HP Laptop - opstart WW

[Moondragon]

Mijn vraag
...Ik kan niet meer in mijn laptop, bij opstart vraagt hij naar de administrator wachtwoord maar die weet ik niet meer, ik kan het briefje ook nergens meer terug vinden en heb alle mogelijke passwords gebruikt. Ik gebruik NOOIT dezelfde wachtwoord voor dingen. Altijd verschillende en heb een boekje waar ze allemaal in horen te staan maar die van mijn oude laptop niet.

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...alle bekende en gebruikte passwords die ik ooit gebruikt heb gebruikt..:((((

[jack zomer]

Ik heb die met een Sony VAIO p serie gehad.

Na lang zoeken op internet om de beveiliging te omzeilen,
Batterij cmos los etc.

Uiteindelijk Sony gebeld. Verhaal uitgelegd.
Is een laptop die ik gebruik om auto's uit te lezen, geen bon.
En als de beveiliging niet kan worden omzeild is dat ook prima.

Na enig Inter overleg heb ik de admin resetcode gekregen die voor dat type nodig was om de laptop weer van zijn lock af te krijgen.


Dus bel HP, en vertel je probleem. Misschien zijn ze net zo meegaand en aardig als Sony.

[r44]

Gaat het om de Bios WW of van Windows?

[Moondragon]

Bedankt voor het reageren, het gaat om die van het bios als het windows was dan had ik niet om hulp geroepen, die routine heb ik nog op hardcopy (papier).

[Baardhaas]

Moondragon schreef op donderdag 11 maart 2021 @ 15:48:
Bedankt voor het reageren, het gaat om die van het bios als het windows was dan had ik niet om hulp geroepen, die routine heb ik nog op hardcopy (papier).

Sommige laptops hebben een clear CMOS jumper, soms slechts 2 contactpunten die je moet verbinden, bijvoorbeeld met een schroevendraaier. Kijk even in documentatie van de fabrikant.
Anders de BIOS batterij verwijderen> laptop aanzetten> laptop uitzetten> batterij weer terug> laptop weer aanzetten.

[g0tanks]

Moondragon schreef op donderdag 11 maart 2021 @ 15:24:
Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Als je dit goed invult kunnen we je veel beter helpen. Er zijn honderden HP laptops op de markt die niet allemaal hetzelfde zijn...

[Moondragon]

Het probleem is verholpen ben alleen even vergeten dit te melden. Had HP gebeld maar die vertelde dat ze voor dit type geen ondersteuning meer geven. Kreeg wel een paar goede links via de mail en die hebben er goed voor gezorgd dat ik de laptop niet hoefde open te maken.

Hij is hersteld en terug naar fabrieksinstellingen en draait weer als een zonnetje.

Bedankt iedereen voor alle aangeboden hulp en tips

[Hoiboy19]

is windows gereset of de bios instellingen? dus een cmos reset. ik neem aan de cmos, toch?

[Moondragon]

denk ook beide.. de cmos moest ik alleen het password wegkrijgen.. maar daar had hp mij een link voor gegeven om stappen uit te voeren die ik dus gedaan heb.. Windows werkte ook al niet. boot errors.