Hoi,
Ziggo zojuist gesproken, deze weigeren mij te helpen met mijn gehackte webmail. Deze webmail werd nog dagelijks gebruikt om mails te versturen/ontvangen. Volgens hun mocht t niet mogelijk zijn dat mijn account nog gebruikt werd omdat ik geen abonnement meer bij hun heb (staat op naam vriendin). De fout ligt dus bij Ziggo. Aangezien ik geen klant meer ben willen ze me niet verder helpen en moet ik de hackers maar hun gang laten gaan: wachtwoord wijzigen is nu namelijk onmogelijk. De enige oplossing was: nieuw account aanmaken via Outlook. Mijn vraag is: kan dit zomaar en moet ik dit pikken? Het is hun fout geweest dat ze mij na een half jaar nog toestemming geven tot mijn webmail en ik hierdoor nu dus ben gehacked en al mijn info/mails rustig bekeken kunnen worden door een ander. Iets wat uiteraard niet moet kunnen.
Hopelijk heeft iemand een antwoord hierop, zou het waarderen namelijk.
Ziggo zojuist gesproken, deze weigeren mij te helpen met mijn gehackte webmail. Deze webmail werd nog dagelijks gebruikt om mails te versturen/ontvangen. Volgens hun mocht t niet mogelijk zijn dat mijn account nog gebruikt werd omdat ik geen abonnement meer bij hun heb (staat op naam vriendin). De fout ligt dus bij Ziggo. Aangezien ik geen klant meer ben willen ze me niet verder helpen en moet ik de hackers maar hun gang laten gaan: wachtwoord wijzigen is nu namelijk onmogelijk. De enige oplossing was: nieuw account aanmaken via Outlook. Mijn vraag is: kan dit zomaar en moet ik dit pikken? Het is hun fout geweest dat ze mij na een half jaar nog toestemming geven tot mijn webmail en ik hierdoor nu dus ben gehacked en al mijn info/mails rustig bekeken kunnen worden door een ander. Iets wat uiteraard niet moet kunnen.
Hopelijk heeft iemand een antwoord hierop, zou het waarderen namelijk.