Kan geen V&A beoordeling schrijven

[bszz]

In december heb ik via een V&A ad een aankoop gedaan. Nu wil ik, na maandenlang tevergeefs contact proberen te krijgen, een beoordeling plaatsen bij deze user maar dat lijkt onmogelijk. Wat kan de reden zijn?

[Zeehond]

@bszz kun je wellicht even aan mij doorgeven welke ad dit betreft?

[FlipFluitketel]

Als de advertentie meer dan 2 maanden "Vervallen" of "Verkocht" is dan kun je geen feedback meer plaatsen daarover.

[bszz]

FlipFluitketel schreef op zaterdag 6 maart 2021 @ 19:54:
Als de advertentie meer dan 2 maanden "Vervallen" of "Verkocht" is dan kun je geen feedback meer plaatsen daarover.

Dat is dan de reden. Wel jammer in dit geval als het product razendsnel kapot is en je alleen een vraag hebt waarop gewoonweg geen reactie komt

[Kuusje]

@FlipFluitketel Wat is de toegevoegde waarde van die richtlijn? Als mensen iemand willen beoordelen doen men dat 'toch wel' - dan pakt men een andere advertentie om te beoordelen. Winkelreviews bijvoorbeeld zijn niet gebonden aan aankoop-datum, of vergelijk ik nu appels met peren?

[FlipFluitketel]

Kuusje schreef op zondag 7 maart 2021 @ 18:00:
@FlipFluitketel Wat is de toegevoegde waarde van die richtlijn? Als mensen iemand willen beoordelen doen men dat 'toch wel' - dan pakt men een andere advertentie om te beoordelen. Winkelreviews bijvoorbeeld zijn niet gebonden aan aankoop-datum, of vergelijk ik nu appels met peren?

Exacte reden weet ik niet maar waarschijnlijk ook om het aantal advertenties dat je te zien krijgt enigszins te beperken. Als daar alle advertenties in zouden blijven staan krijg je bij sommige gebruikers een lijst van 1000'en advertenties. Je kunt ook stellen, waarom wil bszz nu pas een feedback plaatsen? Waarom heeft ie dat niet direct gedaan (ga ik er even vanuit dat ie dat niet gedaan heeft)? Een week na de overeenkomst was ie tevreden(?) en nu ineens niet meer.
Beoordelen op een andere advertentie dan waar de overeenkomst over was is ook niet toegestaan.

Verder is het niet te vergelijken met de shopreviews. Wij kunnen niet bepalen wanneer iemand een shopreview schrijft (userfeedback ook niet maar daar kunnen we wel limieten aan stellen hoe lang dat mag duren), maar het is ook niet de bedoeling om een shopreview te schrijven over een ervaring van een tijd geleden (en ja, dat zal vast wel eens gebeuren maar als daar extreme gevallen in zitten dan worden ze ook verwijderd).

[bszz]

FlipFluitketel schreef op zondag 7 maart 2021 @ 19:20:
[...]

Exacte reden weet ik niet maar waarschijnlijk ook om het aantal advertenties dat je te zien krijgt enigszins te beperken. Als daar alle advertenties in zouden blijven staan krijg je bij sommige gebruikers een lijst van 1000'en advertenties. Je kunt ook stellen, waarom wil bszz nu pas een feedback plaatsen? Waarom heeft ie dat niet direct gedaan (ga ik er even vanuit dat ie dat niet gedaan heeft)? Een week na de overeenkomst was ie tevreden(?) en nu ineens niet meer.
Beoordelen op een andere advertentie dan waar de overeenkomst over was is ook niet toegestaan.

Verder is het niet te vergelijken met de shopreviews. Wij kunnen niet bepalen wanneer iemand een shopreview schrijft (userfeedback ook niet maar daar kunnen we wel limieten aan stellen hoe lang dat mag duren), maar het is ook niet de bedoeling om een shopreview te schrijven over een ervaring van een tijd geleden (en ja, dat zal vast wel eens gebeuren maar als daar extreme gevallen in zitten dan worden ze ook verwijderd).

Daar kan ik wel wat over zeggen: Ik heb een NUC met W10 gekocht, vrij nieuw en dus nog onder garantie. Dat ding heeft vrij snel de geest gegeven en daarom heb ik heel vriendelijk contact proberen te zoeken met verkoper, o.a. via DM, om de juiste informatie te krijgen om garantie te kunnen claimen. Verkoper is wel ingelogd geweest op Tweakers maar heeft niet gereageerd. Omdat een reactie maar uitbleef heb ik een nieuwe NUC gekocht en de harde schijf overgezet maar nu had ik de licentiecode van W10 nodig. Weer op meerdere manieren contact proberen te zoeken, wederom geen reactie, hoewel ik er vrij zeker van ben dat verkoper van mijn DMs op de hoogte moet zijn. Ik vraag niet mijn geld terug, noch iets anders onredelijks, en vind het eigenlijk vrij lomp dat hij niet meer reageert. Daar wilde ik toch graag een beoordeling over geven, mar inmiddels is dat dus onmogelijk......

[FlipFluitketel]

bszz schreef op zondag 7 maart 2021 @ 19:46:
[...]


Daar kan ik wel wat over zeggen: Ik heb een NUC met W10 gekocht, vrij nieuw en dus nog onder garantie. Dat ding heeft vrij snel de geest gegeven en daarom heb ik heel vriendelijk contact proberen te zoeken met verkoper, o.a. via DM, om de juiste informatie te krijgen om garantie te kunnen claimen. Verkoper is wel ingelogd geweest op Tweakers maar heeft niet gereageerd. Omdat een reactie maar uitbleef heb ik een nieuwe NUC gekocht en de harde schijf overgezet maar nu had ik de licentiecode van W10 nodig. Weer op meerdere manieren contact proberen te zoeken, wederom geen reactie, hoewel ik er vrij zeker van ben dat verkoper van mijn DMs op de hoogte moet zijn. Ik vraag niet mijn geld terug, noch iets anders onredelijks, en vind het eigenlijk vrij lomp dat hij niet meer reageert. Daar wilde ik toch graag een beoordeling over geven, mar inmiddels is dat dus onmogelijk......

Normaal doen we dit niet maar ik zal hem eens een DM sturen of ie eens wil reageren op je vragen.

offtopic:
Vrijwel zeker dat die Windows 10 een OEM versie is en dus niet eens op een ander apparaat gebruikt mag worden

[Microkid]

bszz schreef op zondag 7 maart 2021 @ 19:46:
[...]


Daar kan ik wel wat over zeggen: Ik heb een NUC met W10 gekocht, vrij nieuw en dus nog onder garantie. Dat ding heeft vrij snel de geest gegeven en daarom heb ik heel vriendelijk contact proberen te zoeken met verkoper, o.a. via DM, om de juiste informatie te krijgen om garantie te kunnen claimen. Verkoper is wel ingelogd geweest op Tweakers maar heeft niet gereageerd. Omdat een reactie maar uitbleef heb ik een nieuwe NUC gekocht en de harde schijf overgezet maar nu had ik de licentiecode van W10 nodig. Weer op meerdere manieren contact proberen te zoeken, wederom geen reactie, hoewel ik er vrij zeker van ben dat verkoper van mijn DMs op de hoogte moet zijn. Ik vraag niet mijn geld terug, noch iets anders onredelijks, en vind het eigenlijk vrij lomp dat hij niet meer reageert. Daar wilde ik toch graag een beoordeling over geven, mar inmiddels is dat dus onmogelijk......

Daar zijn beoordelingen niet voor bedoeld. De V&A beoordelingen gaan over de transactie. Als er later een probleem optreedt is dat natuurlijk vervevelend, maar niet de bedoeling om de verkoper dan ineens een slechte beoordeling te geven. De transactie tussen hem en jou is immers prima afgehandeld. Daarnaast is het natuurlijk ook jouw eigen verantwoordelijkheid om de licentiecode veilig te stellen.

[Voor 3% gewijzigd door Microkid op 07-03-2021 19:56]