[Hikvision camera's+recorder] Niet meer zichtbaar in netwerk

[___LvdO___]

Beste allemaal,

Afgelopen vrijdag begon onze recorder te piepen omdat een van de camera's een haperend beeld gaf. Uiteindelijk heb ik de recorder een keer uit en weer aan gezet, maar nu zijn zowel de camera's als recorder niet meer in mijn netwerk te vinden.
Dus ik kan niet meer via de browser inloggen op de recorder, ook via de SADP tool is niets meer zichtbaar. Via de IVMS-4200 software krijg ik de volgende foutmelding 'Error code HCNetSDK.dll (7). Failed to connect to the device. The device is offline or the network has timed out'.

Wat ik heb geprobeerd:
* Recorder en router opnieuw opgestart.
* Andere netwerkkabel recorder-router geprobeerd.
* Geprobeerd via een monitor in het menu van de recorder te komen, maar ik kom niet in het menu. Het beeld blijft hangen op 'Embedded NET Dvr' scherm en verder kom ik niet. Ik heb nog nooit op deze manier in het menu geprobeerd te komen dus wellicht doe ik iets verkeerd....

Heeft iemand enig idee wat ik nog zou kunnen proberen of wat er aan de hand is? Ik heb het vermoeden dat de recorder kapot is.

Ik ben een leek op dit gebied dus hopelijk kan iemand mij in Jip en Janneke taal verder helpen.

Bedankt alvast!

Groetjes Lotte

[HKLM_]

Probeer dit eens https://securitycamcenter...-hcnetsdk-ddl7-ivms-4200/

[___LvdO___]

Bedankt HKLM. Maar hoe kom ik bij de network settings van mijn recorder....

[ik222]

Als je een monitor aansluit en dan de NVR opnieuw opstart moet je hoe dan ook vanzelf in het menu komen. Vanuit dat menu kun je dan ook in de netwerk instellingen als je er een muis / toetsenbord aan hangt.

Als hij zover niet eens komt is er echt iets mis met de NVR vrees ik. Enige wat je dan nog kan proberen is even de harddisk loskoppelen zodat je uitsluit dat die het probleem is.

[___LvdO___]

Ik ben er dus ook bang voor dat er iets mis is met de recorder. Ik heb gister een keer opnieuw opgestart, maar het beeld blijft hangen op het 'Embedded NET DVR' scherm.

Stel dat ik de harddisk loskoppel wat moet er dan wel/niet gebeuren wil ik zien of het aan de harddisk ligt.

[ik222]

___LvdO___ schreef op woensdag 3 februari 2021 @ 08:26:
Ik ben er dus ook bang voor dat er iets mis is met de recorder. Ik heb gister een keer opnieuw opgestart, maar het beeld blijft hangen op het 'Embedded NET DVR' scherm.

Stel dat ik de harddisk loskoppel wat moet er dan wel/niet gebeuren wil ik zien of het aan de harddisk ligt.

Als hij dan wel doorstart en je dus in het menu komt (en hem waarschijnlijk dan ook weer via het netwerk kan benaderen) is de harddisk het probleem . Gebeurt er dan nog steeds hetzelfde als nu dan is de harddisk niet het probleem en moet je concluderen dat de NVR zelf helaas echt defect is.

[___LvdO___]

Bedankt ik222! Dan gaan we dit eens proberen.

[Tha Render_2]

Heb je een NVR of DVR? Zijn het IP camera's of coax camera's? Als het IP camera's zijn, en ze zijn gereset geweest, dan hebben ze standaard het IP 192.168.1.64.

[___LvdO___]

Het is een DVR en het zijn coax camera's. Gister de harddisk losgehaald en helaas kom ik nog steeds niet in de settings van de recorder. Besloten om dus maar een nieuwe aan te schaffen.

Bedankt iedereen voor het meedenken!