Wegvallend internet + traag

[MacCollac]

Goedemorgen!

Mijn vader heeft momenteel wat problemen met zijn internet. Hij zit bij Ziggo, heeft beneden in de meterkast zijn Ziggo modem staan.

Zijn werkkamer is gelegen op de eerste verdieping. In de meterkast zelf zit een powerline die verbonden is met de Ziggo modem. Op de werkkamer zit ook een powerline. De powerline op de werkkamer is weer verbonden met een router. Hij heeft een werklaptop die draadloos is verbonden met de router op zijn werkkamer. Deze heb ik al voor hem ingesteld. Voor zijn laptop heeft hij dus twee wifi kanalen waar hij uit kan kiezen, de modem en de router. Helaas heeft deze werklaptop geen ethernet poort.

Nu heeft hij er last van dat dan de router zeer traag is, waardoor hij dan genoodzaakt is weer het wifi signaal te pakken van de modem die in de meterkast staat. Vooral met beeldbellen is dat zeer vervelend. Hebben jullie advies hoe we dit het beste kunnen aanpakken?

Hij maakt gebruik van de volgende apparatuur:

pricewatch: Ziggo Connect Box
pricewatch: TP-Link TL-PA4010P KIT-AV500 Powerline adapter met geïntegreerd s...
pricewatch: TP-Link AC1750 Draadloze Dual-band Gigabit Router Archer A7

[Hackus]

Waarom geen access-point/router bekabeld en daar WiFi op ?
Wat is het nut van de powerline in deze ?

edit: (zeker weten dat de WiFi van router wordt gepakt, ipv Ziggo modem)

[Voor 27% gewijzigd door Hackus op 22-02-2021 11:09]

[MacCollac]

Hackus schreef op maandag 22 februari 2021 @ 11:06:
Waarom geen access-point/router bekabeld en daar WiFi op ?
Wat is het nut van de powerline in deze ?

edit: (zeker weten dat de WiFi van router wordt gepakt, ipv Ziggo modem)

Is geen kabel naar boven getrokken.

Edit: Zeker weten, ik heb ze namelijk beiden andere namen gegeven.

[Voor 9% gewijzigd door MacCollac op 22-02-2021 11:14]

[Sethro]

Je stapelt zaken op elkaar die fout kunnen gaan. Usual suspects:
- Ziggo verbinding instabiel
- Powerline (zou ik als eerste verdenken)
- 2de router in een netwerk (kan wel mits als AP geconfigureerd)

Ik zou starten met het trekken van een kabel vanaf de modem naar de werkplek en dan bedraad aansluiten. Eventueel trek je meteen een 2de kabel mee om boven een access point aan te sluiten.

Als je op deze manier door wilt gaan zou ik grondig analyseren; starten met een een kabel en een USB-Netwerkadapter en die direct aansluiten op het modem. Dan stap voor stap dingen toevoegen en testen. Het kan op deze manier werken maar er is ook een kans dat het nooit stabiel gaat worden.

[Voor 32% gewijzigd door Sethro op 22-02-2021 11:36]

[borft]

lijkt erop dat je vader problemen met wifi heeft. Waarom denk je dat er problemen met de Internetverbinding zijn? Heb je al eens een laptop bekabeld op het modem aangesloten? En zoals eerder gezegd, waarom heb je boven een router staan? Zo krijg je dubbele NAT, dat is ook een potentiele bron van problemen.

Tot slot, probeer eens een laptop bekabeld op de powerline adapter aan te sluiten, om uit te sluiten dat die verbinding roet in het eten gooit. Zitten de beide powerline adapters op dezelfde groep (of op zijn minst op dezelfde fase) aangesloten? Vermijd ook het gebruik van verlengsnoeren en stekkerdozen met powerline adapters!

[Hackus]

MacCollac schreef op maandag 22 februari 2021 @ 11:14:
[...]


Is geen kabel naar boven getrokken.

Edit: Zeker weten, ik heb ze namelijk beiden andere namen gegeven.

Router/AP dus bekabeld aansluiten

[MacCollac]

Hackus schreef op maandag 22 februari 2021 @ 12:53:
[...]

Router/AP dus bekabeld aansluiten

Die is bekabeld aangesloten via de powerline.

