:fill(white):strip_exif()/i/2002969032.jpeg?f=thumbmini)
Hallo
ik heb zojuist mijn nieuwe printer ontvangen (hp officejet 8014) en deze vereist een app die zover ik weet je alleen kan instaleren via microsoft store. namelijk de hp smart app.
op de ene computer is het klikken op instaleren en 3 sec later is hij klaar, maar op mijn andere computer zodra ik op de instaleer knop druk gebeurt er niks hij geeft wel aan dit ik deze app bezit. als ik op de 3 puntjes klik dan instaleren kan ik tussen mijn computers kiezen en dan instaleren drukken, hij geeft een melding met dat de app word geinstaleerd maar er gebeurt veder niks.
wat ik heb geprobeert
verschillende microsoft acounts.
wsreset, windows store resetten via 2 verschillende manieren in de instellingen. handmatig appdata verwijderen, cache verwijderen in regedit. en 2 andere opties die ik heb gevonden op het internet met behulp van windows power shell en CMD, geen van de bovenstaande heeft geholpen.
ik heb trouwens ook met usb type B naar type A geprobeert, hierbij detecteert hij de printer wel maar om te printen vereist hij als nog de HP smart app die je via de microsoft store moet instaleren.
Windows versie:
Windows 10 home 64 bit (2004 build 19041.867)
heeft iemand hiervoor een oplossing?!
alvast bedankt.
ik heb zojuist mijn nieuwe printer ontvangen (hp officejet 8014) en deze vereist een app die zover ik weet je alleen kan instaleren via microsoft store. namelijk de hp smart app.
op de ene computer is het klikken op instaleren en 3 sec later is hij klaar, maar op mijn andere computer zodra ik op de instaleer knop druk gebeurt er niks hij geeft wel aan dit ik deze app bezit. als ik op de 3 puntjes klik dan instaleren kan ik tussen mijn computers kiezen en dan instaleren drukken, hij geeft een melding met dat de app word geinstaleerd maar er gebeurt veder niks.
wat ik heb geprobeert
verschillende microsoft acounts.
wsreset, windows store resetten via 2 verschillende manieren in de instellingen. handmatig appdata verwijderen, cache verwijderen in regedit. en 2 andere opties die ik heb gevonden op het internet met behulp van windows power shell en CMD, geen van de bovenstaande heeft geholpen.
ik heb trouwens ook met usb type B naar type A geprobeert, hierbij detecteert hij de printer wel maar om te printen vereist hij als nog de HP smart app die je via de microsoft store moet instaleren.
Windows versie:
Windows 10 home 64 bit (2004 build 19041.867)
heeft iemand hiervoor een oplossing?!
alvast bedankt.
[ Voor 11% gewijzigd door Patjeduhde op 30-03-2021 19:15 ]
/u/175440/crop5b5f0d899a5e8_cropped.png?f=community)