Vraag


  • Speedster
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 06-12 11:58
De eerste twee werden keurig omgeruild voor een nieuwe.

Nu de garantie van de Surface Pro is verlopen wil Microsoft geen nieuwe lader meer opsturen.

Meer mensen last van defecte Surface Pro laders?

Het gekke is dat de lader het soms wel doet als je de voedings kabel die in de lader gaat omdraait...
Echter deze "truuk" werkt de laatste tijd nog zelden.

Alle reacties


  • Speedster
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 06-12 11:58
Reactie van Microsoft na doorzeuren:

Hello Speedster,
I 'm sorry to let you know that we can't do anything once the warranty expires, otherwise we would have resolved and created a free exchange quickly.
kindest regards

  • Wannial
  • Registratie: November 2007
  • Laatst online: 09-12 12:47
Wanneer is hij de laatste keer vervangen? anders zou je nog beroep kunnen doen op het ontvangen van een ondeugdelijke vervanging.

  • Anoniem: 472287
  • Registratie: September 2012
  • Niet online
Waar heb je de Surface Pro gekocht? Je gaat het best bij de verkoper verhaal halen. Garantie is niet het woord dat je wilt gebruiken, ga voor "deugdelijk product".

  • Speedster
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 06-12 11:58
Wannial schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 12:57:
Wanneer is hij de laatste keer vervangen? anders zou je nog beroep kunnen doen op het ontvangen van een ondeugdelijke vervanging.
Hello,

The internet is full of Microsoft Surface users with broken chargers.
So there are issues with the Surface chargers.
Strange thing is that if I change the orientation of the power plug in to the charger the charger sometimes works.

My latest charger is less than 1 year old.
As a customer I would expect to get at the least minimum 2 years of working live out of a charger.

Best regards,
Speedster

  • Speedster
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 06-12 11:58
Anoniem: 472287 schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 13:00:
Waar heb je de Surface Pro gekocht? Je gaat het best bij de verkoper verhaal halen. Garantie is niet het woord dat je wilt gebruiken, ga voor "deugdelijk product".
Gekocht bij de media markt.

  • Anoniem: 472287
  • Registratie: September 2012
  • Niet online
Dan moet je dus voor garantie bij Media Markt zijn. Met Microsoft heb je in principe niets te maken.

Fijn dat ze die lader eerder 2x voor je vervangen hebben maar nu heb je dus geen case-history bij Mediamarkt en dat is nu net wat je wilt hebben.

Anyways - terug naar Mediamarkt en aangeven dat je met 2 jaar garantie niets te maken hebt ivm recht op deugdelijk product.

  • Speedster
  • Registratie: Juli 2000
  • Laatst online: 06-12 11:58
Anoniem: 472287 schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 13:04:
[...]


Dan moet je dus voor garantie bij Media Markt zijn. Met Microsoft heb je in principe niets te maken.

Fijn dat ze die lader eerder 2x voor je vervangen hebben maar nu heb je dus geen case-history bij Mediamarkt en dat is nu net wat je wilt hebben.

Anyways - terug naar Mediamarkt en aangeven dat je met 2 jaar garantie niets te maken hebt ivm recht op deugdelijk product.
Ja stom had alles moeten regelen via Mediamarkt.
Ik ga het alsnog proberen via MediaMarkt.
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee