Medetweakers,
In het kort, 4 november onderhoud geweest, in de tussentijd is de monteur 2 keer geweest en heeft aangegeven dat de venturi los zat en dat dit kwam omdat de vorige monteur deze niet vastgezet heeft. Vandaag is de monteur voor de 4e keer in 3 maanden geweest en geeft aan dat de ketel vervangen moet worden. Zijn de monteurs nalatig geweest, of is het terecht dat ik zelf een nieuwe ketel van 1600-2000 moet betalen?
4 November
Begin november heb ik onderhoud gehad van mijn CV ketel, waarbij is aangegeven dat er een piepend geluid uit komt. Hierbij is aangegeven dat dit van alles kan zijn en dit niet erg is en waarschijnlijk een ventilator, maar om dit te maken de hele ketel open moet en het het niet waard is tenopzichte van de kosten.
Op de bon staat:
- Pakking voorplaat
- Onderhoud CV ketel
Tussentijd
In de tussentijd is er naast het piepende geluid niks gehoord en deed de CV ketel het goed. Tot er op een gegeven moment een zwaar brommend geluid te horen was bij het aanslaan van de CV ketel. Toen hebben wij direct op 31 december een mail naar ze gestuurd, maar omdat ze dicht waren konden ze pas 5 januari komen.
5 Januari
Er wordt aangegeven dat de venturi los zit, deze is vast gezet. De werknemer geeft aan dat dit bijzonder is, want normaal gebeurt dit alleen direct na het onderhoud omdat deze dan vergeten is vast te draaien. Maar het probleem moet zo opgelost zijn.
Op de bon staat:
Brommend geluid uit de CV ketel nagezien.
Venturi zat los, deze weer vastgezet.
Tussentijd
De ketel doet het weer goed, zonder problemen. Natuurlijk de bekende piep die bij het aanslaan nog geluid maakt. Tot deze 19 januari weer begint te brommen. Dus hebben we de dag erna gebeld en kwamen ze weer.
20 Januari
De ketel bromt, venturi weer vast gezet, de medewerker geeft aan dat deze door de vorige waarschijnlijk niet vast gezet is. Ik geef aan dat ik het bijzonder vindt, want daarvoor kwam de vorige persoon specifiek langs. De persoon geeft aan dat dit het moet zijn geweest.
28 januari
Kort nadat hij langs is geweest hoor ik een harde knal vanuit de kant van de ketel, waarop ik denk dat de buurman zijn deur hard dicht gooit. Deze knal hoor ik later nog een keer waarop ik toch de verwachting heb dat het de ketel is. De volgende dag weer twee maal, waarbij ik toch denk dat het de ketel moet zijn.
De volgende dag hoor ik dat het brommende geluid weer terug is en hoor ik de knallen niet meer. Omdat de woonkamer gestuct en de weg naar de ketel geblokkeerd was even gewacht met de monteur bellen. 3 februari gebeld en 4 februari kwamen ze.
4 februari
De monteur verteld dat het zeer bijzonder is als het de venturi alleen is, waarop deze de ketel open gemaakt heeft en aangeeft dat de CO2 waarde boven de 250 is terwijl deze max 100 mag zijn en dat de plaat aan de achterkant gescheurd is waardoor deze ketel vervangen moet worden. Nu heeft hij een Remeha onderhoudsset 2 Avanta 7619082 gebruikt om de ketel weer tijdelijk werkend te krijgen.
Nu vraag ik me af of dit voorkomen had kunnen worden, omdat ik een jaarlijks onderhoudscontract heb en ze meerdere keren nalatig waren met hun onderzoek. Of is het terecht dat ik zelf 1600-2000 euro voor een nieuwe ketel moet betalen?
Foto van de vervangen onderdelen op 4 februari.
:strip_exif()/f/image/iNQynJklLxScNmA5pskpojjU.jpg?f=fotoalbum_large)
In het kort, 4 november onderhoud geweest, in de tussentijd is de monteur 2 keer geweest en heeft aangegeven dat de venturi los zat en dat dit kwam omdat de vorige monteur deze niet vastgezet heeft. Vandaag is de monteur voor de 4e keer in 3 maanden geweest en geeft aan dat de ketel vervangen moet worden. Zijn de monteurs nalatig geweest, of is het terecht dat ik zelf een nieuwe ketel van 1600-2000 moet betalen?
4 November
Begin november heb ik onderhoud gehad van mijn CV ketel, waarbij is aangegeven dat er een piepend geluid uit komt. Hierbij is aangegeven dat dit van alles kan zijn en dit niet erg is en waarschijnlijk een ventilator, maar om dit te maken de hele ketel open moet en het het niet waard is tenopzichte van de kosten.
Op de bon staat:
- Pakking voorplaat
- Onderhoud CV ketel
Tussentijd
In de tussentijd is er naast het piepende geluid niks gehoord en deed de CV ketel het goed. Tot er op een gegeven moment een zwaar brommend geluid te horen was bij het aanslaan van de CV ketel. Toen hebben wij direct op 31 december een mail naar ze gestuurd, maar omdat ze dicht waren konden ze pas 5 januari komen.
5 Januari
Er wordt aangegeven dat de venturi los zit, deze is vast gezet. De werknemer geeft aan dat dit bijzonder is, want normaal gebeurt dit alleen direct na het onderhoud omdat deze dan vergeten is vast te draaien. Maar het probleem moet zo opgelost zijn.
Op de bon staat:
Brommend geluid uit de CV ketel nagezien.
Venturi zat los, deze weer vastgezet.
Tussentijd
De ketel doet het weer goed, zonder problemen. Natuurlijk de bekende piep die bij het aanslaan nog geluid maakt. Tot deze 19 januari weer begint te brommen. Dus hebben we de dag erna gebeld en kwamen ze weer.
20 Januari
De ketel bromt, venturi weer vast gezet, de medewerker geeft aan dat deze door de vorige waarschijnlijk niet vast gezet is. Ik geef aan dat ik het bijzonder vindt, want daarvoor kwam de vorige persoon specifiek langs. De persoon geeft aan dat dit het moet zijn geweest.
28 januari
Kort nadat hij langs is geweest hoor ik een harde knal vanuit de kant van de ketel, waarop ik denk dat de buurman zijn deur hard dicht gooit. Deze knal hoor ik later nog een keer waarop ik toch de verwachting heb dat het de ketel is. De volgende dag weer twee maal, waarbij ik toch denk dat het de ketel moet zijn.
De volgende dag hoor ik dat het brommende geluid weer terug is en hoor ik de knallen niet meer. Omdat de woonkamer gestuct en de weg naar de ketel geblokkeerd was even gewacht met de monteur bellen. 3 februari gebeld en 4 februari kwamen ze.
4 februari
De monteur verteld dat het zeer bijzonder is als het de venturi alleen is, waarop deze de ketel open gemaakt heeft en aangeeft dat de CO2 waarde boven de 250 is terwijl deze max 100 mag zijn en dat de plaat aan de achterkant gescheurd is waardoor deze ketel vervangen moet worden. Nu heeft hij een Remeha onderhoudsset 2 Avanta 7619082 gebruikt om de ketel weer tijdelijk werkend te krijgen.
Nu vraag ik me af of dit voorkomen had kunnen worden, omdat ik een jaarlijks onderhoudscontract heb en ze meerdere keren nalatig waren met hun onderzoek. Of is het terecht dat ik zelf 1600-2000 euro voor een nieuwe ketel moet betalen?
Foto van de vervangen onderdelen op 4 februari.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/iNQynJklLxScNmA5pskpojjU.jpg?f=user_large)
[ Voor 5% gewijzigd door Vince1 op 04-02-2021 18:02 . Reden: samenvatting ]
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/r6Es4pvSReSHWAojLmlufrFC.jpg?f=user_large)
/u/87474/crop595240c4803bc_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/170519/crop57517e4714513_cropped.jpeg?f=community)
/u/330720/crop57ef85670bb82_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/26612/droptikkels_icon.jpg?f=community){kind=icon}
:strip_icc():strip_exif()/u/179397/eye.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/517742/crop5a3cc583be19f_cropped.jpeg?f=community)
/u/105682/crop5f9808e589a0e_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1161016/crop60295d03a53d0_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/269436/crop5cbcf23b9b788_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1197714/crop6647c29f2d3f4_cropped.jpg?f=community)
Van VR naar HR wel!/u/38475/crop5c514c5fa752b_cropped.png?f=community)