Garantie op bouwkwaliteit pc

[maastricht043]

Ik ben sinds ik tiener was zelf bezig met allerlei pc-problemen. Het is steeds professioneler geworden en sinds 2019 ben ik dan ook officieel een eenmanszaak.

Een nieuwe klant heeft mij benaderd met de vraag om, met door hem gekochte componenten, een pc in elkaar te zetten. In principe geen probleem, echter vraagt de klant om 2 jaar "garantie op de bouwkwaliteit". Hier zit ik een beetje mee, want wat moet je daar onder verstaan? Vanzelfsprekend geef ik geen garantie op de hardware, want die koopt hij zelf, maar als de pc daarna eenmaal werkt, waar zou ik dan nog garantie op moeten/kunnen geven? Ik wil dit graag goed geborgd/duidelijk hebben voordat ik aan de klus begin.

Wat zouden jullie onder "garantie op bouwkwaliteit" verstaan?

[Malantur]

Wat verstaat hij onder garantie op de bouwkwaliteit? Het enige wat ik mij kan voorstellen is een slecht gemonteerde koeler of te weinig koelpasta wat de schuld is van de monteur en eventueel op langere termijn pas zichtbaar kan worden..

[99ruud99]

de klant bedoelt ermee: hij kan met alle problemen bij jou komen, en jij lost het op (oa garantie regelen met de winkels, alle software problemen, etc etc) . Is enkel slim als je er meer dan 50 euro bij krijgt. Met +30 euro per jaar onderhoudsgarantie.

[418O2]

99ruud99 schreef op dinsdag 16 februari 2021 @ 10:48:
de klant bedoelt ermee: hij kan met alle problemen bij jou komen, en jij lost het op (oa garantie regelen met de winkels, alle software problemen, etc etc) . Is enkel slim als je er meer dan 50 euro bij krijgt. Met +30 euro per jaar onderhoudsgarantie.

Jij bent de klant?

Je moet hem vragen wat hij vraagt. Ik vind het een raar verzoek, want 'bouwkwaliteit' is lastig te kwatificeren

[warhamstr]

Waar heb je het over dan? Roestvorming aan dragende delen?

Scheuren door verzakking?

[maastricht043]

418O2 schreef op dinsdag 16 februari 2021 @ 10:52:
[...]

Jij bent de klant?

Je moet hem vragen wat hij vraagt. Ik vind het een raar verzoek, want 'bouwkwaliteit' is lastig te kwatificeren

Lastig te kwantificeren leek mij ook. Ik had ook al in mijn hoofd de klant dat nog verder te vragen.

[99ruud99]

https://azerty.nl/product...lage-1-jaar-ondersteuning

hier geven ze aan wat er bij hun "bouwkwaliteit garantie" zit, ik verwacht dat klant iets vergelijkbaars bedoelt.

De pc-assemblage met 1 jaar ondersteuning omvat het volgende:

Jouw onderdelen worden gecontroleerd op compatibiliteit
Het moederbord wordt voorzien van de meeste recente BIOS-versie
Alle onderdelen worden professioneel geassembleerd tot een volledige pc
De bekabeling wordt zorgvuldig bijeengebonden om een optimale luchtdoorvoer te realiseren
Het geassembleerde systeem wordt getest om eventuele defecten vanuit de fabriek direct te ondervangen
De pc wordt extra zorgvuldig ingepakt voor transport
1 jaar ondersteuning op de werkuren van eventuele serviceaanvragen over het systeem als geheel (op de onderdelen blijft de originele fabrieksgarantie van toepassing)

De pc-assemblage met 1 jaar ondersteuning omvat niet:

Aanpassingen op de fabrieksgarantie van de onderdelen, de originele garantieduur en –voorwaarden blijven van toepassing op de afzonderlijke producten
Ondersteuning op problemen die veroorzaakt worden door onjuist gebruik, gebruikersschade, door software of door virussen
Garantie op onderdelen die niet wordt gedekt door de fabrieksgarantie van het beschadigde onderdeel

[Voor 74% gewijzigd door 99ruud99 op 16-02-2021 11:18]

[maastricht043]

99ruud99 schreef op dinsdag 16 februari 2021 @ 11:18:
https://azerty.nl/product...lage-1-jaar-ondersteuning

hier geven ze aan wat er bij hun "bouwkwaliteit garantie" zit, ik verwacht dat klant iets vergelijkbaars bedoelt.


[...]

Dat is een goede om eens even goed te bekijken. Bedankt.

[Kuusje]

Installeer alles zoals is aangegeven in de handleidingen van de bijbehorende componenten. Klaar ()

[sapphire]

99ruud99 schreef op dinsdag 16 februari 2021 @ 10:48:
de klant bedoelt ermee: hij kan met alle problemen bij jou komen, en jij lost het op (oa garantie regelen met de winkels, alle software problemen, etc etc) . Is enkel slim als je er meer dan 50 euro bij krijgt. Met +30 euro per jaar onderhoudsgarantie.

Ik had het niet beter kunnen zeggen maar dit riekt naar bovenstaande