Hulp bij Bluetooth probleem

[DeCraeneJan]

Mijn vraag
Wie kan helpen bij Bluetooth probleem

Relevante software en hardware die ik gebruik
...iPad 6e generatie + iPadPro 12.9”

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...
...ik kocht een nieuwe iPadPro12.9” maar de Bluetooth werkt niet! Tweemaal zocht ik hulp bij de Apple helpdesk maar ze hebben tot hiertoe geen oplossing gevonden. Na een paar pogingen om data van een oudere iPad naar de nieuwe te zetten via quick start werkt nu ook de Bluetooth van de oude niet meer! Ik krijg voor beide apparaten de melding “ wordt niet ondersteund “ Wie kan helpen?

[talin]

de Apple service kan je helpen.

je koopt een nieuwe Pro waarvan de BT niet werkt en je laat je afschepen door Apple?
ding is niet conform geleverd, retour met dat ding!