MS Teams geen ringtone.

[theduke1989]

Hallo allen,

Ik ben pas begonnen met het gebruiken van MS teams, en ik heb enkele berichten gekregen dat mensen mij hebben gebeld. Maar ik hoor geen ringtone.

Ik gebruik een USB headphone om te bellen. Nu wanneer ik dus de koptelefoon op heb kan je wel gewoon de ringtone horen.

In de sound settings staat alles op zijn hoogst, maar je hoort het niet goed vanuit de koptelefoon.

Is er een oplossing voor dit probleem zodat je het ook hoort vanuit je speakers van je laptop etc? en dan ook vanuit je koptelefoons? zodat ik de ringtone kan horen en zo dus gebeld kan worden.

[Mschamp]

Je zou eens in je instellingen kunnen kijken, daar staat welke microfoon en luidspreker hij gebruikt voor de gesprekken. Wat lager kan je ook een "secondary ringer" instellen. Waarschijnlijk wil je de audio devices op USB headphone houden, maar bij secondary ringer je speakers selecteren.

[theduke1989]

Ik heb daar al gekeken, al zie ik dat jij meer instellingen hebt dan ik zelf.

[Piebas]

De speaker/microfoon worden niet gevonden / gezien...

Gebruik je team direct op de computer of binnen citrix / rdp?

[theduke1989]

TEAMS heb ik als desktop app staan. Niks draait er in Citrix bij mij.

Ik heb misschien een veroudere versie? want ik had al de desktop, was alleen nog niet actief via O365. had dit gevonden, ga dit uitvoeren: https://www.technipages.c...s%20are%20visible%20again. misschien helpt het.

[Mschamp]

theduke1989 schreef op vrijdag 26 maart 2021 @ 15:26:
TEAMS heb ik als desktop app staan. Niks draait er in Citrix bij mij.

Ik heb misschien een veroudere versie? want ik had al de desktop, was alleen nog niet actief via O365. had dit gevonden, ga dit uitvoeren: https://www.technipages.c...s%20are%20visible%20again. misschien helpt het.

Ik heb op dit moment onderstaande versie:
You have Microsoft Teams Version 1.4.00.7174 (64-bit). It was last updated on 3/24/21.
Misschien inderdaad eens kijken of er een update is

[Ruudox]

he weet je zekers als het de desktop app is want dit is exact het menu van de browser versie