Toon posts:

Ubisoft account en playstation Help!

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • manja28
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 08-03-2021
Help!

Wie kan deze leek helpen?
Mijn zoontje heeft vanmiddag The Crew 2 gekregen.
Helemaal blij, totdat het spel was opgestart en hij na mijn idee kon spelen op de PS4
Hij moest inloggen bij Ubi-soft...
Het schijnt zo te zijn dat hij daar wel ooit eens een account van heeft gemaakt zelf. Maar deze is dus nu kwijt.
Een nieuw account hebben we ook al aangemaakt, maar als we dit nieuwe account willen gebruiken dan geeft de Playstation aan dat we eerst moeten aanmelden met het oude Ubisoft account.
We hebben hier dus niks van, weten niet eens het mail adres was toen gebruikt is :)
Mijn zoontje is nu super teleur gesteld, want zijn nieuwe spel is nu niet te spelen.
Zelf ben ik al de hele middag aan het google wat ik kan doen. Heb zelf echt 0,0 verstand van Playstation, dus wij komen er echt niet meer uit.
Heeft iemand een idee wat we kunnen doen? Alvast bedankt!

Alle reacties


  • NotSoSteady
  • Registratie: April 2010
  • Laatst online: 18:18
PlayStation 4:

[list]
• Ga in het beginmenu naar Instellingen.
• Kies 'Beheer van opgeslagen applicatiedata'.
• Selecteer 'Opgeslagen data in systeemopslag'.
• Kies 'Verwijderen'.
• Selecteer de opslaggegevens van de game die je wilt verwijderen en volg de instructies op het scherm.
[/list]

https://support.2k.com/hc...spelbestanden-verwijderen

Probeer het daarna nog eens met de nieuwe account.


Ik heb even verder gekeken. Dit komt omdat je PS-account is gekoppeld aan het Ubisoft-account, waardoor ze weten dat je al eens een account hebt aangemaakt. Als het goed is kan Ubisoft je daarbij helpen door de gebruikersnaam van je PlayStation-account te ontkoppelen.

https://www.reddit.com/r/...ubisoft_account_from_ps4/

Via de chat kunnen ze je hopelijk helpen.

https://support.ubisoft.c...hideFields=p%2Cg%2Cc&af=1

[Voor 42% gewijzigd door NotSoSteady op 02-03-2021 16:57]




Google Pixel 7 Sony WH-1000XM5 Apple iPhone 14 Samsung Galaxy Watch5, 44mm Sonic Frontiers Samsung Galaxy Z Fold4 Insta360 X3 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee