Bereikbaarheid abonnee pagina tijdens een 'BAN'.

[Will_M]

Hi,

Een aantal weken geleden heb ik op tweakers.net, door eigen toedoen, een BAN opgelopen en waar ik me toen over verwonderde is dat ik ook niet in kon loggen op m'n eigen profielpagina zodat ik daar eventueel nog wel wijzigingen aan zou kunnen brengen.
De advertentie welke ik nog open had staan werd keurig naar de achtergrond verplaatst zodat het ding niet meer vindbaar was én er dus ook geen klachten zouden kunnen gaan ontstaan aangaande 'niet snel genoeg reageren op vragen / biedingen' (en dat is dus ook gewoon GOED!!) maar ik kon ook m'n betaalde abonnement niet op zeggen.....

Nou was 't in mijn geval maar een ban van één week maar ik kan me voorstellen dat er ooit langere termijnen 'uitgedeeld' worden, ook aan abonnees, waarbij de automatische incasso van een abonnement dus wel geïncasseerd gaat worden zonder dat de persoon in kwestie hier iets tegen kan doen buiten het achteraf laten storneren door de bank. Naar mijn mening is het (laten) storneren van bedragen iets wat je vanuit beide partijen gezien niet moet willen dus zou het een optie kunnen zijn om deze specifieke set aan pagina's wél toegankelijk te houden tijdens een ban?

Met vriendelijke groet,
Will_M

P.S. Als dit topique ergens anders thuis hoort dan 'Move-IT'

[crisp]

Ik heb je vraag even doorgespeeld naar het team dat zich met de abonnementen bezig houdt. Voor zover ik weet is dat een scenario waar ze op dit moment ook mee bezig zijn, maar ik ken de details verder niet precies.

[Dirk]

Voor zover ik weet zou een abonnement ook op pauze moeten gaan met een ban.

[crisp]

Dirk schreef op zondag 14 februari 2021 @ 15:10:
Voor zover ik weet zou een abonnement ook op pauze moeten gaan met een ban.

Dat was meen ik wel het idee. Vziw is dat tot dusver echter altijd handmatig gedaan en wordt er nu gekeken naar een technische oplossing.

[jbhc]

Hier op inhakend,

Ik heb al eens mogen ervaren dat als je een ban oploopt, de communicatie richting t.net zo goed als onmogelijk is. Wanneer je in een verhitte discussie met een mod terecht komt kan dat best vervelend uitpakken want daar zit je dan met het account waarvoor je betaald hebt en vervolgens helemaal geen gebruik meer van kunt maken.

Misschien is het handig als hier ook eens naar gekeken wordt.

[ Voor 19% gewijzigd door jbhc op 28-02-2021 13:51 ]

[jack zomer]

jbhc schreef op zondag 28 februari 2021 @ 13:49:
Hier op inhakend,

Ik heb al eens mogen ervaren dat als je een ban oploopt, de communicatie richting t.net zo goed als onmogelijk is.

E-mailen is gewoon een optie hoor.
Info@
Bemiddelaar@
De desbetreffende moderator@

Zeer goede ervaringen mee..

jbhc schreef op zondag 28 februari 2021 @ 13:49:
want daar zit je dan met het account waarvoor je betaald hebt en vervolgens helemaal geen gebruik meer van kunt maken.

Terecht denk ik dan zo, al zou het naar mijn idee wenselijk zijn als dan de betaling ook stopt automatisch

[Dirk]

jack zomer schreef op zondag 28 februari 2021 @ 14:21:
[...]

E-mailen is gewoon een optie hoor.
Info@
Bemiddelaars@
De desbetreffende moderator@

Zeer goede ervaringen mee..


[...]

Terecht denk ik dan zo, al zou het naar mijn idee wenselijk zijn als dan de betaling ook stopt automatisch

In volgorde van voorkeur:
- <Moderatornaam>@
- <Admin van desbetreffende mod>@
- gathering@ (ipv info@, op gathering kunnen meer relevante mods meelezen)
- bemiddelaar@ (let op: enkelvoud)

[ Voor 3% gewijzigd door Dirk op 28-02-2021 15:22 ]