LG OLED65GX6LA + LG GX Soundbar. geen simplink of control

[rayhvh]

Mijn vraag
Ik heb een LG OLED65GX6LA + LG GX Soundbar. met originele kabel aangesloten via hdmi2. naar de soundbar. deze werkt ook. maar ik probeer mijn magic remote zo in te stellen dat ik daarmee ook het geluid harder of zachter kan zetten of het systeem aan of uitschakelen. dit gaat niet.

Relevante software en hardware die ik gebruik
alle orignele hardware en hdmi kabel op EARC port 2.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
De wizard zegt dat ik de universele remote instelling correct heb ingesteld. bij het instellen van de remote moet ik op de digitale aan/uit knop drukken en zie ik de soundbar uit en aan gaan. het signaal is er dus.

Alleen verder werkt niks. ik kan zowel het volume als de simplink turn off-on niet werkend krijgen.
Ik heb deze opties allebei aan en uit gezet. Ik heb andere apparaten ontkoppelt.

de wizard enkele keren opnieuw doorlopen

tevens vraag ik me af wat het verschil is tussende input sources:
* opt/hdmi eArc wat me soundbar aangeeft als die werkt
* en LG TV, Die niks doet.

de LG service geapped en gebeld en die kwamen niet verder als andere kabel of fabriek instellingen en 30 minuten uit het stopcontact laten

[418O2]

Voor de duidelijkheid: je kan ook de soundbar niet kiezen als sound output (1x gear knopje en dan het luidpspreker icoon > HDMI/opical out?)

[XBWillem]

Helaas kan ik je niet geruststellen. Ik heb een vergelijkbaar probleem, ook ge-appt en gebeld met LG, zonder resultaat. Ik heb dan de 55GX, maar lijkt me hetzelfde qua aansluitingen.

De HDMI (e)ARC ondersteuning laat wat steken vallen. Fora staan er vol mee, zonder oplossingen.

[Driek]

zal zo eens kijken, heb dezelfde combi en werkt gewoon, ik kan met de magic remote volume bedienen, en als ik tv uitzet gaat soundbar aan.

(heb alleen wel nog het issue dat de soundbar daarna weer aangaat)

[CyBeRSPiN]

rayhvh schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 15:03:

de LG service geapped en gebeld en die kwamen niet verder als andere kabel of fabriek instellingen en 30 minuten uit het stopcontact laten

Maar heb je dat geprobeerd? Kan wel degelijk de oplossing zijn om beide van de stroom af te halen zodat er een nieuwe handshake plaatsvindt.

[rayhvh]

Ga ik nu proberen

[rayhvh]

Her werkte.. Bedankt.

[418O2]

rayhvh schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 22:23:
Her werkte.. Bedankt.

Sta je toch een beetje voor joker met je hè?

[CyBeRSPiN]

418O2 schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 22:27:
[...]

Sta je toch een beetje voor joker met je hè?

Des te beter dat hij hier toch terugkoppelt dat het daadwerkelijk de oplossing was zodat het voor anderen ook bevestigt dat van de stroom afhalen (hoe onlogisch dat ook klinkt) wel degelijk iets doet

[418O2]

CyBeRSPiN schreef op woensdag 24 februari 2021 @ 11:19:
[...]

Des te beter dat hij hier toch terugkoppelt dat het daadwerkelijk de oplossing was zodat het voor anderen ook bevestigt dat van de stroom afhalen (hoe onlogisch dat ook klinkt) wel degelijk iets doet

O dat zeker zou niet de eerste zijn die met de noorderzon vertrekt. Maar het is meer dat de helpdesk de oplossing geeft en hij die maar in de wind slaat omdat hij denkt dat het onzin is

[rayhvh]

Hebt u al geprobeerd hem opnieuw op te starten 😂