is verbonden met een vaste LAN-kabel, zit op DHCP-modus en ingestelde Google DNS.

[bregweb]

Het is prettig om antwoord te geven op vragen van tweakers. Kijk nog even naar de post van Equator en geef even de gevraagde antwoorden.

Je verteld dat alles DNS heeft van google , maar bij een nslookup geeft 192.168.1.1 antwoord?

[Lawwie]

Kozzmozz schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 13:59:
Al mijn modems/switches/gateways staan ingesteld op apart subnets; IPTV werkt perfect, SONOS werkt perfect, wireless printers werken perfect. Elk toestel gebruikt de Google DNS-en 8.8.8.8 en 8.8.4.4
De computer waarop ik dus kan pingen en niet browsen is verbonden met een vaste LAN-kabel, zit op DHCP-modus en ingestelde Google DNS.

We proberen je te helpen, dus zoals ik al eerder vroeg.

Lawwie schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 13:01:
Je geeft in ieder geval 2 subnetten. Je standaard gateway is 192.168.0.1 maar je DNS krijg je van 192.168.1.1. Klopt je setup daar? Heb je toevallig 2 routers?

Schets je netwerk eens.

Waarom heb je alles ingesteld op aparte subnets? Heb je ook nog alles ingedeeld in VLAN's? Routeer je tussen VLAN's? wat is je default route, en kan het verkeer zijn weg terug vinden?

Doe eens een route print in command prompt, waar wijst je 0.0.0.0 route naar? Wordt er via DHCP de juiste gateway in dat subnet geadverteerd?

[ Voor 15% gewijzigd door Lawwie op 13-04-2021 14:56 ]

[Kozzmozz]

Hierbij een afbeelding van mijn netwerkstructuur.
Het probleem situeert zich vanuit PATCHPANEEL 5 BUREAU die verbonden is met POORT 21 US-24-G1 SWITCH, daarachter staat een ‘domme’ 8-Poorts-switch met hierop aangesloten mijn PC die niet meer naar buiten kan internetten maar wel pingen + een werk-laptop die perfect kan internetten/telewerken + all-in-one printer die kan afdrukken vanuit werklaptop & PC
Er is enkel een VLAN opgezet voor de IPTV Digicorders.

[Kozzmozz]

Lawwie schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:48:
Waarom heb je alles ingesteld op aparte subnets? Heb je ook nog alles ingedeeld in VLAN's? Routeer je tussen VLAN's? wat is je default route, en kan het verkeer zijn weg terug vinden?
Doe eens een route print in command prompt, waar wijst je 0.0.0.0 route naar? Wordt er via DHCP de juiste gateway in dat subnet geadverteerd?

Excuses verkeerd uitgedrukt ivm de Subnets.
Ik zet enkel de IP-range voor de IPTV op 192.168.0.XXX (is ook standaard van de Telenet-router),
verder staat al het bedrade/draadloze netwerk op 192.168.1.XXX en staat een apart WiFi-netwerk op 10.10.10.XXX

Als ik route print 0.0.0. Is dit het resultaat;

[Lawwie]

Heb je ook al eens een ander bedraad apparaat geprobeerd? daar ik zie dat je mogelijk alleen draadloze devices hebt getest.

Hoe zit het met je native vlan, daar kan je er maar een van hebben maar ik zie er twee op je tekening. Kan mogelijk een typ/vorm fout in je tekening zijn.

[Kozzmozz]

Ik zit op dezelfde (domme) 8-poorts bureauswitch te telewerken met een bekabelde werk-laptop.
Daarnaast zit ook een all-in-one printer met LAN-kabel aangesloten op deze switch.
Beide functioneren perfect en ik kan vanuit PC en werk-laptop afdrukken.


Enkel de IPTV kent een VLAN 2 en de draadloze LAN kent VLAN 200.
Is wellicht een foutje in de tekening.

*UPDATE*
Ik heb eventjes terug internet-verbinding, maar dat gaat hierna teniet bij een reboot.
Op W10 > Instellingen > Netwerk en internet > Status = gekozen voor Netwerk opnieuw instellen.
Na een 5-tal minuten starten de PC automatische herop en dan kreeg ik geen netwerkverbinding, zelfs geen deftig IP-adres (klassieke 169.XXX). Dan maar eens de TCP/IPv4- op vast IP-adres 192.168.1.7 en gateway gezet, daarna de DNS op 8.8.8.8 en 8.8.4.4 gezet... En ja hoor ik kan weer naar buiten surfen... voor eventjes toch.

