[kraken] 2FA scherm bij kopen coins verschijnt niet.

[DoeEensGek]

Ik krijg geen 2FA scherm te zien als ik via kraken.com probeer een munt te kopen, welke maakt niet uit.



Heb dit niet eerder gehad. url: https://www.kraken.com/u/instant

Security level is maximum en heb overal 2FA in gesteld. Ook geverifieerd (Intermediate). Heb genoeg balance. Alleen blijft het 2FA scherm leeg. Bij het inloggen werkt het prima.

Heb al in incognito venster gedaan en ook add-ons uitgezet. Iemand nog meer last? Voor de zekerheid nog een halfuurtje gewacht maar nope niks nadaa .
Iemand advies?

[WhySoSerious]

Andere browser / complete cache geleegd?

Anders even contact opnemen, Kraken support is erg snel

[Remi]

Heb je het probleem met meerdere browsers?

Toevallig een pi-hole draaien die iets blocked? Of een hardnekkige antivirus?

[DoeEensGek]

Remi schreef op dinsdag 19 januari 2021 @ 12:22:
Heb je het probleem met meerdere browsers?

Toevallig een pi-hole draaien die iets blocked? Of een hardnekkige antivirus?

JA pi-hole heb ik kraken.com op de whitelist staan. Heb de chat gevonden. Even kijken wat die zeggen.

[Remi]

Disable de pi-hole eens voor 5 minuten en test het opnieuw. Misschien dat de 2FA van een domein komt die toch is geblocked.

[DoeEensGek]

Remi schreef op dinsdag 19 januari 2021 @ 12:37:
Disable de pi-hole eens voor 5 minuten en test het opnieuw. Misschien dat de 2FA van een domein komt die toch is geblocked.

Had al even gekeken en daar was niets geblokkeerd.
Uiteindelijk kwam de chat ermee om even in de instellingen de 2FA van trading uit en aan te doen en opnieuw instellen in de authentication app.



Daarna werkte alles weer en is het gelukt. Kan ik weer met een gerust hart slapend rijk worden.