[Galaxy J5 (2016)] Ernstige storing

[geedoubleyou]

Mijn vraag
Diverse apps werken plotseling niet meer of maar half. Enkele voorbeelden:
- Notities: als ik deze app opstart dan krijg ik even een leeg scherm en daarna keer ik terug naar het apps overzicht.
- Google: start wel op maar zodra ik een zoekopdracht geef: even leeg scherm dan terug naar overzicht
- Teletekst: idem als Notities: geen reactie
- Google Maps werkt wel
- NOS nieuws werkt wel
Vraag: hoe los ik dit op?

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Ik heb de telefoon opnieuw opgestart.
- Ik heb de batterij even los gehad
- Onder 'resetten' heb ik de instellingen gereset.

[Admiral Freebee]

nieuws: Google bevestigt dat Android-apps crashen door probleem System WebView

Oplossing is om de system webview app te updaten via de play store. Op een oudere android versie toont die soms als uitgeschakeld. In dat geval kan je eerst Chrome uitschakelen, dan de system webview app updaten en daarna chrome terug inschakelen en weer updaten.

[peer]

Playstore openen en Android system webview updaten.

[Gismo1979]

Zoals ze hierboven al aangeven
de app webview updaten en alles werkt weer.

https://play.google.com/s...om.google.android.webview

[keur0000]

En als de laatste versie van gisteren er al op staat?
Heb hetzelfde probleem op 2 Samsung tablets, div apps blijven ineens crashen

[Voor 45% gewijzigd door keur0000 op 24-03-2021 21:54]

[MantaMaartuh]

hmm, dat is wel raar, hier ook op een telefoon alles geupdate en toen werkte alles weer gewoon.
Was je herstart ook na de update?

[keur0000]

MantaMaartuh schreef op woensdag 24 maart 2021 @ 21:55:
hmm, dat is wel raar, hier ook op een telefoon alles geupdate en toen werkte alles weer gewoon.
Was je herstart ook na de update?

[Voor 5% gewijzigd door keur0000 op 24-03-2021 21:57]

[Admiral Freebee]

keur0000 schreef op woensdag 24 maart 2021 @ 21:53:
En als de laatste versie van gisteren er al op staat?
Heb hetzelfde probleem op 2 Samsung tablets, div apps blijven ineens crashen

Heb je ook Chrome een update gegeven? Dat was bij mij de oplossing bij apparaten met een lagere versie dan Android 10.

[keur0000]

Admiral Freebee schreef op woensdag 24 maart 2021 @ 22:43:
[...]

Heb je ook Chrome een update gegeven? Dat was bij mij de oplossing bij apparaten met een lagere versie dan Android 10.

Ja alles is up to date

[Gismo1979]

@keur0000 En als je webview verwijderd? Blijft het dan ook zo onstabiel?

[geedoubleyou]

Is niet gelukt. Heb Chrome uitgeschakeld, daarna system webview gedownload en geïnstalleerd, daarna Chrome weer ingeschakeld. Admiral Freebee heeft geadviseerd om daarna system webview te updaten maar hoe doe je dat? De app staat niet onder de Instellingen/Apps: niet onder 'Android system webview' en niet onder 'System webview'.

[keur0000]

geedoubleyou schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 13:20:
Is niet gelukt. Heb Chrome uitgeschakeld, daarna system webview gedownload en geïnstalleerd, daarna Chrome weer ingeschakeld. Admiral Freebee heeft geadviseerd om daarna system webview te updaten maar hoe doe je dat? De app staat niet onder de Instellingen/Apps: niet onder 'Android system webview' en niet onder 'System webview'.

Via de Play store zoeken op Android system webview, en daarna zie je gelijk of je de nieuwste versie hebt

[Palomar]

De Galaxy S8 van mijn vriendin had dit probleem van de week ook. Ik wist niet dat wat hier eerder gelinkt de oorzaak was, maar naar goed gebruik doe ik bij gekke problemen altijd even een update van alle play store apps die geüpdated kunnen worden (onder 'mijn apps'). En daarna was het probleem opgelost

[keur0000]

Gismo1979 schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 12:53:
@keur0000 En als je webview verwijderd? Blijft het dan ook zo onstabiel?

Goed idee, ga vanavond testen

[ChinaGeek]

geedoubleyou schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 13:20:
Is niet gelukt. Heb Chrome uitgeschakeld, daarna system webview gedownload en geïnstalleerd, daarna Chrome weer ingeschakeld. Admiral Freebee heeft geadviseerd om daarna system webview te updaten maar hoe doe je dat? De app staat niet onder de Instellingen/Apps: niet onder 'Android system webview' en niet onder 'System webview'.

Je moet Chrome updaten. Niet uitschakelen.

[Admiral Freebee]

geedoubleyou schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 13:20:
Is niet gelukt. Heb Chrome uitgeschakeld, daarna system webview gedownload en geïnstalleerd, daarna Chrome weer ingeschakeld. Admiral Freebee heeft geadviseerd om daarna system webview te updaten maar hoe doe je dat? De app staat niet onder de Instellingen/Apps: niet onder 'Android system webview' en niet onder 'System webview'.

De url naar de app is https://play.google.com/s...om.google.android.webview

Mijn advies gold enkel voor oudere android versies omdat ik bij mijn apparaten had gemerkt dat webview enkel te updaten viel als ik Chrome uitschakelde. Bij android 10 en nieuwer valt webview gewoon te upgraden.

[hcQd]

Admiral Freebee schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 19:06:
Mijn advies gold enkel voor oudere android versies omdat ik bij mijn apparaten had gemerkt dat webview enkel te updaten viel als ik Chrome uitschakelde. Bij android 10 en nieuwer valt webview gewoon te upgraden.

Van (ongeveer) Android 5 totaan 9 werd Chrome gebruikt voor de webview, het heeft daar geen nut System WebView apart te updaten.

[Admiral Freebee]

hcQd schreef op donderdag 25 maart 2021 @ 19:16:
[...]

Van (ongeveer) Android 5 totaan 9 werd Chrome gebruikt voor de webview, het heeft daar geen nut System WebView apart te updaten.

Hmm dat wist ik niet. De app stond wel gewoon op de android 9 apparaten die ik had en ik heb gewoon die stappen gevolgd om zowel webview als chrome te updaten. Daarna was het probleem weg.

[geedoubleyou]

Yes nu is het wel gelukt. Iedereen bedankt!