Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Vraag


  • Speedster
  • Registratie: juli 2000
  • Laatst online: 10:34
De eerste twee werden keurig omgeruild voor een nieuwe.

Nu de garantie van de Surface Pro is verlopen wil Microsoft geen nieuwe lader meer opsturen.

Meer mensen last van defecte Surface Pro laders?

Het gekke is dat de lader het soms wel doet als je de voedings kabel die in de lader gaat omdraait...
Echter deze "truuk" werkt de laatste tijd nog zelden.

Alle reacties


  • Speedster
  • Registratie: juli 2000
  • Laatst online: 10:34
Reactie van Microsoft na doorzeuren:

Hello Speedster,
I 'm sorry to let you know that we can't do anything once the warranty expires, otherwise we would have resolved and created a free exchange quickly.
kindest regards

  • Wannial
  • Registratie: november 2007
  • Laatst online: 18-06 14:03
Wanneer is hij de laatste keer vervangen? anders zou je nog beroep kunnen doen op het ontvangen van een ondeugdelijke vervanging.

  • Intelligo
  • Registratie: september 2012
  • Laatst online: 14:11
Waar heb je de Surface Pro gekocht? Je gaat het best bij de verkoper verhaal halen. Garantie is niet het woord dat je wilt gebruiken, ga voor "deugdelijk product".

Woont in Helsinki


  • Speedster
  • Registratie: juli 2000
  • Laatst online: 10:34
Wannial schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 12:57:
Wanneer is hij de laatste keer vervangen? anders zou je nog beroep kunnen doen op het ontvangen van een ondeugdelijke vervanging.
Hello,

The internet is full of Microsoft Surface users with broken chargers.
So there are issues with the Surface chargers.
Strange thing is that if I change the orientation of the power plug in to the charger the charger sometimes works.

My latest charger is less than 1 year old.
As a customer I would expect to get at the least minimum 2 years of working live out of a charger.

Best regards,
Speedster

  • Speedster
  • Registratie: juli 2000
  • Laatst online: 10:34
Intelligo schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 13:00:
Waar heb je de Surface Pro gekocht? Je gaat het best bij de verkoper verhaal halen. Garantie is niet het woord dat je wilt gebruiken, ga voor "deugdelijk product".
Gekocht bij de media markt.

  • Intelligo
  • Registratie: september 2012
  • Laatst online: 14:11
Dan moet je dus voor garantie bij Media Markt zijn. Met Microsoft heb je in principe niets te maken.

Fijn dat ze die lader eerder 2x voor je vervangen hebben maar nu heb je dus geen case-history bij Mediamarkt en dat is nu net wat je wilt hebben.

Anyways - terug naar Mediamarkt en aangeven dat je met 2 jaar garantie niets te maken hebt ivm recht op deugdelijk product.

Woont in Helsinki


  • Speedster
  • Registratie: juli 2000
  • Laatst online: 10:34
Intelligo schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 13:04:
[...]


Dan moet je dus voor garantie bij Media Markt zijn. Met Microsoft heb je in principe niets te maken.

Fijn dat ze die lader eerder 2x voor je vervangen hebben maar nu heb je dus geen case-history bij Mediamarkt en dat is nu net wat je wilt hebben.

Anyways - terug naar Mediamarkt en aangeven dat je met 2 jaar garantie niets te maken hebt ivm recht op deugdelijk product.
Ja stom had alles moeten regelen via Mediamarkt.
Ik ga het alsnog proberen via MediaMarkt.
Pagina: 1


Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True