Klant X werkt met een RDS-farm (server 2016) met 4 RDS-servers en 1 broker. 2/3 van de gebruikers werkt in Nederland met een Qwerty-layout op HP T640 thin clients, 1/3 werkt in België met Azerty-layout, tevens op HP T640 thin clients.
Het probleem dat zich voordoet is dat alleen bij de gebruikers in België het zo is dat het lampje voor capslock uit staat, maar caps lock wel ingeschakeld is softwarematig (en andersom). Dit is bij het bewerken van een document geen groot probleem, echter is het zo dat dit bij het aanmelden voor veel frustratie kan zorgen (denk aan geblokkeerd account e.d.). Gebruikers in Nederland ondervinden dus geen problemen.
Klant maakt gebruik van:
- RDS-farm op Windows Server 2016
- HP T640 thin clients met Azerty-layout in België
- HP T640 thin clients met Qwerty-layout in Nederland
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Een thin client volledig ingericht op Azerty (1 toetsenbord layout)
- Updates op servers
- Writefilter disabled
-
Het probleem dat zich voordoet is dat alleen bij de gebruikers in België het zo is dat het lampje voor capslock uit staat, maar caps lock wel ingeschakeld is softwarematig (en andersom). Dit is bij het bewerken van een document geen groot probleem, echter is het zo dat dit bij het aanmelden voor veel frustratie kan zorgen (denk aan geblokkeerd account e.d.). Gebruikers in Nederland ondervinden dus geen problemen.
Klant maakt gebruik van:
- RDS-farm op Windows Server 2016
- HP T640 thin clients met Azerty-layout in België
- HP T640 thin clients met Qwerty-layout in Nederland
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Een thin client volledig ingericht op Azerty (1 toetsenbord layout)
- Updates op servers
- Writefilter disabled
-