Foutmeldingen bij Bitvavo

[jazzvb]

Hallo allemaal,

Heeft iemand ervaring met Bitvavo? Bij het opnemen van crypto en het versturen naar een hardware wallet of ander (publiek) adres, krijg ik steeds (verschillende) foutmeldingen.

Een van de foutmeldingen is dat een transactie niet door kan gaan omdat het adres niet op de Whitelist staat. Maar dat adres staat wel degelijk op de Whitelist. Vaak komt dit voor als ik een Ethereum-munt wil overzetten naar de hardware wallet. Bij het opnemen van bv Waltonchain staat tussen haakjes 'WTC-netwerk', maar Waltonchain verstuur je toch met je Ethereum-adres naar je hardware wallet? En dat Ethereum-adres staat dus in de Whitelist. Ik vraag me af waarom er bij bv Waltonchain geen Eth-netwerk staat. Je kunt dat nergens aanpassen.

Een andere foutmelding is 'Ongeldig adres - Dit opname adres wordt niet ondersteund'. Ik kopieer en plak van het origineel op de hardware walllet, dan moet dat toch kloppen?

Nog een foutmelding: 'Ongeldig EOS adres - Het EOS adres dat u heeft ingevuld bestaat niet'. Een EOS-adres moet je genereren waarna je de naam (niet het adres) van een EOS-account moet gebruiken. De naam van een ander EOS-account, dat overigens bestaat uit maar 12 karakters, zet ik op de Whitelist en voer ik in bij Opnemen (om de koop van mijn aan te maken EOS-account te bekrachtigen). Toch zegt Bitvavo dat het EOS-adres van de ander niet bestaat.


Kortom, het overzetten van munten naar mijn hardware wallet lukt dus vaak niet. Oh ja, de vraag luidt: herkent iemand deze problemen en heb je de oplossing(en)?
Ik heb Bitvavo al drie mails gestuurd en (nog) geen antwoord mogen ontvangen. Een telefonische helpdesk hebben ze niet.

Bij voorbaat dank voor de reacties.
Groet, jazz

[Heion83]

-

[ Voor 100% gewijzigd door Heion83 op 06-11-2023 19:03 ]

[Jaïr.exe]

Misschien een tijdelijke oplossing:

1. Zet Bitvavo muntjes om in een crypto die lage transactie fee heeft (Doge/XRP/Litecoin etc)
2. Neem deze muntjes op via ledger/jax/metamask/etcetc, dit gaat bijv. met Dogecoin makkelijk qua toevoegen aan whitelist/adresboek
3. Zet de muntjes naar een andere exchange waar ook EOS en je andere munten te vinden zijn, zoals Binance.
4. Verkoop de Dogecoin voor de EOS
5. Neem EOS op naar je ledger, want Binance heeft deze foutmeldingen vast niet.

[flubbr]

jazzvb schreef op zondag 21 maart 2021 @ 22:53:
Hallo allemaal,
Bij het opnemen van bv Waltonchain staat tussen haakjes 'WTC-netwerk', maar Waltonchain verstuur je toch met je Ethereum-adres naar je hardware wallet? En dat Ethereum-adres staat dus in de Whitelist. Ik vraag me af waarom er bij bv Waltonchain geen Eth-netwerk staat. Je kunt dat nergens aanpassen.

Walton is toch Walton, niet Ethereum?
Vzv ik weet zijn ze jaar of 3 terug naar eigen chain overgestapt.
Ik heb ze nog kort zitten minen toen hun software net gereleased was.

Een andere foutmelding is 'Ongeldig adres - Dit opname adres wordt niet ondersteund'. Ik kopieer en plak van het origineel op de hardware walllet, dan moet dat toch kloppen?

Meer info nodig. Opnemen van ETH naar een BTC adres bv zal niet gaan, hoe goed je ook het adres copy-paste.

PS. blijf ver uit de buurt van shit-exchanges met hoog scamgehalte en fake volume
Die zijn makkelijk te herkennen, want dat zijn ze bijna allemaal.

Coinbase, Kraken, Gemini, Bitstamp, Binance, Bitmex, Deribit allemaal prima. FTX en Bybit volgens mij ook wel (hoewel dat beide wel oplichters zijn net als Binance in hoe ze promo's en competities enzo doen, opzettelijk om verslaving op te roepen bij mensen)

Zullen er vast nog een paar zijn, van NL bodem heb je bv Bl3p, Litebit en Bitcoin meester met ook best goede reputatie. En ga je richting oosten dan zitten daar wat zoals Bithump (shady) en OKEx (ook shady) maar daar is het wel zo ongeveer mee gezegd.

En gebruik ze niet als bank, hou het bij kleine beetjes maar als je geen behoefte hebt aan handelen, laat je geld dan niet daar geparkeerd staan.