Eind van 2020 een Samsung Odyssey gekocht bij Azerty. Was zogenaamd zgan, maar wat bleek een beschadigde voet. Afgescheept met 15€, akkoord dat was mijn eerste fout, ik had het apparaat ook terug kunnen sturen. Nu heb ik echter een pixel die constant grijs blijft en bij informeren daarover bij Azerty krijg ik te horen pech te hebben en dat zij, als ze het apparaat terugsturen naar Samsung, toch te horen krijgen dat daar niks aan wordt gedaan. Allemaal dingen die ik niet kan staven natuurlijk, maar op een scherm van 1000€ verwacht ik toch betere service.
Iemand hier ervaring mee en bekend met de rechten die ik heb? Kan ik hierover direct met Samsung contact opnemen, zullen die me wel helpen of inderdaad zeggen dat ik pech heb?
Iemand hier ervaring mee en bekend met de rechten die ik heb? Kan ik hierover direct met Samsung contact opnemen, zullen die me wel helpen of inderdaad zeggen dat ik pech heb?