Toetsenbord en muis haperen via Monitor USB 'hub'

[Kraz]

Afgelopen week heb ik een nieuwe PC samengesteld en geinstalleerd.
Inmiddels is alles draaiend en werkt alles per-fect, op 1 ding na; Mijn muis en toetsenbord haperen.
Dit was op mijn oude PC zeker niet het geval.

Ik heb mijn muis en toetsenbord aangesloten op mijn monitor. Vanaf mijn monitor gaat er een USB3 kabel naar de computer.

Muis ------------ \
=========== Monitor -------- PC
Toetsenbord --- /


Omdat ik deze toetsenbord en muis ook gebruik voor thuiswerken, zit de USB3 kabel aan de vóórkant in de USB3 poort van de Be Quiet! kast geprikt.

Muis en toetsenbord werken OK...voor ongeveer 10 seconden. Daarna begint de muis te haperen en zie ik de verlichting van het toetsenbord ook uit/aan gaan en werkt het toetsenbord niet meer.
Sluit ik het toetsenbord direct aan op de USB3 poort van de computer zijn er geen problemen. (muis nog steeds via de monitor)
Sluit ik de monitor USB kabel aan de 'achterkant' van de computer, dan zijn er geen problemen.

Natuurlijk kan ik steeds beide apparaten omprikken, maar ik heb liever dat dit alleen die ene USB3 kabel hoeft te zijn.
En steeds onder het bureau kruipen om aan de achterkant die kabel los/vast te maken is ook gedoe.
Het vreemde is nog steeds dat dit met mijn oude computer geen enkel probleem was.


Ik heb ergens het idee dat het aan power saving settings ligt oid van de USB poorten, maar kan niets concreets vinden in de BIOS.

Om het nóg vreemder te maken; In een spelletje lijk ik er geen last van te hebben. Het lijkt er dus op dat na 1-2 seconden niet gebruik van USB apparaat, de USB poort wordt uitgeschakeld oid om stroom te besparen?

Heeft iemand nog andere ideeen?

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 5 5600X Tray	€ 332,75	€ 332,75
1	Moederborden	Gigabyte Aorus B550 ELITE V2	€ 139,-	€ 139,-
1	Videokaarten	MSI GeForce GTX 970 GAMING 4G	€ 0,-	€ 0,-
1	Behuizingen	be quiet! Pure Base 500 Zwart	€ 64,90	€ 64,90
1	Monitoren	Dell UltraSharp U2717D Zwart	€ 449,95	€ 449,95
1	Processorkoeling	Cooler Master Hyper 212 Black Edition	€ 32,-	€ 32,-
1	Toetsenborden	Logitech Illuminated Keyboard K740 (NL)	€ 54,30	€ 54,30
1	Muizen	Logitech G400 Gaming Mouse	€ 0,-	€ 0,-
1	Geheugen intern	Crucial Ballistix BL2K16G32C16U4B	€ 135,10	€ 135,10
1	Voedingen	be quiet! Straight Power 11 Platinum 650W	€ 125,42	€ 125,42
1	Solid state drives	Samsung 970 Evo Plus 500GB	€ 76,35	€ 76,35
1	Solid state drives	Samsung 980 Pro 500GB	€ 129,-	€ 129,-
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 1.538,77

[hans_lenze]

Staat power saving aan op de usb controller in Windows?

[Kraz]

hans_lenze schreef op zondag 24 januari 2021 @ 19:29:
Staat power saving aan op de usb controller in Windows?

Da's een goede!
Stond bij alle hubs aan.

Zojuist uitgezet. Even in de gaten houden of het uitmaakt.


Edit:
Helaas ...maakt niets uit.
Echt vreemd.

[ Voor 8% gewijzigd door Kraz op 24-01-2021 21:35 ]

[M2M]

Ik gok dat de USB spullen te veel power vreten en de interne hub in het scherm geen powered variant is. De spanningsdrop in de kabel via het frontpanel is dan net de spreekwoordelijke druppel. Als je het zeker wil weten zou je nog wat webcams of andere muizen en toetsenbord in kunnen pluggen.

[-36-]

gokje, gare grounding van de frontpanel-usb daar krijg je vage problemen van. Ik zou het probleem iig als eerste zoeken in het frontpanel van de kast. Of die gewoon overslaan en een usb verlengsnoertje naar de achterkant gebruiken zodat je alsnog makkelijk kan switchen

[ Voor 84% gewijzigd door -36- op 24-01-2021 21:58 ]

[Prx]

Kun je misschien wat meer vertellen over waarom je de kabel niet gewoon vanaf de monitor aan de achterzijde van de computer in wilt prikken?

Je hebt het over omprikken namelijk, wat mij doet vermoeden dat je alles omprikt naar een zakelijke laptop ofzo, is dat correct? In dat geval is het misschien sowieso handiger om gewoon te werken met een simpele KVM-switch namelijk.

Vandaar even de vraag.

[Kraz]

M2M schreef op zondag 24 januari 2021 @ 21:39:
Ik gok dat de USB spullen te veel power vreten en de interne hub in het scherm geen powered variant is. De spanningsdrop in de kabel via het frontpanel is dan net de spreekwoordelijke druppel. Als je het zeker wil weten zou je nog wat webcams of andere muizen en toetsenbord in kunnen pluggen.

Ik heb deze oplossing al een jaar in gebruik. Met mijn oude PC werkte het prima, maar met de nieuwe build niet.

-36- schreef op zondag 24 januari 2021 @ 21:42:
gokje, gare grounding van de frontpanel-usb daar krijg je vage problemen van. Ik zou het probleem iig als eerste zoeken in het frontpanel van de kast. Of die gewoon overslaan en een usb verlengsnoertje naar de achterkant gebruiken zodat je alsnog makkelijk kan switchen

Dat zou nog wel eens kunnen. Maar verklaard niet waarom het tijdens het spelen van een spelletje wel OK gaat.
Het is echt alleen in Windows dat ik de toetsenbordverlichting aan en uit zie gaan.
USB3 verlengkabel is eventueel nog goede tussenoplossing idd.

Prx schreef op zondag 24 januari 2021 @ 22:25:
Kun je misschien wat meer vertellen over waarom je de kabel niet gewoon vanaf de monitor aan de achterzijde van de computer in wilt prikken?

Je hebt het over omprikken namelijk, wat mij doet vermoeden dat je alles omprikt naar een zakelijke laptop ofzo, is dat correct? In dat geval is het misschien sowieso handiger om gewoon te werken met een simpele KVM-switch namelijk.

Vandaar even de vraag.

De kast staat in IN een kastje van een bureau. Ik kan dus slecht bij de achterzijde van de computer. Alle kabels zijn netjes naar de achterkant weggewerkt, maar even een kabel erin/eruit doen is een crime

Even een KVM switch kopen voor deze oplossing zie ik voor nu niet echt zitten. Dat is weer teveel van het goede Ik ben de afgelopen maand bezig geweest zo min mogelijk aan 'rommel' op mijn bureau te hebben en een KVM switch doet dat allemaal teniet.

[Kraz]

Dus!
Inmiddels zijn we 1,5 week verder en is het opgelost!

Oplossing:
Ten tijde van dit topic is er een nieuwe BIOS uitgekomen.

Versie: F12
Release Notes:
Update AMD AGESA ComboV2 1.1.0.0 D
Performance optimized on Ryzen 5000 series processors
Add Re-size bar option for AMD Smart Access Memory support
Improve connection stability for USB 2.0 ports of USB hub
Improve system stability

Na het installeren van deze update (in mijn geval F13a) is het probleem verholpen en kan ik eindelijk normaal gamen slapen!