Pc crashed random naar zwart scherm

[m_willemse]

Mijn vraag
Afdelopen december heb ik een eigen PC samen gesteld, deze werkt op zich prima echter op willekeurige momenten slaat hij vast. Het beeldscherm wordt dan zwart en de PC reageert vervolgens nergens meer op, zelfs het voor langere tijd indrukken van de power knop (geforceerd afsluiten) doet niets. Pas als de stekker uit/in het stopcontact wordt gehaald kun je weer verder alsof er niets aan de hand is.

Heeft iemand een suggestie om het probleem te herleiden naar een specifiek onderdeel? Ik vermoed het moederbord, maar kan dit verder lastig hard maken. Ik heb de onderdelen besteld via Amazon, hier heb ik het probleem nog niet aangekaart, voordat ik dit doe zou ik graag eea kunnen onderbouwen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
- MSI B450I Gaming Plus Max WIFI moederbord
- Amd Ryzen 5 3400G 4,2Ghz Am4 6Mb Cache Wraith Spire
- Corsair CMK16GX4M2B3200C16 Werkgeheugen Vengeance LPX, 16GB/2 x 8GB, DDR4, 3200Mhz, C16 XMP, Zwart
- Noctua NH-L9a-AM4, Premium Low-Profile Processorkoeler voor AMD AM4 (Bruin)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Eventviewer bekeken, hier is niets terug te vinden.
- Temperatuur bekeken, deze komt niet boven de 60gr.

[Wylana]

Wat voor voeding heb je in je systeem? Klinkt een beetje alsof je voeding het niet trekt af en toe.

Verder zeker weten dat alles up2date is. Drivers (video, chipset, lan, sound etc), Windows Updates etc.

[m_willemse]

Een Intertech behuizing met losse 150 watt voeding. Ik had het idee dat dit voor deze componenten voldoende was, maar wellicht goed om hier nog eens in te duiken, bedankt!

Drivers zijn up-to-date.

[m_willemse]

Inmiddels getest met een andere behuizing en andere voeding (500watt), maar het probleem blijft
.
Voor de zekerheid ook de koeler nog een keer losgehaald en er nieuwe koelpasta tussen gezet, maar ook dit geeft geen verschil, temperatuur komt ook niet boven de 40gr op het moment dat hij vast slaat.

Vervolgens nog compleet opnieuw (Windows 10) geïnstalleerd, maar ook dan blijft het probleem actueel.

Iemand nog tips?

[ Voor 60% gewijzigd door m_willemse op 01-03-2021 19:25 ]

[skoozie]

Willekeurige problemen zijn irritant, hoevaak komt het voor? ieder uur/Dagelijks/Wekellijks/maandelijks?
wat je kan proberen:
- al je usb apparaten los koppelen
- Memtest draaien
- een stress test voor CPU en voor GPU om te zien of je het vastlopen kan pinpointen.
- testen met een live versie van ubuntu vanaf een usb stick om je HDD/SSD uit te sluiten.

[m_willemse]

Het was erg willekeurig soms na 10 minuten, soms na een uur, soms de hele dag niet.
Maar nadat ik alles overgezet had naar een andere behuizing en andere voeding, ging het eigenlijk frequenter mis, al na 3 minuten. Gezien de powerknop ook totaal niet meer reageert heb ik toch het idee dat het in het moederbord zit.

Ik heb hem inmiddels retour kunnen sturen naar Amazon en een ander (soortgelijk moederbord) besteld.

Komt als het goed is morgen binnen.. dus hoop dat het daarmee opgelost is :-)

[m_willemse]

Probleem lijkt opgelost, draait nu al een tijdje stabiel met het nieuwe moederbord (ASRock B450 Gaming-ITX/ac).