Asus Pro WS X570-Ace hangt vast in POST scherm

[Techno-Basje]

Hoi,

Ik ben bezig met mijn nieuwe WS build. Ik heb alles geïnstalleerd in de kast en bij de eerste startup blijft het systeem hangen in het eerste POST scherm van het moederbord. De toetsen combinaties (f2 of del volgens het POST scherm, maar ook ander mogelijkheden) werken niet om in het BIOS te komen.

Alle componenten hebben stroom, alle fans draaien. Lampje op het toetsenbord brand op alle usb poorten.

PC boot niet meteen op de USB boot stick die ik heb gemaakt. Ook niet op een harde schijf met een bestaande Windows 10 installatie.

Waar zou ik kunnen beginnen met troubleshooten?

Onderstaande componenten zitten in het systeem:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 9 5950X Boxed	€ 949,85	€ 949,85
1	Moederborden	ASUS Pro WS X570-ACE	€ 294,72	€ 294,72
1	Videokaarten	MSI GeForce RTX 3070 SUPRIM 8G	€ 0,-	€ 0,-
1	Behuizingen	Fractal Design Define 7 Wit	€ 143,-	€ 143,-
1	Netwerkadapters	Asus PCE-AC68	€ 56,-	€ 56,-
1	Processorkoeling	be quiet! Dark Rock Pro 4	€ 76,90	€ 76,90
1	Geheugen intern	G.Skill Ripjaws V F4-3600C16Q-64GVKC	€ 349,90	€ 349,90
1	Solid state drives	Samsung 970 Evo Plus 2TB	€ 279,-	€ 279,-
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 2.149,37

[ Voor 57% gewijzigd door Techno-Basje op 06-03-2021 00:42 . Reden: componenten toegevoegd ]

[White Feather]

Nogal een inkoppertje, maar heb je de bios al ge-update?

[Techno-Basje]

White Feather schreef op zaterdag 6 maart 2021 @ 11:14:
Nogal een inkoppertje, maar heb je de bios al ge-update?

🤔
Ik had eigenlijk de veronderstelling dat een x570 bord sowieso al Ryzen 3 kon draaien?

[White Feather]

Ze zijn tegelijk uitgebracht met Ryzen 3000, Zen 2 dus. Dus daar hebben ze wel altijd ondersteuning voor.

[Hoiboy19]

de Ryzen 9 5950X word ondersteunt sinds bios versie 2311, die is uitgekomen op 20/10/2020 (https://www.asus.com/Moth...WS-X570-ACE/HelpDesk_CPU/). Als jouw mobo voor die datum is gemaakt vind ik het niet gek als hij een bios heeft dat die cpu nog niet ondersteunt.

Maar je krijgt wel zo'n asus post ding, en het lijkt mij dat als je cpu niet wordt ondersteunt, je dan zo'n american megatrends error krijgt. zoals deze:


Heeft dat moederbord een bios flashback knop, zoals de meeste B550 moederborden? dan zou je daarmee het bios kunnen updaten.

Als je moederbord geen bios flashback heeft, zou je deze cpu kunnen huren: V&A aangeboden: Te huur: AMD Ryzen 3 3200G Tray, en daarmee je bios updaten. je zou dan ook zonder gpu kunnen proberen aangezien hij een iGPU heeft.

de 3200g is al ondersteunt vanaf bios versie 702, de eerste bios voor dat moederbord, en versie 702 kwam op 5/7/2019 uit.

[Techno-Basje]

Hoiboy19 schreef op zaterdag 6 maart 2021 @ 16:28:
de Ryzen 9 5950X word ondersteunt sinds bios versie 2311, die is uitgekomen op 20/10/2020 (https://www.asus.com/Moth...WS-X570-ACE/HelpDesk_CPU/). Als jouw mobo voor die datum is gemaakt vind ik het niet gek als hij een bios heeft dat die cpu nog niet ondersteunt.

Maar je krijgt wel zo'n asus post ding, en het lijkt mij dat als je cpu niet wordt ondersteunt, je dan zo'n american megatrends error krijgt. zoals deze:
[Afbeelding]

Heeft dat moederbord een bios flashback knop, zoals de meeste B550 moederborden? dan zou je daarmee het bios kunnen updaten.

Als je moederbord geen bios flashback heeft, zou je deze cpu kunnen huren: V&A aangeboden: Te huur: AMD Ryzen 3 3200G Tray, en daarmee je bios updaten. je zou dan ook zonder gpu kunnen proberen aangezien hij een iGPU heeft.

de 3200g is al ondersteunt vanaf bios versie 702, de eerste bios voor dat moederbord, en versie 702 kwam op 5/7/2019 uit.

Thx voor je antwoord. Ik ga morgen verder onder zoeken.

Denk je dat een reset van het RTC Ram nog kan helpen?

[Hoiboy19]

Bedoel je een CMOS reset? Dus dat je de rtc batterij eruit haalt? Je zou het kunnen proberen, als je het doet gaan de instellingen van het bios weer naar normaal, dus eigenlijk een factory reset. Maar aangezien het moederbord nieuw is en er nog geen aanpassingen zijn gemaakt in het BIOS denk ik niet dat dat gaat helpen. Maar niet geschoten is altijd mis dus ik zou het sowieso doen.

Voor een tutorial van een CMOS reset en wat andere dingen als een pc niet opstart kan je deze video kijken: YouTube: How To Fix a PC That Doesn't Boot - Troubleshooting Tips

[Uszka]

Kan makkelijk de biosversie zijn hoor. Ik kom bij X570 en B550 borden vaker tegen dat zelfs in het bios te komen is met een niet ondersteunde cpu door een te oude biosversie maar dat een OS installeren onmogelijk is. Dus eerst zorgen dat er een voor de cpu ondersteunde bios geinstalleerd is.

[Techno-Basje]

Uszka schreef op zaterdag 6 maart 2021 @ 22:00:
Kan makkelijk de biosversie zijn hoor.

Het was inderdaad de Bios, heb uiteindelijk een reparatie mannetje in de buurt gevonden die voor 15 euro met een CPU van hem de bios update heeft uitgevoerd, de eerste renders zijn inmiddels gedraaid met de nieuwe machine.

Dank voor de support allen.