[Alcatel U5 - 4047D] Google login gegevens kwijt

[Acert]

Beste mensen,

Ik heb een Alcatel U5 - 4047D en ben de inloggegevens van mijn Google account kwijt waardoor ik niet meer in het toestel kom.

Wanneer ik met een ander Google account probeer in te loggen dan krijg ik iedere keer ''Kan niet inloggen bij het apparaat vanwege een onbekende fout. Gebruik een ander account of probeer na 24 uur opnieuw in te loggen.'' voorgeschoteld.

Ik heb geprobeerd om met een harde reset het toestel werkend te krijgen maar helaas geen succes.

Ook heb via YouTube een aantal video's bekeken die laten zien hoe je een Google account eventueel zou kunnen omzeilen maar dit heeft ook helaas niet geholpen.

Verder heb ik ook contact gehad met Alcatel maar zij konden ook niets voor me betekenen.

Weet iemand misschien hoe ik m'n toestel weer aan de praat zou kunnen krijgen ?

Ik hoor het graag!

Gr. Boris

[Seal64]

Als een factory reset al niet werkt (wat ik overigens betwijfel, want die zou gewoon alle user data van de telefoon moeten verwijderen), dan ben ik bang dat je op dit forum klaar bent. Wij kunnen immers niet weten of jij inderdaad de rechtmatige eigenaar van die telefoon bent en gewoon echt je WW kwijt bent, of dat je die telefoon op straat "gevonden" hebt en aan het proberen bent om een account te kraken.

Een hard reset zonder in te loggen wordt hier uitgelegd:
*knip*

[ Voor 12% gewijzigd door rens-br op 12-03-2021 09:50 ]

[Acert]

Ik snap het maar ben gewoon de eigenaar hoor! Heb het toestel destijds aan m’n moeder gegeven en m’n vader heeft per ongeluk iets met het toestel gedaan waardoor deze is uitgelogd en we niet meer weten welke inloggegevens we destijds hebben gebruikt, niet echt slim maar goed!

Bovenstaande handelingen uit het filmpje heb ik ook al geprobeerd maar zonder resultaat.

Ongelofelijk dat je maar met een Google account kunt inloggen en anders je telefoon weg kunt gooien. Koop nooit meer een Alcatel in ieder geval.

Iemand anders misschien een idee of dit überhaupt nog te verhelpen is?

[rens-br]

Acert schreef op vrijdag 12 maart 2021 @ 09:07:
Ongelofelijk dat je maar met een Google account kunt inloggen en anders je telefoon weg kunt gooien. Koop nooit meer een Alcatel in ieder geval.

Dat is niet alleen bij Alcatel, maar bij alle Android toestellen. En Apple heeft dit ook. Dit is om diefstal tegen te gaan.

En hoewel we gerust geloven dat het toestel gewoon van jou is, is dit het omzeilen van beveiliging en dat mag niet besproken worden op Tweakers.