Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Vervelende V&A situatie - Wat vinden jullie hiervan?

Pagina: 1
Acties:

  • VerwardeMan
  • Registratie: december 2015
  • Laatst online: 13-06 19:01
Heb een V&A situatie waarvan ik eerlijk gezegd niet goed weet wat ik ermee aan moet. Ik ben op zoek naar meningen en tips.

Afgelopen zomer heb ik een tweedehands moederbord gekocht voor 150 euro van een Tweaker. Het was geadverteerd als "nieuwstaat" en in de tekst stond "compleet met doos, zo goed als nieuw". Het is iemand met tientallen uitsluitend 5-sterren reviews over meerdere jaren. Ik heb vooruit betaald en na een week heb ik het pakket ontvangen.

Pas een paar weken geleden heb ik dat pakket opengemaakt en het moederbord gezien. Onder andere vanwege de zeer goede reviews van deze persoon heb ik er ook geen prioriteit van gemaakt. Volgens mij kennen we allemaal wel dat je af en toe gewoon met andere dingen bezig bent, maar desondanks geef ik gewoon toe dat ik er echt veel te lang over heb gedaan om ernaar te kijken. Het is gewoon even zo gelopen helaas en achteraf had ik er natuurlijk veel sneller naar moeten kijken. Dat is echter nu mosterd na de maaltijd.

Ik ben erg teleurgesteld over de inhoud. Het moederbord is érg stoffig, het stinkt, de doos is beschadigd en er zijn geen verdere toebehoren. Het is echt alleen het moederbord met de doos. Wat dit met "nieuwstaat" en "compleet" te maken heeft weet ik niet. Nu zou ik dat alles niet zo erg vinden want viezigheid is te verhelpen maar het bord is zelf ook beschadigd (socket) en het werkt in het geheel niet. Defect. Dood, geen lampjes, stroom, niets.

Hierover heb ik contact opgenomen, direct gemeld dat ik niet zo lang had moeten wachten, maar wel aangegeven dat ik teleurgesteld was en daarom gevraagd of er een oplossing voor was. Hij zou erover nadenken en erop terugkomen. Inmiddels heeft hij meer dan een maand erover nagedacht en hij zegt nu uiteindelijk dat hij niets voor mij kan doen omdat het te lang geleden is. Ik had maar direct na ontvangst het aan moeten geven.

Mijn vraag is dus wat jullie hiervan vinden. Is het feit dat ik er te lang over heb gedaan reden om te moeten accepteren dat ik een vies en bovendien defect moederbord opgestuurd heb gekregen?

Moet ik mijn verlies nemen? Heb ik een punt? Of juist niet?

Acties:
  • +2Henk 'm!

  • pagani
  • Registratie: januari 2002
  • Niet online
Als de doos beschadigd is, wie zegt dat de schade dan niet is ontstaan tijdens transport? En tja, máánden (lees: een ruim half jaar) na een levering klagen over een levering is mijns inziens toch echt je eigen fout.

Alienware M15 R2 OLED Review


Acties:
  • +2Henk 'm!

  • DeEindbaas
  • Registratie: december 2007
  • Laatst online: 13-06 09:22
Heel lullig maar je zal je verlies moeten nemen.

Marktplaats dingetjes is garantie tot aan de deur en helemaal als je x weken verder bent.

  • Notenkraker20
  • Registratie: februari 2021
  • Niet online
Tip - maak altijd een unboxing filmpje voor jezelf en inderdaad, beter de tijd nemen om het pakket even uit te pakken / testen en dan op de plank te leggen als je er niet aan toe komt.
Ook als je zelf iets opstuurt, maak een paar foto's van de doos en de inhoud, of een filmpje.

Vervelende situatie wel.

  • MsG
  • Registratie: november 2007
  • Laatst online: 21:05

MsG

Forumzwerver

Compleet met doos klinkt in mijn oren vooral dat de doos erbij zit. Niet zozeer dat hij compleet is. Wellicht een beetje verwarrende zinsconstructie.

Ik zou me er gezien de tijd ook niet al te druk meer om hebben gemaakt. Persluchtbusje er overheen en de kwaal 'stoffig' is al opgelost. Ik neem aan dat je het moederbord wil gebruiken, en niet zozeer met doos in een vitrinekast wil zetten?

EDIT: Niet helemaal goed gelezen. Als hij stuk is, is dat inderdaad naar. Door de lange duur wordt het in de praktijk wel een ja/nee-spelletje.

Ik zou het denk ik genuanceerd beschrijven in een V&A-review. Ik snap de verkoper ook wel weer, dat iemand na zo'n lange tijd ineens met iets aankomt dat het niet werkt.

[Voor 73% gewijzigd door MsG op 05-03-2021 13:19]

Denk om uw spatiegebruik. Dit scheelt Tweakers.net kostbare databaseruimte! | Groninger en geïnteresseerd in Domotica? Kom naar DomoticaGrunn


Acties:
  • +6Henk 'm!

  • Carpento
  • Registratie: maart 2004
  • Laatst online: 21:53
Afgelopen zomer, dat is dus ergens tussen de 23 en 36 weken geleden ?

