Ethernetport doet het niet - Asus B550-A Gaming

[Prime_nl_]

Hallo,

Dit is de eerste keer dat ik een pc heb gebouwd. Alles lijkt goed te werken, maar mijn Ethernet-poort pakt niets op. Er brandt geen LED of iets wat de kabel niet oppakt als mijn pc aanstaat.
Wat ik wel heb opgemerkt is als mijn pc uitstaat pakt die wel mijn Ethernetport op, het lampje gaat dan aan.
Ik heb de kabel met mijn oude pc gecontroleerd en de kabel lijkt in orde te zijn.

Wat ik al geprobeerd heb:

• De nieuwste Intel i225-V-driver vanaf een USB geïnstalleerd (ook de verouderde drivers geprobeerd)
• Windows 10 opnieuw geïnstalleerd (3x)
• LAN-stuurprogramma vanaf de B550-A Asus-site geïnstalleerd

Ik heb een Ethernet-naar-USB-kabel gekocht en ik hoop dat deze werkt. Het is erg vervelend dat ik niets kan doen op mijn nieuwe pc.

Volgens mijn instellingen is mijn B550-A V3, dat hoort een goede Ethernet chipset te zijn.

Ik ben erg dankbaar als iemand hier een oplossing voor weet. Ik heb al zoveel dingen geprobeerd.


PC specs:

• Moederbord: Asus B550-A Gaming
• CPU: AMD 5900x
• GPU: Asus rog strix rtx 3080 white edition
• RAM: Corsair CMW16GX4M2C3600C18W (2x)
• PSU: Corsair RM850x

[MachIV]

Vervelend! Ik zag je ook al voorbij komen in de discord server geloof ik.
Heel vreemd dat de driver het probleem niet oplost.
Het beste wat ik me nu kan bedenken is Clear CMOS of een BIOS update. Heb je dat al geprobeerd toevallig?

edit: ik zie overigens iemand op reddit die hetzelfde probleem had. Dat had hij opgelost door een nieuwere versie van de windows installer te gebruiken.

[Voor 25% gewijzigd door MachIV op 01-02-2021 19:59]

[bierschuit]

Via apparaatbeheer (device manager) de driver verwijderd en de driver van de Asus moederbord site geïnstalleerd , misschien ook via apparaatbeheer?

[Prime_nl_]

MachIV schreef op maandag 1 februari 2021 @ 19:57:
Vervelend! Ik zag je ook al voorbij komen in de discord server geloof ik.
Heel vreemd dat de driver het probleem niet oplost.
Het beste wat ik me nu kan bedenken is Clear CMOS of een BIOS update. Heb je dat al geprobeerd toevallig?

edit: ik zie overigens iemand op reddit die hetzelfde probleem had. Dat had hij opgelost door een nieuwere versie van de windows installer te gebruiken.

Haha ja, ik vroeg ook op discord om hulp . Ik zit nu op de laatste versie op de BIOS. Dus ik kan die niet verder updaten en heb ook mijn bios gereset naar factory settings. Ik heb niet mijn CMOS gecleared, kan ik proberen maar ik denk echt dat het een driver issue is. Alleen alle drivers die ik installeer werken ook niet

Maar heel erg bedankt nog voor je reply en je research

[Prime_nl_]

bierschuit schreef op maandag 1 februari 2021 @ 20:56:
Via apparaatbeheer (device manager) de driver verwijderd en de driver van de Asus moederbord site geïnstalleerd , misschien ook via apparaatbeheer?

Yup meerdere keren zowel Asus drivers als Intel drivers geïnstalleerd en verwijderd via apparaatbeheer. Alleen geeft mijn Ethernetpoort geen gehoor.

[MachIV]

Prime_nl_ schreef op maandag 1 februari 2021 @ 21:14:
[...]


Haha ja, ik vroeg ook op discord om hulp . Ik zit nu op de laatste versie op de BIOS. Dus ik kan die niet verder updaten en heb ook mijn bios gereset naar factory settings. Ik heb niet mijn CMOS gecleared, kan ik proberen maar ik denk echt dat het een driver issue is. Alleen alle drivers die ik installeer werken ook niet

Maar heel erg bedankt nog voor je reply en je research

Waarom ik denk dat het alsnog een BIOS probleem kan zijn (kleine kans, dat wel), is omdat de leds in je netwerk poort juist wel oplichten als de computer uitstaat.
Misschien is een andere BIOS proberen ook nog de moeite waard. Ik zie ook een aantal Beta versies op de website van ASUS staan.

Welke versie en build van Windows staat er nu op overigens?

[Prime_nl_]

MachIV schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 08:25:
[...]

Waarom ik denk dat het alsnog een BIOS probleem kan zijn (kleine kans, dat wel), is omdat de leds in je netwerk poort juist wel oplichten als de computer uitstaat.
Misschien is een andere BIOS proberen ook nog de moeite waard. Ik zie ook een aantal Beta versies op de website van ASUS staan.

Welke versie en build van Windows staat er nu op overigens?

Ik zit nu op de laatste beta BIOS voor mijn moederbord ik kan zo proberen een iets ouders BIOS te flashen.

Mijn windows versie is: 20H2
OS build: 19042.531

[Prime_nl_]

Prime_nl_ schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 14:30:
[...]


Ik zit nu op de laatste beta BIOS voor mijn moederbord ik kan zo proberen een iets ouders BIOS te flashen.

Mijn windows versie is: 20H2
OS build: 19042.531

Update: BIOS downgrade heeft niet gewerkt :’(

[MachIV]

Prime_nl_ schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 16:54:
[...]


