Netflix speelt niet op 4k af

[default12]

Beste leden,

Ik heb sinds kort een 4k monitor aangeschaft en ook gelijk een 4k abonnement bij netflix, alleen na 1 week gebruiken kom ik er net achter dat die op chrome tot 720p afspeelt (balen zeg) dus ik dacht oke, misschien 4k op Edge browser en helaas speelt die alleen af tot 1080p.

Uiteindelijk in de instellingen voor afspelen op hoog gezet, maar dat deed hem ook niet.

en nu begin ik te twijfelen of het aan mijn processor ligt?
Het is een loser Ryzen 5 2400g.
Heeft mijn CPU er misschien iets mee te maken?

Ik hoop dat iemand mij kan helpen

[Anoniem: 472287]

Welk OS draai je op je PC?

De makkelijkste manier om 4K content op je monitor te krijgen is de Netflix app te gebruiken (uit de Microsoft Store, bijvoorbeeld). Heb je wel een 4K netflix abo?

[DukeBox]

Vertel eens welke monitor en welke GPU en hoe aangesloten ? Daar ligt meestal het issue.
Ook driver versie, windows versie, HDCP versie etc.
Mogelijk heb je ook een HEVC plugin nodig

Anoniem: 472287 schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 12:46:
Heb je wel een 4K netflix abo?

..en ook gelijk een 4k abonnement bij netflix,

[ Voor 76% gewijzigd door DukeBox op 02-02-2021 12:49 ]

[default12]

Ik gebruik nu windows 10.
Mijn monitor : Lg 27GN950
en ik heb ook de 4k abandonment.

ik heb geen 2400g dus een integrated GPU (vega 11 volgens mij)

mijn monitor is aangesloten via een DP kabel naar mijn moederbord.

windows versie: 19041.746

[ Voor 121% gewijzigd door default12 op 02-02-2021 12:53 ]

[kluyze]

Hier zeggen ze dat je het HEVC Video Extensions package moet installeren.

Update: You may also need to install the HEVC Video Extensions package from the Windows Store. This was previously included by default on Windows 10, but no longer seems to be. NVIDIA says this is necessary if you’re using a Windows 10 system installed using the Fall Creators Update or later. If you installed an earlier version of Windows 10 and updated, you would presumably still have the HEVC Video Extensions installed.

[default12]

oke dus ik moet de HEVC software downloaden die 1 euro kost?

[DukeBox]

default12 schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 12:49:
ik heb geen 2400g dus een integrated GPU (vega 11 volgens mij)

Dan werkt het niet (i)GPU op basis van polaris, navi werkt maar vega, radeon en APUs werken niet.

[Fustje]

Enige tijd geleden had ik me hier ook in verdiept. Het bleek toen volgens Netflix zelf dat alleen de Netflix App (uit de store) 4K ondersteunt. Via de browser ondersteunen ze niet. Weet niet of het met de codec gaat werken maar officieel ondersteunen ze alleen de app.

[default12]

Fustje schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 12:57:
Enige tijd geleden had ik me hier ook in verdiept. Het bleek toen volgens Netflix zelf dat alleen de Netflix App (uit de store) 4K ondersteunt. Via de browser ondersteunen ze niet. Weet niet of het met de codec gaat werken maar officieel ondersteunen ze alleen de app.

ik heb de app gedownload en helaas werkt het niet, ik denk dat @DukeBox inderdaad gelijk heeft.