Toon posts:

MacBook Pro mid 2020 model (Magic keyboard update, Intel)

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


  • Jerivdm
  • Registratie: Februari 2019
  • Laatst online: 14-08 15:56
Beste Tweakers;

Mijn vraag;
De MacBook Pro 2020 (2 thunderbolt ports, i5, 8GB RAM, 256GB) ,die ik in juli 2020 heb aangeschaft, heeft na de upgrade van MacOS Catalina (10.15.7) naar MacOS Big Sur (11.2.1) een probleem. Namelijk; de Touch ID werkt niet goed meer. Soms doet hij het wel, maar soms ook gewoon helemaal niet. Ook kom ik met veel vertraging in het Security & Preferences instellingen en Touch ID instellingen in (denk aan goeie 50 seconden wachten). Dit is natuurlijk erg jammer, en ik heb ook het nodige al geprobeerd. Een SMC reset, PRAM & NVRAM reset, en ook het volledig opnieuw instellen van de MacBook naar Catalina en Dan upgraden naar Big Sur, mochten allemaal niet baten. En ja, ook na de volledige resets, heb ik SMC etc. allemaal opnieuw gereset. Apple geeft nu aan hier niks aan te kunnen doen, en het komt dus neer op dat ik eigenlijk het maar gewoon moet slikken.

Wie weet nog iets om dit probleem mee te verhelpen? Of heeft misschien zelf op dit model ook het probleem?

Ik heb begrepen dat het bij meerdere mensen op het internet door de T2 chip komt die voor de beveiliging zorgt. Daar zouden dus SMC etc. een effect op moeten hebben, maar dat is helaas niet het geval. Wie kan mij helpen??

Beste antwoord (via Jerivdm op 10-03-2021 13:55)


  • Greatsword
  • Registratie: Februari 2010
  • Niet online

Greatsword

"...Terra Incognita..."

Jerivdm schreef op woensdag 17 februari 2021 @ 15:22:

Een SMC reset, PRAM & NVRAM reset, en ook het volledig opnieuw instellen van de MacBook naar Catalina en Dan upgraden naar Big Sur, mochten allemaal niet baten.

En ja, ook na de volledige resets, heb ik SMC etc. allemaal opnieuw gereset. Apple geeft nu aan hier niks aan te kunnen doen, en het komt dus neer op dat ik eigenlijk het maar gewoon moet slikken.

Wie weet nog iets om dit probleem mee te verhelpen? Of heeft misschien zelf op dit model ook het probleem?
Probeer eens een schone installatie van Big Sur. (Dus niet eerst recoveren naar Catalina en dan upgraden)

“…There is nothing either good or bad, but thinking makes it so…”

Alle reacties


  • kevinkrs
  • Registratie: Juni 2010
  • Laatst online: 28-07 19:43
Werkt het op MacOS Catalina wel goed of heb je daar dezelfde resultaten? Het zou ook zomaar kunnen zijn dat er een kabeltje of connector niet goed zit. Ik dat geval (ik neem aan dat je nog garantie hebt?) zou ik een afspraak inplannen met een Apple Store.

  • Jerivdm
  • Registratie: Februari 2019
  • Laatst online: 14-08 15:56
Dank voor je bericht! Het punt is dat ik wel een vinger kan registreren, en het soms wél werkt. Op Catalina had ik deze problemen niet, maar na resetten ontdekte ik dat daar nu ook iets niet soepel gaat (nog altijd wel soepeler dan Big Sur). Schijnt uiteindelijk iets te zijn wat kan liggen aan de T2 chip, dus geduld hebben voor een update denk ik dan.
kevinkrs schreef op woensdag 17 februari 2021 @ 16:44:
Werkt het op MacOS Catalina wel goed of heb je daar dezelfde resultaten? Het zou ook zomaar kunnen zijn dat er een kabeltje of connector niet goed zit. Ik dat geval (ik neem aan dat je nog garantie hebt?) zou ik een afspraak inplannen met een Apple Store.

Acties:
  • Beste antwoord
  • +1Henk 'm!
  • Pinned

  • Greatsword
  • Registratie: Februari 2010
  • Niet online

Greatsword

"...Terra Incognita..."

