Toon posts:

Outlook 2013 crasht bij het versturen document

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


  • OktayOrhan38
  • Registratie: januari 2020
  • Laatst online: 16-08 11:33
Mijn vraag

Bij het versturen van meerdere bijlages, in dit geval Pdfjes crasht Outlook.
Mailtje is wel verzonden. Het is heel frustrerend.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Office2013

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Herinstallatie, windows/office update.

Alle reacties


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • g0tanks
  • Registratie: oktober 2008
  • Laatst online: 02:22

g0tanks

Moderator CSA
OktayOrhan38 schreef op maandag 29 maart 2021 @ 12:46:
Bij het versturen van meerdere bijlages, in dit geval Pdfjes crasht Outlook.
Heb je het probleem geisoleerd tot deze situatie, of is het slechts een voorbeeld?

Crasht Outlook alleen bij pdjes of ook bij andere bestandstypes? Crasht het dan 100% van de keren? Crasht het bij slechts één pdf niet?

Ultrawide gaming setup: AMD Ryzen 7 2700X | NVIDIA GeForce RTX 2080 | Dell Alienware AW3418DW


  • OktayOrhan38
  • Registratie: januari 2020
  • Laatst online: 16-08 11:33
Heb je het probleem geisoleerd tot deze situatie, of is het slechts een voorbeeld?
Het speelt bij meerdere collega's en correctie, het gebeurd zelf als er 1 bijlage wordt toegevoegd.

het maakt ook niet uit of het een pdfje is of excel/word. het crasht continu.
Mailtje is dan wel verzonden. maar het crasht wel

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • elcapon
  • Registratie: juli 2017
  • Niet online
Tijdelijke folders al geleegd?
Bijv. C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
Gebruiken jullie allemaal dezelfde anti virus?
Maken jullie gebruik van een RDS of allemaal een eigen werkstation?
Computers al gecontroleerd op virussen/malware? (In het verleden bij een klant zelfde verschijnselen, bleek veroorzaakt te worden voor een virus/ malware)
Staan er extra outlook plugins ingeschakeld buiten de defaults van Outlook?
Safe modus?

[Voor 6% gewijzigd door elcapon op 29-03-2021 13:45]


  • OktayOrhan38
  • Registratie: januari 2020
  • Laatst online: 16-08 11:33
Tijdelijke folders al geleegd?
Bijv. C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
Ja die zijn geleegd: nog steeds het probleem!

Gebruiken jullie allemaal dezelfde anti virus?
ja wij gebruiken zelfde virusscanner. moet ff testen zonder een virusscanner.

Maken jullie gebruik van een RDS of allemaal een eigen werkstation?
Iedereen heeft een eigen station

Computers al gecontroleerd op virussen/malware? (In het verleden bij een klant zelfde verschijnselen, bleek veroorzaakt te worden voor een virus/ malware)
Het gaat zelfs om nieuwe computers die geleverd worden. dus virus kan het niet zijn denk ik.

Staan er extra outlook plugins ingeschakeld buiten de defaults van Outlook?
Safe modus?

Wij gebruiken niet meer dan de standaard plugin

Bedankt dat je meedenkt met het probleem!

  • g0tanks
  • Registratie: oktober 2008
  • Laatst online: 02:22

g0tanks

Moderator CSA
OktayOrhan38 schreef op maandag 29 maart 2021 @ 14:00:
Staan er extra outlook plugins ingeschakeld buiten de defaults van Outlook?
Safe modus?

Wij gebruiken niet meer dan de standaard plugin
Dan nog is het de moeite waard om Outlook op te starten in veilige modus en het nog een keer te proberen.

Kan je trouwens gebruiken maken van quotes? Dat maakt het een stuk makkelijker om onderscheid te maken tussen vraag en antwoord - en daarmee wordt het leesbaarder.

Ultrawide gaming setup: AMD Ryzen 7 2700X | NVIDIA GeForce RTX 2080 | Dell Alienware AW3418DW


  • Brahiewahiewa
  • Registratie: oktober 2001
  • Laatst online: 03:17

Brahiewahiewa

boelkloedig

OktayOrhan38 schreef op maandag 29 maart 2021 @ 12:46:
...
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Herinstallatie, windows/office update.
Wat zei microsoft toen je ze belde?

QnJhaGlld2FoaWV3YQ==

Pagina: 1


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Bekijk de onderstaande instellingen en maak je keuze. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies helpen de website zijn functies uit te voeren en zijn verplicht. Meer details

janee

    Cookies van derden

    Deze cookies kunnen geplaatst worden door derde partijen via ingesloten content en om de gebruikerservaring van de website te verbeteren. Meer details

    janee