Laptop zeer traag internet ook met externe netwerkkaarten

[frankytrader]

Mijn vraag

Laptop zeer traag internet ook met externe netwerkkaarten
Asus VivoBook D509DA-EJ364T


Mijn zoon maakt gebruik van een nieuwe laptop voor school en komt hier thuis maar tot een internetsnelheid van 20 Mbs terwijl ik hier zelf met mijn Laptop de 200 Mbs aantik.
Om te testen of het aan zijn netwerkkaart lag heb ik twee verschillende (nieuwe) externe netwerkkaarten geprobeerd die tot 150 en 200 mbs zouden moeten gaan. Echter in beide gevallen komt zijn snelheid bij het testen zelfs nog lager uit. Tegen de 15 mbs.
Kortom daar zit het probleem blijkbaar niet.
Ik heb z'n firewall en virusscanner al even uitgezet maar ook dat maakt geen verschil.
Er lijkt een soort begrenzer op te zitten maar ik weet even niet waar ik het moet zoeken.
Hopelijk hier iemand ervaring of een invalshoek waar ik mee verder kan.

De simpele school dingetjes draaien wel natuurlijk maar de lessen via Teams loopt hij soms mee vast door de trage verbinding en dat is erg lastig.

[loeberce]

Test je met kabel of zonder? Bij Wifi test: test je met jouw en zijn laptop op dezelfde plek met dezelfde instellingen?

[frankytrader]

De laptops test ik op dezelfde (verschillende) plekken in huis. Beiden zonder kabel. Ik zet mijn laptop naast die van hem en test dan ook de snelheid op mijn telefoon. Zowel veraf als dichtbij.

Als we naast de meterkast (plek modem) staan komt zijn laptop tot 55 mbs. Mijn laptop tikt dan de 280 mbs aan.

In de woonkamer (6 meter verder) halveert de snelheid van zijn laptop ik blijf dan nog boven de 200.
Op zijn slaapkamer (meter of 8 van de meterkast) zit hij op 20 mbs. We wonen in een gelijkvloers appartement. Geen gekke oude dikke muren ofzo. Vrij nieuw allemaal.

[hoi1234]

Kun je eens bedraad proberen? Ik heb vaker meegemaakt dat een trage processor roet in het eten gooit. Als dat het geval is, zou bedraad ook langzaam moeten zijn.

Overigens weet je zeker dat de externe adapter gebruikt wordt? Meestal kun je de interne WiFi-kaart het beste uitzetten, zodat je zeker weet dat de laptop niet middels die WiFi-kaart gaat verbinden met het netwerk.

[frankytrader]

Ja heb de interne netwerkkaart even uitgezet toen ik de externe kaarten probeerde.

AMD Athlon Silver 3050U processor
8 GB werkgeheugen
256 GB SSD
AMD Radeon™ Graphics (onboard)

Vrij nieuw laptopje kan me niet voorstellen eigenlijk dat de processor dan t probleem zou mogen zijn.
Kan deze niet bedraad aansluiten.

[Blokker_1999]

Lijkt bijna alsof zijn laptop niet boven de 802.11g wenst te gaan. Die heeft een theoretische limiet van 54Mbps met een praktische snelheid van rond de 20Mbps als je niet vlak naast het AP zit.

Kan je even op het wifi icoon klikken -> Network en Internet Settings -> Properties en dan krijg je onderaand de eigenschappen. Wat staat er bij Protocol?

[frankytrader]

Protocol: Wifi 5 (802.11 ac)

[GianniDPC]

frankytrader schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 18:51:
Protocol: Wifi 5 (802.11 ac)

Probeer eens op de 2.4Ghz band. En kijk eens of dat verschil maakt?

[ijske]

frankytrader schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 18:51:
Protocol: Wifi 5 (802.11 ac)

als je dichtbij je wifi zender zit, zou je een 433 of 866mbps theoretische koppeling moeten hebben .. (start - uitvoeren - cmd - netsh wlan show interfaces )

[frankytrader]

Bij receive en transmit rate zie ik staan 433.3 @ijske

Bedoel je dat ik de modem op alleen 2.4 moet zetten of kan dit op de netwerkkaart @GianniDPC

[ijske]

frankytrader schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 20:01:
Bij receive en transmit rate zie ik staan 433.3 @ijske

dus dan zit het niet in je draadloze verbinding met je router , kan je dat al afvinken...

wat zegt taakbeheer als je een test doet (ctrl + shift + escape ) ? cpu niet gelijk naar 100% ?

[Luxicon]

frankytrader schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 20:01:
Bij receive en transmit rate zie ik staan 433.3 @ijske

Bedoel je dat ik de modem op alleen 2.4 moet zetten of kan dit op de netwerkkaart @GianniDPC

Misschien zijn er nieuwe drivers beschikbaar.
Staat onderstaande instelling ook zo ingesteld?

[ Voor 27% gewijzigd door Luxicon op 05-02-2021 20:39 ]

[frankytrader]

@ijske ik zie dan in beeld 100% processor en dat gaat dan langzaam naar beneden tot t ongeveer bij 6 a 7 % blijft hangen. geheugen staat op 64%

[Brahiewahiewa]

Luxicon schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 20:35:
[...]


Misschien zijn er nieuwe drivers beschikbaar.
Staat onderstaande instelling ook zo ingesteld?
[Afbeelding]

1 Gbps full duplex over wifi? you're kidding

[Luxicon]

Brahiewahiewa schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 23:31:
[...]

1 Gbps full duplex over wifi? you're kidding

Daar staat bij een WiFi NIC toch ook een soortgelijke instelling?

[Brahiewahiewa]

Luxicon schreef op zaterdag 6 februari 2021 @ 00:43:
[...]


Daar staat bij een WiFi NIC toch ook een soortgelijke instelling?

Een wifi nic heeft geen "speed & duplex" parameter

[frankytrader]

@Luxicon die parameter kom ik inderdaad nergens tegen maar bedankt voor het meedenken!

Helaas alleen nog geen oplossing

[djmuggs]

Weet niet hoe technisch je bent, maar een usb stick met xubuntu(linux) live erop en dan testen?
http://nl.archive.ubuntu....u/releases/20.04/release/
Iso downloaden en dan even met https://www.balena.io/etcher/ op usb stick zetten.
Hierna via opstart menu van bios/uefi van de usb stick opstarten.
En dan snelheid testen, op deze manier kan je een software of hardware probleem wel uitsluiten.

Als de verbinding nog steeds traag is onder xubuntu, dan kan je van een hardware probleem uit gaan.
Is de snelheid onder xubuntu wel zoals verwacht, dan mogelijk toch even op zoek gaan naar de laatste driver versie van windows.

[ Voor 30% gewijzigd door djmuggs op 06-02-2021 09:53 ]

[frankytrader]

@djmuggs met mijn boerenverstand kom ik vaak een heel eind :-) ik ga t proberen

[jadjong]

Luxicon schreef op zaterdag 6 februari 2021 @ 00:43:
[...]


Daar staat bij een WiFi NIC toch ook een soortgelijke instelling?

Nee, wifi is by default half duplex.
Wat je wel hebt is A/B/G/B/AC instellingen en fat channel intolerant.

[frankytrader]

USB stick klaar maar ontdek nu ineens iets heel vreemds... Zoon is bezig met zn huiswerk en zegt ineens hee nu is de snelheid 90 mbs.
Zijn huiswerk moet hij maken in de incognito omgeving van google anders werkt een of ander prg niet van school... Meten we daarna in de gewoon google omgeving en dan is de snelheid weer onder de 30 mbs ???

Heeft dit er iets mee te maken ?

[ijske]

frankytrader schreef op vrijdag 5 februari 2021 @ 21:16:
@ijske ik zie dan in beeld 100% processor en dat gaat dan langzaam naar beneden tot t ongeveer bij 6 a 7 % blijft hangen. geheugen staat op 64%

als je laptop 100% van zn CPU nodig heeft voor een "simpel" speedtestje , dan zit er iets niet goed qua performance
is het je browser die de cpu wegzuipt ? zoja, test dan eens met het programmatje van ookla speedtest (gratis te downloaden)

[lier]

Om je verbindingssnelheid goed te kunnen testen, kan je het beste een tool als iperf gebruiken. Daarmee sluit je hardware en drivers uit:

https://iperf.fr/iperf-download.php

En de uitleg (in het Engels):
https://www.ictshore.com/...mentals/how-to-use-iperf/

Als er afwijkend gedrag tussen een browser standaard draaien en incognito dan denk ik dat je al je antwoord hebt...

Tot slot korte tutorial:

M = mega
m = milli
B = byte
b = bit

Internet snelheid wordt (vrijwel) altijd in Mbps (of Mb/s) weergegeven.

[frankytrader]

Dank! ook voor de tutorial :-) .
ik ga er eind middag mee aan de slag en laat t weten.

Gedrag browser inderdaad verdacht maar t is wel zo we t de eerste keer merkten doordat Teams niet goed kan draaien vaak.

I ll be back

[frankytrader]

@lier Het verschil tussen de gewone browser en incognito heb ik helaas niet meer kunnen reproduceren ...

ik heb de Iperf test gedaan gedurende 120 seconden:

Transfer. Bandbreedte
110 Gbytes. 7.88 Gbits/sec
110 Gbytes. 7.88 Gbits/sec

[lier]

Te gek, zulke snelheden! Ik wist niet dat draadloos dit al haalde, zo leer ik ook weer wat
Maar misschien kan je in plaats van je loopback adapter beter testen met een pc, bekabeld aangesloten, als server en de laptop, via Wifi, alsw client.

[frankytrader]

Jeeeee full speed ahead

Op de laptop zat nog een tooltje MyAvas deze even laten draaien. Kreeg geen melding bij de drivers dat dseze verouderd waren maar wat me wel opviel dat de laatste driver die er stond vn de netwerkkaart een andere was dan ik gezien had . toch maar even geprobeerd om deze er op te zetten ook al kreeg ik geen melding dat er iets mis was en ja hoor... Als een tierelier...

Beetje suf maar oke! wel weer een boel nieuwe dingen geleerd... Dank allemaal