Glasvezel abonnement na 2 jaar pas activeren

[dragfury12]

3 jaar geleden was ik verhuisd naar een dorp in Noord-Holland en kreeg ik de mogelijkheid om mij aan te melden voor glasvezel netwerk. Dat werd op dat moment nog niet geleverd maar ik zou op de hoogte gehouden worden. Ik moest mij wel aanmelden bij een glasvezel provider (TriNed) en heb een abonnement aangeschaft die toen inging, maar niet geleverd kon worden en dat was in december 2018... Ik heb in de tussentijd niks betaald. Vorige maand heb ik eindelijk een bericht gekregen dat E-fiber langs komt om de glasvezel aan te sluiten en heb ik een abonnement aangeschaft bij Tweak. Vandaag werd ik weer dus gebeld door Trined en die wilde het abonnement weer laten in gaan.

Mijn vraag nu is kan dit? Na 2 jaar het abonnement laten ingaan terwijl in de tussentijd niks geleverd kon worden.

[NoahAmber]

Vandaag werd ik weer dus gebeld door Trined en die wilde het abonnement weer laten in gaan.

Heb je toen nee gezegd?

[_Hades_]

Ligt eraan wat je getekend hebt natuurlijk. Grote kans dat zij jouw verbinding grotendeels hebben gefinancierd.

[guido66]

Zo werkt dat toch? Ik heb 1,5 jaar geleden me aangemeld bij Tweak om e-fiber in onze gemeente van de grond te krijgen. Pas later kwam Freedom in beeld, en heb ik er eerst voor gezorgd dat ik bij Tweak niet aan mijn contract gehouden zou worden. Nu nog een jaar wachten op glasvezel, maar wel bij de provider die ik wil.

Je bent zelf toch 2 contracten aangegaan en je kon ook verwachten dat het even zou duren. Toen je naar Tweak ging had je eerst toch Trined op kunnen zeggen?

[lSltAlKeR]

Stond in de voorwaarden een levertermijn?

Je mag er vanuit gaan dat een provider binnen 24 maanden kan leveren na ondertekening van de overeenkomst. Anders is er geen grond meer om het abonnement stand te laten houden...

[Sabes]

Kijk inderdaad even goed naar de voorwaarden.
In het verleden veel abonnementen "verkocht" tijdens vraagbundelingen van Reggefiber.
Per provider konden ze dit verschillend behandelen
-Je sloot een pre-order af met de intentie het abonnement af te nemen wanneer glasvezel beschikbaar
-Je sloot een abonnement af die inging vanaf moment beschikbaarheid (aangesloten) maar wel met 14 dagen bedenktijd na ingaan abonnement. Eigenlijk werd alles behandeld namelijk als koop op afstand, colportage.
-Provider deed een aanbod maar het kon zijn dat dit op moment van levering niet meer beschikbaar was en dus niet meer geleverd kon worden -> aan jou de keuze om akkoord te gaan met nieuw aanbod of niet.

Let wel dit ging om vraagbundelingen bij Reggefiber. Je geeft aan dat je een abonnement bij TriNed hebt gekozen, deze zit eigenlijk alleen in "buitengebieden" en je geeft niet aan of je ook te maken hebt met een eigen bijdrage voor de aansluiting. Dat kan zaken ook veranderen.

Kortom check je voorwaarden waaronder is afgesloten.