[ Voor 26% gewijzigd door Kozzmozz op 13-04-2021 17:52 ]

[bregweb]

Je kan met nog zoveel tekeningen komen, maar wie garandeert dat die kloppen? Je blijft maar volharden in het negeren van vragen en geven van info waar niet om is gevraagd.

[Kozzmozz]

bregweb schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 16:55:
Je kan met nog zoveel tekeningen komen, maar wie garandeert dat die kloppen? Je blijft maar volharden in het negeren van vragen en geven van info waar niet om is gevraagd.

Sorry maar ben in mijn vrije tijd bezig mijn netwerkomgeving beter in kaart te brengen.
De tekeningen zijn accuraat genoeg.
Ook denk ik de nodige vragen beantwoord te hebben en wens ik info te geven tot een bepaald niveau.
Het is niet de bedoeling om hier enige mogelijkheid te bieden tot hacking van mijn netwerksysteem.

[Kozzmozz]

En terug on-topic.
Hoe langer ik ermee bezig ben, hoe meer ik kijk in de richting van misschien een defecte netwerkcontroller op het moederbord, of is dit een brug te ver gezocht?
Dan kan het toch alleen maar software-matig zijn, een recente Windows-update?

[IThom]

Het is soms ook een issue als de datum / tijd op je PC verkeerd staat

[Brahiewahiewa]

Kozzmozz schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 17:57:
En terug on-topic.
Hoe langer ik ermee bezig ben, hoe meer ik kijk in de richting van misschien een defecte netwerkcontroller op het moederbord, of is dit een brug te ver gezocht?
...

Nee hoor. Je hebt een Killer E2400; die zijn berucht om hun rare fratsen

[bregweb]

Dan zou ik in je vrije tijd nog 2 uur naar je tekeningen kijken, daar ligt de oplossing, veel succes er mee.

[Masimo]

@Kozzmozz Ja precies, zodra we je weten te vinden zullen we massaal bij je binnen vallen

Toch maar even een suggestie: deinstalleer eens alle troep van die Killer LAN kaart.
Daarvoor is op de site van Killer een tooltje beschikbaar.

[NoNoAD]

Dit al geprobeerd?:
Rechter muis op Start > Network Connections > scrol in het rechter venster naar beneden naar "Network Reset"

[Cpt.Morgan]

Kozzmozz schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 17:55:
[...]
Ook denk ik de nodige vragen beantwoord te hebben en wens ik info te geven tot een bepaald niveau.
Het is niet de bedoeling om hier enige mogelijkheid te bieden tot hacking van mijn netwerksysteem.

De informatie die door @Equator gevraagd werd, werd gevraagd om je te kunnen helpen en biedt wellicht inzicht in wat je probleem in. Informatie over de lokale subnetten zal niemand in staat kunnen stellen om je systeem te 'hacken'...... En als je om hulp vraagt hier, mag je ook wel wat meer vertrouwen hebben in de goede bedoelingen van de mensen hier.

[Kozzmozz]

NoNoAD schreef op zaterdag 17 april 2021 @ 20:24:
Dit al geprobeerd?:
Rechter muis op Start > Network Connections > scrol in het rechter venster naar beneden naar "Network Reset"

Jazeker, dat helpt heel goed na een reboot van het systeem.
Maar als ik het systeem volledig uitschakel en terug opstart, ben ik terug naar af.

Dit weekend heb ik een TP-LINK TL-WN821N WiFi-dongle gebruikt - die normaal een backup-laptop succesvol van draadloos internet voorziet - in de PC om toch wat te surfen.

Wat mij hierbij opviel was dat er voor eventjes draadloze connectie was, maar dat de dongle dan door
W10 precies volledig uitgeschakeld werd. Als ik dan deze weer inschakelde, geen internet meer.

Vervolgens ben ik gaan kijken naar Energiebeheer > Extra energie-instellingen, om te zien of deze ingesteld stond om de WiFi-dongle na X-minuten uit te schakelen. Neen hoor, hij staat op Topprestaties, maar hola wacht eens even, dan springt ie terug naar Gebalanceerd (aanbevolen) en dan terug naar Topprestaties en dan weer...zo voortdurend heen en weer ging het bolletje van het ene energiebeheerschema naar het andere. Heel vreemd allemaal.

Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om W10 terug te brengen naar naar de fabrieksinstellingen.
Even was mijn SONOS-installatie nukkig aan het doen - wellicht omdat de PC nu een DHCP-adres innam van een van de boxen, maar nadat ik de PC zijn vertrouwde vaste IP-adres gaf en de SONOS even de stekker in en uit kreeg, lijkt voorlopig alles terug 'up&running' te zijn qua internet.

Of zou er nog ergens op de PC of in het netwerk een boosdoener zijn?

[DVX73]

Lijkt op DNS probleem als ik het zo lees
kan je 8.8.8.8 pingen?
Kan je google.com pingen?
werkt een statisch IP adres?

[Kozzmozz]

DVX73 schreef op maandag 19 april 2021 @ 15:31:
Lijkt op DNS probleem als ik het zo lees
kan je 8.8.8.8 pingen?
Kan je google.com pingen?
werkt een statisch IP adres?

Jazeker, de eigenschappen van mijn TCP/IPv4 zijn nog steeds dezelfde;
- IP-adres: 192.168.1.7
- Subnetmasker: 255.255.255.0
- Standaardgateway: 192.168.1.1
- Voorkeurs-DNS: 8.8.8.8
- Alternatieve DNS: 8.8.4.4
Alles is perfect te pingen.

[DVX73]

Kan je browsen als je boot van USB?
Is het een eventuele optie om Windows te herinstalleren?

[NoNoAD]

Kan het zijn dat de dongel op USB3.0 moet werken? Dat deze dongel nu in USB(2.0) zit?

Ik had zelf een USB(2.0) <-> Netwerk dongel (werkgever had goedkoopste laptop gekocht, maar zonder netwerkpoort) in gebruik, maar steeds vaker viel internet uit.
Uiteindelijk bleek deze dongel niet overweg te kunnen met USB3.0.
Na het kopen van USB3.0<-> Netwerk dongel geen problemen meer gehad.

Gebruik je Sluimer of Slaapstand van je laptop/PC?
Mijn oude laptop wil nog wel eens na het te snel dichtklappen bij afsluiten in slaapstand gaan en hierna is wifi niet meer werkend te krijgen, totdat de laptop opnieuw gestart word.

[Kozzmozz]

DVX73 schreef op maandag 19 april 2021 @ 16:34:
Kan je browsen als je boot van USB?
Is het een eventuele optie om Windows te herinstalleren?

Heb geen boot via USB gedaan.
Wel via veilige modus met netwerk, is het gelukt te browsen.
Jazeker, W10 teruggebracht naar fabrieksinstellingen en we kunnen weer browsen.

[Kozzmozz]

NoNoAD schreef op maandag 19 april 2021 @ 18:46:
Kan het zijn dat de dongel op USB3.0 moet werken? Dat deze dongel nu in USB(2.0) zit?

Ik had zelf een USB(2.0) <-> Netwerk dongel (werkgever had goedkoopste laptop gekocht, maar zonder netwerkpoort) in gebruik, maar steeds vaker viel internet uit.
Uiteindelijk bleek deze dongel niet overweg te kunnen met USB3.0.
Na het kopen van USB3.0<-> Netwerk dongel geen problemen meer gehad.

Gebruik je Sluimer of Slaapstand van je laptop/PC?
Mijn oude laptop wil nog wel eens na het te snel dichtklappen bij afsluiten in slaapstand gaan en hierna is wifi niet meer werkend te krijgen, totdat de laptop opnieuw gestart word.

De USB-Dongle is werkende te krijgen op een vrije USB2 en/of USB3-poort.
Maar na enige tijd schakelende die zich automatisch uit.

Het gaat om een vaste PC, maar ik volg je aanmerking van sluimer-/slaapstand.
Het scherm zou na 10” en slaapstand na 30” in werking treden. Maar dit gebeurd ook niet.
Maar hier verdenk ik het overklokken van mijn CPU voor, die dit proces tegenhoudt.
Nu staat het schema ‘Gebalanceerd’ aan.

[DVX73]

Kozzmozz schreef op maandag 19 april 2021 @ 18:54:
W10 teruggebracht naar fabrieksinstellingen en we kunnen weer browsen.

[NoNoAD]

Fijn dat het weer werkt, succes.