Update: BIOS downgrade heeft niet gewerkt :’(

Jeetje wordt hier ook niet vrolijk van...
Het is nu voor mij een beetje gooien totdat er iets blijft plakken...
Welke Intel driver had je geprobeerd? Die van de ASUS website of van de Intel website?
Misschien is de chipset driver ook nog nodig?

Anders zit er hopelijk nog iemand bij ASUS webchat die er meer vanaf weet... Rechts onderin op hun website kan je hun chat bereiken.

Als dat allemaal niet werkt... dan zou het mij niks verbazen dat het moederbord gewoon kapot is.

Mocht ik nog iets verzinnen/tegen komen dan post ik het hier. Succes! Hoop dat het uiteindelijk goed komt.

[Prime_nl_]

MachIV schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 17:47:
[...]

Jeetje wordt hier ook niet vrolijk van...
Het is nu voor mij een beetje gooien totdat er iets blijft plakken...
Welke Intel driver had je geprobeerd? Die van de ASUS website of van de Intel website?
Misschien is de chipset driver ook nog nodig?

Anders zit er hopelijk nog iemand bij ASUS webchat die er meer vanaf weet... Rechts onderin op hun website kan je hun chat bereiken.

Als dat allemaal niet werkt... dan zou het mij niks verbazen dat het moederbord gewoon kapot is.

Mocht ik nog iets verzinnen/tegen komen dan post ik het hier. Succes! Hoop dat het uiteindelijk goed komt.

Bedankt voor alle moeite!

Ik heb asus geprobeerd te bereiken via telefoon maar die zei weer dat ik moest mailen ik ga nu even naar de live chat checken.

Ik heb Intel drivers geprobeerd. Asus drivers geprobeerd en de chipset drivers ook geïnstalleerd. Niks werkt

[vdtweak]

https://www.reddit.com/r/...an_issue_impacted_models/

"Intel Ethernet adapter doesn't see a plugged-in cable. Whenever I change anything in UEFI BIOS and exit with Save, it works fine until the next reboot."

Work-around maar proberen waard? Wat een rot probleem trouwens. Lijkt gewoon een hardware issue te zijn.

[Firestorm]

Lijkt mij dat met die workaround het juist geen hardware issue is.
Wat je kunt proberen is stap voor stap naar een oudere bios te gaan in de hoop dat er één werkt. Wel in de gaten houden dat je cpu nog ondersteund wordt.

[Prime_nl_]

Firestorm schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 18:53:
Lijkt mij dat met die workaround het juist geen hardware issue is.
Wat je kunt proberen is stap voor stap naar een oudere bios te gaan in de hoop dat er één werkt. Wel in de gaten houden dat je cpu nog ondersteund wordt.

Ik had net met de live chat van Asus gesproken. Volgens hun is het een hardware issue. Geen idee ik ga kijken of ik hem kan terugsturen, maar dat wil ik zelf liever niet want dan moet ik weer alles uit elkaar halen
Ik zit nu even alle oude bios versies te flashen.

[Prime_nl_]

vdtweak schreef op dinsdag 2 februari 2021 @ 17:53:
https://www.reddit.com/r/...an_issue_impacted_models/

"Intel Ethernet adapter doesn't see a plugged-in cable. Whenever I change anything in UEFI BIOS and exit with Save, it works fine until the next reboot."

Work-around maar proberen waard? Wat een rot probleem trouwens. Lijkt gewoon een hardware issue te zijn.

Werkte niet voor mij. Toch bedankt!

Ik ga proberen mijn moederbord retour te sturen.

[nec1560]

Ik heb het zelfde probleem met een Gigabyte Z490 Aorus Ultra MB.

Intel I225V versies 1 en 2 geven dus problemen, met chip set 3 zou dit probleem verholpen moeten zijn.

Overweeg nu tijdelijk een TP Link tg3468 pic-e lankaart te kopen

Is jouw probleem inmiddels opgelost?

[Voor 7% gewijzigd door nec1560 op 23-03-2021 10:20]

[Prime_nl_]

nec1560 schreef op dinsdag 23 maart 2021 @ 10:19:
Ik heb het zelfde probleem met een Gigabyte Z490 Aorus Ultra MB.

Intel I225V versies 1 en 2 geven dus problemen, met chip set 3 zou dit probleem verholpen moeten zijn.

Overweeg nu tijdelijk een TP Link tg3468 pic-e lankaart te kopen

Is jouw probleem inmiddels opgelost?

Blijkbaar werkt de ethernet port wel met een Ethernet switch. Ik snap niet hoe dat het heeft gefixt. Het slaat nergens op maar het werkt wel.

[nec1560]

Oke tks. mijn Desktop hangt al aan een TP Link switch, maar ik kreeg vanmiddag ook de
indruk dan mijn recente clean w10pro install wel eens de oorzaak zou kunnen zijn.

Heb net een image van enige weken geleden terug gezet en tot nu toe blijft de Intel lan
stabiel.

[Prime_nl_]

nec1560 schreef op dinsdag 23 maart 2021 @ 17:29:
Oke tks. mijn Desktop hangt al aan een TP Link switch, maar ik kreeg vanmiddag ook de
indruk dan mijn recente clean w10pro install wel eens de oorzaak zou kunnen zijn.

Heb net een image van enige weken geleden terug gezet en tot nu toe blijft de Intel lan
stabiel.

Top dat het gefixt is. Ik heb ook heel veel reddit posts gezien dat het downloaden van de intel driver door de intel site grotendeels van de problemen fixt.