Sethro schreef op maandag 22 februari 2021 @ 11:33:
Je stapelt zaken op elkaar die fout kunnen gaan. Usual suspects:
- Ziggo verbinding instabiel
- Powerline (zou ik als eerste verdenken)
- 2de router in een netwerk (kan wel mits als AP geconfigureerd)

Ik zou starten met het trekken van een kabel vanaf de modem naar de werkplek en dan bedraad aansluiten. Eventueel trek je meteen een 2de kabel mee om boven een access point aan te sluiten.

Als je op deze manier door wilt gaan zou ik grondig analyseren; starten met een een kabel en een USB-Netwerkadapter en die direct aansluiten op het modem. Dan stap voor stap dingen toevoegen en testen. Het kan op deze manier werken maar er is ook een kans dat het nooit stabiel gaat worden.

De 2de router omzetten naar een een AP is denk ik verstanding om mee te beginnen. Hoe doe ik dat precies?

[Vocalise]

Stomme vraag misschien, maar heeft het huis van je vader wel geaarde stopcontacten?
Ik heb zelf mijn woning gekocht en Ziggo kwam ook hier braaf met die adapters aanwandelen.
Echter doordat er op zolder en delen van het huis geen geaarde stopcontacten zitten komt het signaal niet tot nauwelijks door.

We hebben daarop toch besloten de kabels door het plafond te trekken en op een eigen router daar aan te sluiten.

[jack zomer]

MacCollac schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 09:48:
[...]

Die is bekabeld aangesloten via de powerline.

Dat is niet de kabel die bedoelt wordt... Utp allthewayplz

[Hackus]

MacCollac schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 09:48:
[...]

Die is bekabeld aangesloten via de powerline.


[...]


De 2de router omzetten naar een een AP is denk ik verstanding om mee te beginnen. Hoe doe ik dat precies?

Die zou ik aansluiten vanaf modem van Ziggo. powerline er tussen weg halen

[MacCollac]

Hackus schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 12:49:
[...]

Die zou ik aansluiten vanaf modem van Ziggo. powerline er tussen weg halen

Dat snap ik, maar er is geen kabelaansluiting boven helaas.

[mathias82]

MacCollac schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 17:10:
[...]


Dat snap ik, maar er is geen kabelaansluiting boven helaas.

Dan moet je die trekken

Zoals anderen al zeiden is het probleem meer dan waarschijnlijk aan de powerline adapters te wijten. Welke snelheid haal je als je een computer bekabeld op de bovenste powerline aansluit? Je kan ook deze tool gebruiken om de verbinding tussen de powerlines te checken: https://www.tp-link.com/us/support/faq/1086/

[mathias82]

MacCollac schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 09:48:

De 2de router omzetten naar een een AP is denk ik verstanding om mee te beginnen. Hoe doe ik dat precies?

Zie https://www.tp-link.com/us/support/faq/2066/ Maar dat gaat je probleem niet oplossen. Het enige voordeel is dat je dan terug één netwerk krijgt, en dat toestellen die op de TP-Link zitten terug kunnen communiceren met toestellen die op de Ziggo verbonden zijn.

[nelizmastr]

Over groepen heen verlies je veel snelheid met powerline.
De beste oplossing is echt een kabel trekken naar de eerste verdieping, zodat je de tp-link router rechtstreeks op de Ziggo modem kunt aansluiten.

[Hackus]

MacCollac schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 17:10:
[...]


Dat snap ik, maar er is geen kabelaansluiting boven helaas.

Dan weet je dat er een klusje voor je ligt

[JaDatIsPeter]

MacCollac schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 17:10:
Dat snap ik, maar er is geen kabelaansluiting boven helaas.

Ik zou nu provisorisch een kabel naar boven leggen. En als dat verbetering brengt, dan kijken hoe je het (een beetje) mooi kan wegwerken.

Geen UTP, maar misschien wel telefoon (rj11)? Als die onderweg niet gesplitst hoeft, kan je er 100mbit over doen. Dat is meer dan genoeg om met drie personen te gelijk te video vergaderen en ook nog remote-/thuiswerken, webbrowsen en muziek. Enige is er rj45 op knijpen.

Alternatief: met verwarmingsbuizen door plafond/vloer en muur. Of langs de standpijp.

Ander alternatief: via de buitenkant, achter een regenpijp. Je kan zelfs een "buiten" AP overwegen die je onder de dakgoot in de luwte laat hangen. Zou wel eerst met een AP die je nog hebt een week of wat testen of het voldoende snelheid en stabiliteit geeft.