Ervaring Azerty

[Accez]

Hey, korte vraag.
Begin december bestelde ik een intel NUC variant bij azerty via bol (Luma 15) met 90+ mAh batterij, goed voor, blijkbaar 6-10h batterij.
Dit was de reden van aankoop maar na driver installs, BIOS update ed. bleef de batterijduur, zoals bij aankoop, 1.5-3h, veels te weinig.
Ik heb een retour aanvraag gedaan, ingediend bij postpunt, gezien dat de oplader er niet bij zat, terug af gaan halen bij afleverpunt, oplader erbij gestoken, nieuwe retour gekregen van bol en een kleine verlenging van retourtermijn.
Pakketje is aangekomen (gehandtekend) vorige dinsdag om 12h maar is alsnog niet behandeld.
Volgens hen kan het wel een 6-tal dagen duren, vandaag dus.

Nu ben ik bang dat ze het toestel verloren zijn en daarom het zo lang duurt.
Iemand slechte ervaringen bij azerty? Dat zon dingen gebeuren?
Of denken jullie dat het idd druk is en ik binnenkort nieuws kan verwachten.
Het gaat om 1000 euro, veel geld voor me, dus ik maak me wat zorgen.

Al gebeld en gemaild naar hun, maar veel info krijg ik niet.

[m0nk]

https://tweakers.net/shopreview/6703/azerty/shopreviews/

Zou het even afwachten nog. Volgens mij best veel goede ervaringen met Azerty. Bij mij wel iig.

[maubaan]

neem contact met ze op.
Ik heb het zelfde probleem namelijk gehad met amazon, het is er mega druk bij de retour afdeling zeggen ze.

[Accez]

maubaan schreef op maandag 1 februari 2021 @ 11:21:
neem contact met ze op.
Ik heb het zelfde probleem namelijk gehad met amazon, het is er mega druk bij de retour afdeling zeggen ze.

Heb ik al gedaan, via telefoon moet ik wachten blijkbaar en gaan ze het nog afhandelen, maar veel info over de status van mn pak vinden ze niet; enkel dat het aangekomen is bij hun.
Via mail krijg ik niet echt info.
Via bol zeggen ze dat het normaal niet zo lang zou mogen duren

[CH4OS]

En wat is 'normaal' dan? Ik denk niet dat we momenteel kunnen spreken van 'normaal'. Ik zou gewoon even wachten. Een paar dagen extra wachten om redelijk te blijven en daarna gewoon weer te contacteren.

[Accez]

Maar dus niemand heeft hier slechte ervaringen met azerty omtrent dit?
Ik wil gewoon geen risico lopen om 1000 euro te verliezen, dus een melding van 'uw pakketje is goed aangekomen, de doos staat hier' zou super geweest zijn.
Volgens bol zit ik wel sowieso safe aangezien ze bij aankomst getekend hebben, maar dat lijkt me allemaal een lastige procedure

[Ghanghis]

Accez schreef op maandag 1 februari 2021 @ 11:35:
Maar dus niemand heeft hier slechte ervaringen met azerty omtrent dit?
Ik wil gewoon geen risico lopen om 1000 euro te verliezen, dus een melding van 'uw pakketje is goed aangekomen, de doos staat hier' zou super geweest zijn.
Volgens bol zit ik wel sowieso safe aangezien ze bij aankomst getekend hebben, maar dat lijkt me allemaal een lastige procedure

Binnen tweakers, alswel als bij mij persoonlijk staat Azerty als 1 van de beste/fijnste/prettigste webshops aangescreven.

Je angst om 1000 euro te verliezen, als jij het pakket met een label hebt verzonden die door Azerty is aangeleverd loop jij geen enkel risico. Daarnaast geef je al aan dat je ziet dat het pakketje ontvangen is en er voor is getekend ?

Maak je niet druk en wacht nog even rustig af, dat risico van verlies ligt niet bij jou. Daarnaast gezien de informatie die je zelf al geeft is dat risico uberhaupt nihil.

[Accez]

Ghanghis schreef op maandag 1 februari 2021 @ 11:45:
[...]


Binnen tweakers, alswel als bij mij persoonlijk staat Azerty als 1 van de beste/fijnste/prettigste webshops aangescreven.

Je angst om 1000 euro te verliezen, als jij het pakket met een label hebt verzonden die door Azerty is aangeleverd loop jij geen enkel risico. Daarnaast geef je al aan dat je ziet dat het pakketje ontvangen is en er voor is getekend ?

Maak je niet druk en wacht nog even rustig af, dat risico van verlies ligt niet bij jou. Daarnaast gezien de informatie die je zelf al geeft is dat risico uberhaupt nihil.

Ait super, bedankt voor de geruststelling een beetje