Geen stroom op de bovenverdieping

[blablabla1990]

Hoi,

Een tijdje terug hebben we een aanbouw gehad aan het huis van een zorgunit, met veel verwarmingen etc. De installatie bedrijf heeft een extra kast in meterkast geplaatst zodat de stroom het aan kan. Sinds ze daarmee bezig zijn geweest is er geen stroom meer op de bovenverdieping. Heb het vaker aangegeven maar ze zeggen dat alles goed is aangesloten in de meterkast.

Heeft iemand enige idee waar het aan kan liggen ? Kan het probleem liggen in de kruipruimte want daar zijn ze ook geweest toen ze alles gingen aansluiten ?


Ik dank jullie alvast voor de reacties

[Microkid]

Laat ze gewoon langskomen en aantonen dat het goed is. Het is immers wel even net iets te toevallig dat je na hun werkzaamheden geen spanning meer hebt boven.

[blablabla1990]

Dankjewel voor de snelle reactie, er is gister iemand van de installatie bedrijf geweest en die ging in de meterkast kijken, en zei alles staat goed. Ze willen verder niet uitzoeken waar het probleem vandaan komt. Is het een idee om de Eneco langs te laten komen ?

[jeroen3]

Zet alle automaten eens uit en weer aan.
Sommige kunnen getript zijn zonder dat ze dat aan de voorkant aangeven.

[blablabla1990]

Ik ga dit vanmiddag uitproberen bedankt voor de reactie!

[SA007]

Move naar WVB.

De energieleverancier langs laten komen is niet zo zinvol, die zijn verantwoordelijk dat er stroom de meterkast inkomt (en dat de spanning etc juist is).
Als je in een deel wel stroom hebt is en ze komen langs heb je best kans dat ze je prima helpen maar dan zit er wel een rekening bij.

[DrSpixel]

Is de zorgunit via de Wmo geplaatst? Zoja zou ik, als het probleem nog speelt, dit ook neerleggen bij de gemeente. Zij zijn in feite de opdrachtgever voor de zorgunit en kunnen de installateur ook aanspreken/ opdracht geven om iets verder dan alleen de meterkast te kijken.

[badboyqxy]

Bij een twee verdiepingen huis, zit vaak achter een van de stopcontacten op de tweede verdieping een doorlus van beneden naar boven.
Kan zijn dat deze los gelaten is en je hem even opnieuw vast moet zetten.

Als dat het niet is, zou ik een elecricien laten langskomen. Afhankelijk van het onderzoek zou ik ze vervolgens aansprakelijk stellen

[ Voor 3% gewijzigd door badboyqxy op 14-02-2021 15:26 ]

[cryptapix]

SA007 schreef op zondag 14 februari 2021 @ 12:00:
Move naar WVB.

De energieleverancier langs laten komen is niet zo zinvol, die zijn verantwoordelijk dat er stroom de meterkast inkomt (en dat de spanning etc juist is).
Als je in een deel wel stroom hebt is en ze komen langs heb je best kans dat ze je prima helpen maar dan zit er wel een rekening bij.

Je leverancier langs laten komen heeft inderdaad geen zin. Het is echter niet je leverancier maar de netbeheerder die verantwoordelijk is voor de aansluiting. Maar ook die langs laten komen heeft geen nut, want de netbeheerder kijkt niet verder dan hun aansluitpunt in de meterkast.

@blablabla1990 is het een groep, of meerdere groepen die het boven niet doen? Als het een groep is, kun je al een stuk gerichter zoeken. Wat ik ook niet helemaal begrijp is dat je spreekt over “een tijdje terug”. Zit je dan nu al weken zonder stroom boven?