Geen Internet op Wifi, alleen bij 1 router

[Azivegu]

Sinds een paar weken heb ik het probleem dat ik met mijn mobiel geen gebruik kan maken van internet op mijn thuis netwerk. Ik ben wel verbonden met de wifi, maar geen toegang tot internet. Dit is een probleem dat bij GEEN enkele andere draadloos apparaat voorkomt. Sterker nog, op andere routers, kan ik wel verbonden zijn met de internet.

Ik heb een Ziggo Connect Box router met 2,4Ghz en 5Ghz (allebei verbinding, maar geen internet). Mijn mobiel wordt wel herkend, dat kan ik zien met de MAC adres.

Mijn mobiel is een Huawei P10.

Ik heb de netwerken verwijderd van mijn mobiel, mobiel opnieuw opgestart, instellingen router bewerkt, en mijn mobiel verwijderd van mijn router. Maar helaas pindakaas. Zoeken op forums voor dit probleem en contact met Ziggo biedt geen oplossingen. Is er iemand die een oplossing hiervoor weet? Als ik überhaupt geen internet kreeg, dacht ik dat het aan mijn gammele mobiel lag, maar het is alleen met mijn eigen router.

[lier]

Is de Huawei helemaal bij qua updates?
Hoe staat Wifi (exact, alle instellingen) ingesteld op je Connectbox?

[rens-br]

@Azivegu welk kanaal draait het mobiel netwerk?

[Azivegu]

lier schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 08:00:
Is de Huawei helemaal bij qua updates?
Hoe staat Wifi (exact, alle instellingen) ingesteld op je Connectbox?

Yep, draait nu op EMUI 9.1.0. Ik heb verder de APN en netwerk instellingen gereset.
Helaas biedt de Connect Box niet veel mogelijkheden qua instellingen, maar op dit moment is het voor:
2,4Ghz: 802.11b/g/n op 20/40MHz kanaalbreedte. Kanalen zijn automatisch, maar ik heb geprobeerd met specifieke kanalen.
5GHz: 802.11a/n/ac op 20/40/80MHz kanaalbreedte. Hetzelfde met de kanalen.

rens-br schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 08:18:
@Azivegu welk kanaal draait het mobiel netwerk?

Zie hierboven, maar momenteel is 2,4 op kanaal 6 op automatisch zoeken. 5 is op kanaal 40 op automatisch zoeken ingesteld. Dit probleem heb ik niet met andere mobielen, die kunnen prima gebruik van internet via wifi maken.

[rens-br]

Azivegu schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 13:53:
2,4Ghz: 802.11b/g/n op 20/40MHz kanaalbreedte. Kanalen zijn automatisch, maar ik heb geprobeerd met specifieke kanalen.
5GHz: 802.11a/n/ac op 20/40/80MHz kanaalbreedte. Hetzelfde met de kanalen.

Ik zie daar weinig gekke dingen in, maar ik zou voor de zekerheid even het volgende instellen:
2,4Ghz: 20Mhz, kanaal vast op 1, 6 of 11
5Ghz: 40 of 80Mhz, kanaal vast op een kanaal tussen 36 en 48 (Onder DFS)

[lier]

Zou je ook de gekozen security willen delen (uiteraard op je wachtwoord na)?

[Azivegu]

rens-br schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 14:29:
[...]


Ik zie daar weinig gekke dingen in, maar ik zou voor de zekerheid even het volgende instellen:
2,4Ghz: 20Mhz, kanaal vast op 1, 6 of 11
5Ghz: 40 of 80Mhz, kanaal vast op een kanaal tussen 36 en 48 (Onder DFS)

Heb kanaal 1, 6, en 11 geprobeerd, geen soelaas. Heb nu even het vast op kanaal 8 gezet want 6 is natuurlijk lekker druk (is maar 2 andere routers, niets extreem)
Hetzelfde voor 5GHz, zelfde resultaat. Heb het nu op 48 gelaten, denk dat vanavond als niemand het nog nodig heeft zet ik het op 50 vanwege drukte.

lier schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 15:16:
Zou je ook de gekozen security willen delen (uiteraard op je wachtwoord na)?

2,4 en 5 zitten op WPA2-PSK. Heb beide een andere naam gegeven.

[lier]

Azivegu schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 16:23:
2,4 en 5 zitten op WPA2-PSK. Heb beiden een andere naam gegeven.

TKIP, AES (of beide)?

[Azivegu]

Oh for the love of god....

Probleem is opgelost...

Ik weet niet hoe dit kon gebeuren (ik ben de enige die de inlog gegevens tot mijn router weet) maar mijn mobiel stond op de MAC-filterlijst.

Ik ben een beetje pissig op mijnzelf. Ik geloof niet dat ik dit deed, misschien heb ik per ongeluk iets geopend dat mijn router niet vertrouwde, of zoiets. Ik weet het niet. Maar ik heb internet via de wifi nu.

In iedere geval, heel erg bedankt. Dankzij jullie vragen ben ik toevallig ietsjes verder gaan kijken en kwam ik daar toevallig op. Thanks!!!!

[dion_b]

Azivegu schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 18:03:
Oh for the love of god....

Probleem is opgelost...

Ik weet niet hoe dit kon gebeuren (ik ben de enige die de inlog gegevens tot mijn router weet) maar mijn mobiel stond op de MAC-filterlijst.

Ik ben een beetje pissig op mijnzelf. Ik geloof niet dat ik dit deed, misschien heb ik per ongeluk iets geopend dat mijn router niet vertrouwde, of zoiets. Ik weet het niet. Maar ik heb internet via de wifi nu.

In iedere geval, heel erg bedankt. Dankzij jullie vragen ben ik toevallig ietsjes verder gaan kijken en kwam ik daar toevallig op. Thanks!!!!

Mooi dat je het hebt kunnen oplossen.

Zet wel nog die 2.4GHz-radio op 1, 6 of 11, danwel op auto: door de manier waarop WiFi werkt is het *veel* beter om een kanaal met meerdere netwerken te delen dan om ze half te overlappen zoals je op kanaal 8 doet. Bij vol delen, deel je zendtijd met alle apparaten in alle netwerken, maar praat niemand door elkaar. Bij overlap praat iedereen wel vol door elkaar en stort performance helemaal in.

[Azivegu]

dion_b schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 18:25:
[...]



Mooi dat je het hebt kunnen oplossen.

Zet wel nog die 2.4GHz-radio op 1, 6 of 11, danwel op auto: door de manier waarop WiFi werkt is het *veel* beter om een kanaal met meerdere netwerken te delen dan om ze half te overlappen zoals je op kanaal 8 doet. Bij vol delen, deel je zendtijd met alle apparaten in alle netwerken, maar praat niemand door elkaar. Bij overlap praat iedereen wel vol door elkaar en stort performance helemaal in.

Is dat zo, had nooit geweten. Bedankt voor de tip!