[Heos] Netwerk problemen

[Jan_Linda]

Goedemiddag,

Nadat zowel Heos-bar & Heos-subwoofer op hetzelfde netwerk zijn aangemeld, lukt het koppelen niet.
Steeds valt de netwerk connectie met de subwoofer uit tijdens het koppelen.
Volgens Heos-support ligt dit aan bepaalde netwerk instellingen...


Weten jullie raad?
...

[lier]

Welkom op GoT!

Relevant voor goed advies is om zo veel mogelijk informatie te geven, want nu is het wel heel karig.
Dus:

• Welke Heos-bar en Heos-subwoofer (type)?
• Waar wil je mee verbinden?
• Waarmee ben je aan het koppelen?
• Hoe is Wifi nu ingesteld (alle settings behalve je SSID en wachtwoord)?

[Jan_Linda]

Hey,

2jaar geleden hebben we, afzonderlijk van elkaar, een Heos ( by denon ) soundbar DHT-S716H en een subwoofer DSW-1-H

We proberen die 2 met elkaar te koppelen via de Heos App maar dit lukt niet. Ze zitten allebei wel op het netwerk en in de app maar dan wordt de subwoofer steeds uit het netwerk gegooid.

Qua Wifi instellen zal je wat duidelijker moeten zijn want hierin ben ik niet thuis.
Welke instellingen heb je nodig? We hebben een ziggo connectbox en er is niets aangepast

[Jan_Linda]

Eventueel mag er een specialist altijd, tegen betaling, het probleem hier komen oplossen!

[lier]

Jan_Linda schreef op maandag 5 april 2021 @ 16:57:
Qua Wifi instellen zal je wat duidelijker moeten zijn want hierin ben ik niet thuis.
Welke instellingen heb je nodig?

Alles behalve SSID en wachtwoord. Je mag eventueel ook screenshots posten.

Jan_Linda schreef op maandag 5 april 2021 @ 16:58:
Eventueel mag er een specialist altijd, tegen betaling, het probleem hier komen oplossen!

Daarvoor kan je een oproep doen in https://tweakers.net/aanbod/

[Jan_Linda]

Thx, maar kan je mij even laten weten waarvan ik screenshots moet nemen?

[no_way_today]

Is het probleem opgelost? Hoe is de app tegenwoordig? Want de negatieve verhalen over de app doen mij twijfelen