HW-Q950T | Subwoofer is uit / werkt niet met regelmaat

[MovieBit]

Goedemorgen mede-tweakers,

Ik heb sinds 3 weken deze prachtige set van Samsung, enkel heb ik problemen met de subwoofer....
Ik merk dat deze geregeld uit staat, er brand dan totaal geen lampje achterop de subwoofer en hij springt ook niet aan.

Als ik de stroomstekker er uit haal en weer terug plaats dan werkt hij de gehele avond zonder problemen.
De soundbar is voorzien van de nieuwste firmware en de rear speakers hebben geen problemen.

Zijn er meer mensen die hier last van hebben (gehad) en zo ja wat is jullie oplossing? Of zal hij echt een defect hebben en terug moeten naar Samsung...?

Ik kon zo 1.2.3. niets online terug vinden hierover helaas.

[Anoniem: 93986]

Wat zegt de manual over de stand-by stand?

[MovieBit]

Als hij in standby stand staat hoort de rode LED te branden, deze branden op de rear speakers wel maar met regelmaat niet op de subwoofer. Daar brand helemaal niks, pas na een reset middels de power cable brand hij weer rood en bij werking blauw.

Kan verder niks instellen qua standby stand of iets dergelijks.

[yordy1985]

MovieBit schreef op maandag 8 februari 2021 @ 09:58:
Als hij in standby stand staat hoort de rode LED te branden, deze branden op de rear speakers wel maar met regelmaat niet op de subwoofer. Daar brand helemaal niks, pas na een reset middels de power cable brand hij weer rood en bij werking blauw.

Kan verder niks instellen qua standby stand of iets dergelijks.

Goedemorgen!

Sinds gister heb ik de zelfde soundbar, echt heel goed geluid. Maar ik had de eerste avond al het zelfde probleem. Subwoofer die uitvalt, na stroom er af te halen, doet die het weer. Soms tijdens tv/film kijken gaat de subwoofer soms op rood en springt dan weer op blauw.

Heb jij inmiddels een oplossing voor het probleem gevonden?