Dat het niet compleet geleverd is valt niet zo veel op af te dingen, als er in de advertentie dingen beloofd werden die niet geleverd zijn dan klopt dat niet.

Maar 5 maanden na levering stellen dat het ding vies is, dat vind ik nogal wat. Voor hetzelfde geld heb je het ding 5 maanden gebruikt en is het vies gewórden. Jij weet dat het niet zo is, maar dat is ook lastig te bewijzen. Als je dat kort na levering had geconstateerd was dat wel een terechte vaststelling maar nu maak je het jezelf moeilijk door zo lang te wachten.

[Voor 17% gewijzigd door Carpento op 05-03-2021 13:20]


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • OMD
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 13-06 01:43
Je verlies nemen. Had je maar moeten kijken toen je het hebt ontvangen. Wijze les voor de volgende keer. ALTIJD controleren wat je ontvangt, of het nou nieuw is of 2e hands.

R7 3700X // Corsair H115 RGB // MSI B450 Mortar Max // 16Gb G.Skill Flare C14 // Corsair Air 540 // MSI RTX2080 Gaming X Trio // Adata XPG 1TB


  • Dagion
  • Registratie: december 2003
  • Laatst online: 05:42
In ieder geval een review schrijven waarin je het geheel eerlijk verwoordt. En ik laat ook wel eens dingen lang liggen voor ik eraan begin, maar ik vind dat je zeker mag aangeven dat het geheel totaal niet voldeed aan de beschrijving. Al was het een jaar geleden..

Komt nog bij bovendien dat je mag aannemen dat iemand met tientallen reviews echt wel weet wat hij verkoopt (of ordinair doorschuift) en dan moet je naar mijn mening ook gewoon een kerel zijn en (deels) compenseren. Veel te vaak worden hier (en andere tweedehands sites) zaken aan de man gebracht die gewoon niet kloppen met de omschrijving. En compleet met doos is dus niet alleen een moederbord en een doos. Dan moet je maar leren omschrijven als verkoper. En nieuwstaat is dus ook niet alleen het moederbord.

Dus het zal inderdaad wel uitdraaien op je verlies nemen, maar schrijf zeker een review.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • sjaakwortel
  • Registratie: april 2009
  • Laatst online: 19:42
DeEindbaas schreef op vrijdag 5 maart 2021 @ 13:12:
Heel lullig maar je zal je verlies moeten nemen.

Marktplaats dingetjes is garantie tot aan de deur en helemaal als je x weken verder bent.
Dit is niet waar, als je een overeenkomst hebt dan moeten beide partijen zich daar aan houden, als het product niet voldoet aan de omschrijving dan heb je zeker recht om te ontbinden.
De tijdspanne maakt het wel lastig, omdat het altijd een welles nietus situatie word (itt wanneer je gelijk bij ontvangs foto maakt), nu kan niemand meer echt iets bewijzen.
En als deze persoon het moreel verantwoord vind om iets op deze manier als nieuwstaat te verkopen verwacht ik niet dat er veel coulance gaat komen.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • OMD
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 13-06 01:43
sjaakwortel schreef op vrijdag 5 maart 2021 @ 22:06:
[...]

Dit is niet waar, als je een overeenkomst hebt dan moeten beide partijen zich daar aan houden, als het product niet voldoet aan de omschrijving dan heb je zeker recht om te ontbinden.
De tijdspanne maakt het wel lastig, omdat het altijd een welles nietus situatie word (itt wanneer je gelijk bij ontvangs foto maakt), nu kan niemand meer echt iets bewijzen.
En als deze persoon het moreel verantwoord vind om iets op deze manier als nieuwstaat te verkopen verwacht ik niet dat er veel coulance gaat komen.
Is niet van toepassing op een half jaar later.

R7 3700X // Corsair H115 RGB // MSI B450 Mortar Max // 16Gb G.Skill Flare C14 // Corsair Air 540 // MSI RTX2080 Gaming X Trio // Adata XPG 1TB


  • Kuusje
  • Registratie: april 2008
  • Laatst online: 06:04
Zoals je zelf schrijft in één van je advertenties: "You snooze, you lose". Een half jaar na aankoop klagen, dat is voor mij buiten elke vorm van redelijkheid. Wie klaagt moet bewijzen.

[Voor 23% gewijzigd door Kuusje op 06-03-2021 12:31]


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Hahn
  • Registratie: augustus 2001
  • Laatst online: 22:52
Als koper heb je zelf onderzoeksplicht. Dat het een paar dagen duurt voordat je het product bekijkt, kan ik inkomen, maar weken zo niet maanden later, is toch echt je eigen schuld.

Verder is iets als 'nieuwstaat' natuurlijk vrij subjectief, want zolang een product prima werkt, en geen krassen of andere schade heeft, dan zou ik het ook beschouwen als 'nieuwstaat'. Stof is makkelijk te verwijderen en doet daar niks aan af.

Wijze les voor de volgende keer: zelfs al ga je iets voorlopig nog niet gebruiken, controleer het even zodra je het binnen hebt ;)

The devil is in the details.

Pagina: 1


Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True