Geen geluid uit Acer monitor bij aansluiten Telenet Digibox

[Koby33]

Beste,
Ik heb vandaag een acer monitor gekocht om deze te gebruiken als een tv scherm. Wanneer ik de digibox van telenet hierop aansluit heb ik wel beeld maar geen geluid. Het ligt niet aan de kabel of aan het scherm. Weet iemand hoe dit zou komen en wat kan ik hieraan doen?

Alvast bedankt

[lier]

Wat zegt de handleiding?

O ja...welkom op GoT, bedoeling is om alle relevante informatie te geven (en Acer heeft vast wel meer monitoren gemaakt...).

[Koby33]

He gaat om een Acer Nitro VG242YPbmiipx. En een digibox van telenet.
Alvast bedankt

[Hahn]

Hoe weet je dat het niet aan de kabel of de monitor ligt? En zoals lier al zegt: kijk in de handleiding. Volume al hoger gezet, ook op de digibox?

[Voor 6% gewijzigd door Hahn op 21-02-2021 17:21]

[Basekid]

Welke kabel heb je gebruikt om het te verbinden? En hoe staan de geluidinstellingen op de box en scherm

[Koby33]

Beste,
Ik gebruik hdmi.
Heb de handleiding van digibox en monitor doorgenomen en hzb niets vreemds gevonden. Als ik de digibox op tv aansluit werkt het geluid. En als ik de ps4 aansluit op de monitor werkt het geluid ook.

[Enforcer]

Zet de HDR functie op Off in het menu van je beeldscherm (en/of wellicht op je digibox), ik lees veel problemen met "Deep Colour" en "Geen geluid telenet digibox". Probeer ook eens de andere hdmi ingang.

[hcQd]

Misschien dat de digibox standaard ac3 (Dolby) uitstuurt, ook al geeft de monitor aan dit niet te ondersteunen. Zoek eens in de instellingen van die box of je dat kunt forceren naar pcm.

[Koby33]

[Koby33]

Dit zijn alle instellingen die ik kan aanpassen.

[Enforcer]

Menu "Picture" - HDR off

[Koby33]

[Koby33]

Dit is wat er bij picture staat

[FeaR]

Enkele posts vanuit Geluid monitor hierheen gezet zodat we één centraal topic houden. Kijk ik nog even aan waar dit topic precies moet staan want het valt eigenlijk over meerdere forumdelen heen.

Koby33 schreef op zondag 21 februari 2021 @ 17:26:
Heb de handleiding van digibox en monitor doorgenomen en hzb niets vreemds gevonden. Als ik de digibox op tv aansluit werkt het geluid. En als ik de ps4 aansluit op de monitor werkt het geluid ook.

Op welke instellingen staan de audio instellingen van de PS4 en van de Telenet Digibox? PS4 is naar mijn weten default Dolby Digital (AC-3), een formaat wat ook veel decoders uitsturen. Als die gelijk staan ligt het niet aan een niet supported track door de monitor maar ergens anders.

[Koby33]

Beste,
Heb net wat opzoekingswerk gedaan en ben uitgekomen op een hdcp security ofzo. Denk dat daar het probleem ligt. Voorlopig kan ik het geluid oplossen door hdmi en aux afzonderlijk in het scherm te pluggen. Als iemand nog tips heeft hoe ik het geluid via hdmi ook kan gebruiken. Let me know.
Bedankt voor de hulp in ieder geval.