Zojuist hebben wat klussers bij het plaatsen van een schuifpui een vloerverwarmingsbuis geraakt met als gevolg dat het water er kort uitspoot en een deel van de woonkamer blank stond. Door de kraan van de warmtepomp af te draaien is de lekkage gestopt maar de schrik zit er nog goed in en we vragen ons af wat hier nou fout is gegaan, wie de fout heeft begaan en hoe dit kan worden opgelost.
Om een goed beeld te krijgen van het probleem, hier wat plaatjes.
Afbeelding 1. Vloerverwarmingsbedrijf freest sleuven in de dekvloer.
Omdat wat beugels van de radiatoren in de weg zitten, hebben ze de sleuf er blijkbaar omheen gefreesd. De totale afstand van de sleuf tot het (oude) kozijn is 3-4 cm bij de beugels. De afstand van de rest van de sleuven tot elkaar is 10 centimeter. Dit is buiten ons medeweten uitgevoerd en dus zonder onze toestemming.
Afbeelding 2. Installateur voor schuifpui beitelt een stuk uit de dekvloer om ruimte voor de schuifpui te maken.
Fast forward een paar maanden later. We laten het oude kozijn vervangen voor een schuifpui. Omdat de schuifpui een stuk breder is, besluit de installateur om een paar centimeter van de zandcement dekvloer in te korten zodat de schuifpui in onze gevel past. Hierbij raakt de installateur de vloerverwarmingsbuis en ontstaat direct lekkage.
Afbeelding 3: de vloerverwarmingsbuis is bloot komen te liggen.
Op deze foto is duidelijk zichtbaar dat de vloerverwarmingsbuis bloot is komen te liggen met het beitelen in de dekvloer. De installateur beklaagt zich erover dat de sleuf veel te dicht bij het kozijn is gefreesd en geeft aan dat hij normaal rekent dat deze afstand minimaal 15 cm is.
Nu ben ik benieuwd:
- Is dit de fout van de installateur van de vloerverwarming die de sleuven niet op de voldoende afstand van de gevel heeft gefreesd? Moet deze partij een oplossing bieden?
- Is het de fout van de installateur van de schuifpui die er rekening mee had moeten houden dat de vloerverwarmingsbuis geraakt kon worden? Moet deze partij een oplossing bieden?
- Is het onze fout om niet door te geven dat de vloerverwarmingsbuis geraakt zou kunnen worden en hadden we hier op alert moeten zijn bij het plaatsen van de schuifpui of direct na het frezen van de sleuven toen de vloerverwarming werd aangelegd? Hebben wij nu gewoon pech?
- Iets anders?
Ik neem aan dat er normen en richtlijnen gelden voor het aanleggen van vloerverwarming en het plaatsen van schuifpuien en heb het vermoeden dat de partij die de vloerverwarming deed zich niet aan de normen en richtlijnen heeft gehouden. Ik ben alleen geen expert en weet zo gauw niet welke normen en richtlijnen van toepassing zijn en hoe ik hierover in geschil kan gaan.
Als oplossing heeft de installateur direct een sok aangebracht op de buis zodat het lekken is gestopt. Mogelijk worden hiervoor wat arbeidskosten en (kleine) materiaalkosten gefactureerd aan ons. Eerste vraag dus: mag de installateur hier kosten voor doorberekenen? Moet de installateur van de vloerverwarming deze kosten dragen? Moeten wij de kosten dragen?
Verder heeft de installateur aangegeven dat het freeswerk in het algemeen niet zo goed is uitgevoerd. Zo zou de vloerverwarmingsbuis niet voldoende kunnen werken en zouden de bochten te scherp zijn. Is dit een reëel risico? Moet ik dit laten oplossen door de vloerverwarming installateur? Dragen zij hier de kosten voor?
Ben benieuwd want ik heb het gevoel dat ik aan de klusgoden ben overgeleverd!
Om een goed beeld te krijgen van het probleem, hier wat plaatjes.
Afbeelding 1. Vloerverwarmingsbedrijf freest sleuven in de dekvloer.
Omdat wat beugels van de radiatoren in de weg zitten, hebben ze de sleuf er blijkbaar omheen gefreesd. De totale afstand van de sleuf tot het (oude) kozijn is 3-4 cm bij de beugels. De afstand van de rest van de sleuven tot elkaar is 10 centimeter. Dit is buiten ons medeweten uitgevoerd en dus zonder onze toestemming.
Afbeelding 2. Installateur voor schuifpui beitelt een stuk uit de dekvloer om ruimte voor de schuifpui te maken.
Fast forward een paar maanden later. We laten het oude kozijn vervangen voor een schuifpui. Omdat de schuifpui een stuk breder is, besluit de installateur om een paar centimeter van de zandcement dekvloer in te korten zodat de schuifpui in onze gevel past. Hierbij raakt de installateur de vloerverwarmingsbuis en ontstaat direct lekkage.
Afbeelding 3: de vloerverwarmingsbuis is bloot komen te liggen.
Op deze foto is duidelijk zichtbaar dat de vloerverwarmingsbuis bloot is komen te liggen met het beitelen in de dekvloer. De installateur beklaagt zich erover dat de sleuf veel te dicht bij het kozijn is gefreesd en geeft aan dat hij normaal rekent dat deze afstand minimaal 15 cm is.
Nu ben ik benieuwd:
- Is dit de fout van de installateur van de vloerverwarming die de sleuven niet op de voldoende afstand van de gevel heeft gefreesd? Moet deze partij een oplossing bieden?
- Is het de fout van de installateur van de schuifpui die er rekening mee had moeten houden dat de vloerverwarmingsbuis geraakt kon worden? Moet deze partij een oplossing bieden?
- Is het onze fout om niet door te geven dat de vloerverwarmingsbuis geraakt zou kunnen worden en hadden we hier op alert moeten zijn bij het plaatsen van de schuifpui of direct na het frezen van de sleuven toen de vloerverwarming werd aangelegd? Hebben wij nu gewoon pech?
- Iets anders?
Ik neem aan dat er normen en richtlijnen gelden voor het aanleggen van vloerverwarming en het plaatsen van schuifpuien en heb het vermoeden dat de partij die de vloerverwarming deed zich niet aan de normen en richtlijnen heeft gehouden. Ik ben alleen geen expert en weet zo gauw niet welke normen en richtlijnen van toepassing zijn en hoe ik hierover in geschil kan gaan.
Als oplossing heeft de installateur direct een sok aangebracht op de buis zodat het lekken is gestopt. Mogelijk worden hiervoor wat arbeidskosten en (kleine) materiaalkosten gefactureerd aan ons. Eerste vraag dus: mag de installateur hier kosten voor doorberekenen? Moet de installateur van de vloerverwarming deze kosten dragen? Moeten wij de kosten dragen?
Verder heeft de installateur aangegeven dat het freeswerk in het algemeen niet zo goed is uitgevoerd. Zo zou de vloerverwarmingsbuis niet voldoende kunnen werken en zouden de bochten te scherp zijn. Is dit een reëel risico? Moet ik dit laten oplossen door de vloerverwarming installateur? Dragen zij hier de kosten voor?
Ben benieuwd want ik heb het gevoel dat ik aan de klusgoden ben overgeleverd!