Jerivdm schreef op woensdag 17 februari 2021 @ 15:22:

Een SMC reset, PRAM & NVRAM reset, en ook het volledig opnieuw instellen van de MacBook naar Catalina en Dan upgraden naar Big Sur, mochten allemaal niet baten.

En ja, ook na de volledige resets, heb ik SMC etc. allemaal opnieuw gereset. Apple geeft nu aan hier niks aan te kunnen doen, en het komt dus neer op dat ik eigenlijk het maar gewoon moet slikken.

Wie weet nog iets om dit probleem mee te verhelpen? Of heeft misschien zelf op dit model ook het probleem?
Probeer eens een schone installatie van Big Sur. (Dus niet eerst recoveren naar Catalina en dan upgraden)

“…There is nothing either good or bad, but thinking makes it so…”


  • Jerivdm
  • Registratie: Februari 2019
  • Laatst online: 14-08 15:56
Dit heb ik zojuist geprobeerd, ook dit mocht niet baten.
Greatsword schreef op dinsdag 23 februari 2021 @ 23:08:
[...]


Probeer eens een schone installatie van Big Sur. (Dus niet eerst recoveren naar Catalina en dan upgraden)

  • Greatsword
  • Registratie: Februari 2010
  • Niet online

Greatsword

"...Terra Incognita..."

Jerivdm schreef op woensdag 24 februari 2021 @ 15:01:
Dit heb ik zojuist geprobeerd, ook dit mocht niet baten.


[...]
Jerivdm schreef op woensdag 17 februari 2021 @ 15:22:

De MacBook Pro 2020

De Touch ID werkt niet goed meer. Soms doet hij het wel, maar soms ook gewoon helemaal niet. Ook kom ik met veel vertraging in het Security & Preferences instellingen en Touch ID instellingen in (denk aan goeie 50 seconden wachten).

Apple geeft nu aan hier niks aan te kunnen doen, en het komt dus neer op dat ik eigenlijk het maar gewoon moet slikken.
Als het goed is valt hij nog binnen garantie. Ik heb nog nooit gehad dat Apple niet behulpzaam was. Zou gewoon een afspraak maken met de GeniusBar. (Als dat nu met corona nog mogelijk is)

Als er een schone installatie op staat en ze kunnen het probleem reproduceren dan moet het gewoon gerepareerd of vervangen worden.

Wat altijd wel belangrijk is, is de manier waarop je communiceert. Dus gewoon rustig en verbaast uitleggen en moet het wel goed komen ;)

[Voor 3% gewijzigd door Greatsword op 24-02-2021 16:01]

“…There is nothing either good or bad, but thinking makes it so…”


  • Jerivdm
  • Registratie: Februari 2019
  • Laatst online: 14-08 15:56
Ja lijkt mij het laatste 'redmiddel', hopen dat ze wat kunnen betekenen, bedankt voor jullie hulp!
Greatsword schreef op woensdag 24 februari 2021 @ 15:59:
[...]


[...]


Als het goed is valt hij nog binnen garantie. Ik heb nog nooit gehad dat Apple niet behulpzaam was. Zou gewoon een afspraak maken met de GeniusBar. (Als dat nu met corona nog mogelijk is)

Als er een schone installatie op staat en ze kunnen het probleem reproduceren dan moet het gewoon gerepareerd of vervangen worden.

Wat altijd wel belangrijk is, is de manier waarop je communiceert. Dus gewoon rustig en verbaast uitleggen en moet het wel goed komen ;)

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • Jerivdm
  • Registratie: Februari 2019
  • Laatst online: 14-08 15:56
Even een kleine update;

Het probleem is verholpen. Na meerdere malen de bovengenoemde oplossing van Greatsword te hebben geprobeerd, heeft het toch mogen lukken (volharding was blijkbaar nodig). MacBook is aanzienlijk sneller in gebruik en TouchID werkt weer naar behoren!

Driemaal is scheepsrecht bleek in dit geval ook weer waar te zijn. Dank aan iedereen voor het meedenken!
Pagina: 1



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee