Mijn vraag
Ik heb een nintendo switch op marktplaats gekocht, hij adverteerde het met een serienummer dat ik wilde (de kenners weten wat ik bedoel), ik betaalde hier dan ook een hoge prijs voor. Hij zei ook dat er een geheugenkaart bij zat en dat de Switch van 2017 was. Twee dagen later krijg ik het product in de post, ik kijk het na en het heeft een ander serienummer, is gemaakt in 2019 (voor de mensen die niet weten waar ik het over heb, een Switch van 2017 is niet gepatched waardoor ik hem kan jailbreaken, een van 2019 wel) en heeft geen extra geheugenkaart. Ik kan dus niks met deze aankoop. Dus ik bericht de verkoper, deze vertelt me dat hij er meerder verkoopt en hij ze door elkaar haalt (raar aangezien 1 enkel serienummer in de titel stond). Ik stuurde hierna dat het jaar fout was en dat er geen geheugenkaart bij zit. En toen ben ik geblokkeerd. Voor dat ik kon zeggen dat ik hem terug wou sturen. Ik kan dus niks met deze nintendo en als ik hem verkoop maak ik verlies want dit model wordt verkocht voor 250 en ik kocht hem voor 300. Wat moet ik nu doen, de klantenservice van marktplaats kan zelf niks doen en verwijst me naar het juridisch loket, hier kon ik "hem in gebreke stellen" maar ik heb geen zin in zoveel heisa. Ik las ook dat elke koper het recht heeft zijn product terug te sturen en het geld terug krijgt binnen de twee weken met of zonder reden, wat ik hier dus wel heb. Zou ik deze dan gewoon terug sturen en verwachten dat hij hem moet betalen? Andere alternatieven?
Edit: Bedankt voor alle reacties, ik wil even een paar dingen kwijt:
- Ik ben van Belgie dus in persoon komen ophalen is niet gemakkelijk, hoewel ik het misschien geen slecht idee vind zelf bij hem langs te gaan in de toekomst.
- De reden dat ik hem wou jailbreaken is om emulators te installeren, ik heb al veel nintendo spelletjes dus een spel illegaal downloaden is niet mijn intentie.
- De naam van de verkopers is GT Gaming. Voor mensen die in de toekomst iets willen kopen van hen, niet doen.
- Ik ga op dit moment met een alt account hun adres opvragen (als in, ik ben een klant, kan ik iets komen ophalen) en hopelijk daarmee verder komen als ik de politie bel/informeer.
- Ik ga de Switch dus ook te koop zetten of ruilen (
), het is er een van 2019 voor de liefhebbers... Hoewel 50 euro maar 50 euro is, ik ben 17 en heb er lang voor gespaard, hiermee zou ik makkelijk een nieuw spel kunnen kopen.
Relevante software en hardware die ik gebruik
Nintendo Switch
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
niks
Ik heb een nintendo switch op marktplaats gekocht, hij adverteerde het met een serienummer dat ik wilde (de kenners weten wat ik bedoel), ik betaalde hier dan ook een hoge prijs voor. Hij zei ook dat er een geheugenkaart bij zat en dat de Switch van 2017 was. Twee dagen later krijg ik het product in de post, ik kijk het na en het heeft een ander serienummer, is gemaakt in 2019 (voor de mensen die niet weten waar ik het over heb, een Switch van 2017 is niet gepatched waardoor ik hem kan jailbreaken, een van 2019 wel) en heeft geen extra geheugenkaart. Ik kan dus niks met deze aankoop. Dus ik bericht de verkoper, deze vertelt me dat hij er meerder verkoopt en hij ze door elkaar haalt (raar aangezien 1 enkel serienummer in de titel stond). Ik stuurde hierna dat het jaar fout was en dat er geen geheugenkaart bij zit. En toen ben ik geblokkeerd. Voor dat ik kon zeggen dat ik hem terug wou sturen. Ik kan dus niks met deze nintendo en als ik hem verkoop maak ik verlies want dit model wordt verkocht voor 250 en ik kocht hem voor 300. Wat moet ik nu doen, de klantenservice van marktplaats kan zelf niks doen en verwijst me naar het juridisch loket, hier kon ik "hem in gebreke stellen" maar ik heb geen zin in zoveel heisa. Ik las ook dat elke koper het recht heeft zijn product terug te sturen en het geld terug krijgt binnen de twee weken met of zonder reden, wat ik hier dus wel heb. Zou ik deze dan gewoon terug sturen en verwachten dat hij hem moet betalen? Andere alternatieven?
Edit: Bedankt voor alle reacties, ik wil even een paar dingen kwijt:
- Ik ben van Belgie dus in persoon komen ophalen is niet gemakkelijk, hoewel ik het misschien geen slecht idee vind zelf bij hem langs te gaan in de toekomst.
- De reden dat ik hem wou jailbreaken is om emulators te installeren, ik heb al veel nintendo spelletjes dus een spel illegaal downloaden is niet mijn intentie.
- De naam van de verkopers is GT Gaming. Voor mensen die in de toekomst iets willen kopen van hen, niet doen.
- Ik ga op dit moment met een alt account hun adres opvragen (als in, ik ben een klant, kan ik iets komen ophalen) en hopelijk daarmee verder komen als ik de politie bel/informeer.
- Ik ga de Switch dus ook te koop zetten of ruilen (

Relevante software en hardware die ik gebruik
Nintendo Switch
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
niks
[Voor 22% gewijzigd door PieterCrauwels op 21-03-2021 16:51. Reden: Opheldering en actieplan]