Beste Tweakers,
Ik zit hier met een probleem met ons internet, waar ik niet uitkom. Daarnaast snapt de provider er zelfs ook niet veel van, althans degene die ik aan de lijn had. Van heel het internet gebeuren, heb ik weinig kaas gegeven.
Ik probeer zoveel mogelijk op te schrijven. Mocht er iets missen? Vraag het gerust, ik probeer zo veel mogelijk te antwoorden.
Allereerst Apparatuur:
- 2 x probleem router Fritz Box Wlan 7360 (tussen problemen zat ongeveer een jaar)
- Nieuwe router Fritz Box Wlan 7530
- 2 x Fritz box repeaters. 1 op de benedenverdieping, 1 op de zolder.
- We hebben geen smart-home of iets dergelijks, geen slimme koelkast.
- 3 computers, waarvan er meestal maar 1 soms 2 tegelijkertijd aanstaan.
Wat is het probleem?
- Gedurende de dag valt op meerdere momenten de Wifi-verbinding weg. (Dus GEEN probleem bekabeld). Op de telefoons geeft hij dan gewoon het volle bereik aan, maar we kunnen er Geen gebruik van maken? Als je dan naar instellingen gaat, geeft hij op de Androids aan: Ip-adres niet beschikbaar. LET OP! Dit zegt hij niet altijd. Soms zegt hij verificatieprobleem en krijg je zo een verbindingsteken met een uitroepteken!
Blijkbaar wordt het ip-adres geblokkeerd voor een kort moment, waarna hij het daarna ineens doet. Restarten, verhelpt het probleem soms, maar niet altijd. Maar het lost zich vaak vanzelf op. Dit is heel hinderlijk uiteraard. [b]het gaat hierbij niet om de computers, deze zijn via LAN verbonden. Het gaat hier puur om de smartphones en tablets, die geen LAN hebben![/b]
- Sinds kort heeft ook de bekabelde verbinding problemen. Normaal gesproken bleef deze altijd werken, als de wifi uitviel. Nu valt ook deze uit. Hier ga ik zelf nog even storing zoeken, want in het logboek geeft hij aan dat een van de wifi repeaters een piek in vraag krijgt, waardoor het hele internet eruit klapt. Dit gebeurdt op willekeurige moment. Dit kan overdag tijdens gebruik zijn, maar ook om half 8 sochtends of half 12 savonds, terwijl er niemand meer bezig is. Dit gaat niet tegelijkertijd met de wifi! Soms wel, soms niet. Het lijkt alsof dit ergens apart is. Vermoedelijk 1 van de powerlines die niet goed functioneert.
Wat heb ik gedaan?
-Provider meerde malen gebeld. Zij konden geen gekke dingen zien bij ons, dus was er niks aan de hand (ook niet op de aangegeven tijdstippen).
- Uiteindelijk hebben ze een onderzoek gestart. Router is gewisseld. Met de huidige nog steeds problemen.
- Wie vraagt er dan zoveel internet ineens? Uit alle logboeken kan ik dit niet terugvinden. Er vind eigenlijk geen piek plaats zou ik zeggen. Hoe kan ik dit achterhalen?
Vermoeden? Een storend apparaat, Een verkeerde instelling, Wat kan het zijn?
Ik hoop graag nieuwe ideeën te kunnen vinden via jullie!
Ik zit hier met een probleem met ons internet, waar ik niet uitkom. Daarnaast snapt de provider er zelfs ook niet veel van, althans degene die ik aan de lijn had. Van heel het internet gebeuren, heb ik weinig kaas gegeven.
Ik probeer zoveel mogelijk op te schrijven. Mocht er iets missen? Vraag het gerust, ik probeer zo veel mogelijk te antwoorden.
Allereerst Apparatuur:
- 2 x probleem router Fritz Box Wlan 7360 (tussen problemen zat ongeveer een jaar)
- Nieuwe router Fritz Box Wlan 7530
- 2 x Fritz box repeaters. 1 op de benedenverdieping, 1 op de zolder.
- We hebben geen smart-home of iets dergelijks, geen slimme koelkast.
- 3 computers, waarvan er meestal maar 1 soms 2 tegelijkertijd aanstaan.
Wat is het probleem?
- Gedurende de dag valt op meerdere momenten de Wifi-verbinding weg. (Dus GEEN probleem bekabeld). Op de telefoons geeft hij dan gewoon het volle bereik aan, maar we kunnen er Geen gebruik van maken? Als je dan naar instellingen gaat, geeft hij op de Androids aan: Ip-adres niet beschikbaar. LET OP! Dit zegt hij niet altijd. Soms zegt hij verificatieprobleem en krijg je zo een verbindingsteken met een uitroepteken!
Blijkbaar wordt het ip-adres geblokkeerd voor een kort moment, waarna hij het daarna ineens doet. Restarten, verhelpt het probleem soms, maar niet altijd. Maar het lost zich vaak vanzelf op. Dit is heel hinderlijk uiteraard. [b]het gaat hierbij niet om de computers, deze zijn via LAN verbonden. Het gaat hier puur om de smartphones en tablets, die geen LAN hebben![/b]
- Sinds kort heeft ook de bekabelde verbinding problemen. Normaal gesproken bleef deze altijd werken, als de wifi uitviel. Nu valt ook deze uit. Hier ga ik zelf nog even storing zoeken, want in het logboek geeft hij aan dat een van de wifi repeaters een piek in vraag krijgt, waardoor het hele internet eruit klapt. Dit gebeurdt op willekeurige moment. Dit kan overdag tijdens gebruik zijn, maar ook om half 8 sochtends of half 12 savonds, terwijl er niemand meer bezig is. Dit gaat niet tegelijkertijd met de wifi! Soms wel, soms niet. Het lijkt alsof dit ergens apart is. Vermoedelijk 1 van de powerlines die niet goed functioneert.
Wat heb ik gedaan?
-Provider meerde malen gebeld. Zij konden geen gekke dingen zien bij ons, dus was er niks aan de hand (ook niet op de aangegeven tijdstippen).
- Uiteindelijk hebben ze een onderzoek gestart. Router is gewisseld. Met de huidige nog steeds problemen.
- Wie vraagt er dan zoveel internet ineens? Uit alle logboeken kan ik dit niet terugvinden. Er vind eigenlijk geen piek plaats zou ik zeggen. Hoe kan ik dit achterhalen?
Vermoeden? Een storend apparaat, Een verkeerde instelling, Wat kan het zijn?
Ik hoop graag nieuwe ideeën te kunnen vinden via jullie!
[ Voor 4% gewijzigd door Daan1071 op 28-02-2021 18:09 ]