Games crashen in mijn nieuwe 3080 build

[Averitius]

Heb ik uiteindelijk een 3080 weten te bemachtigen, crashen vrijwel al mijn games. Het gebeurt op dezelfde manier in elk spel. Als ik lekker aan het spelen ben, bevriest mijn beeld voor een tiende seconde en daarna zit ik weer naar mijn desktop te kijken. Sommige games crashen sneller dan andere. Valorant bijvoorbeeld crasht vrijwel nooit terwijl Apex binnen 10 min vrijwel gegarandeerd crasht.


Error codes:

Destiny 2: Broccoli
Valorant: Gpu has been removed
Apex: Dxgi_error_device_removed, Dxgi_error_device_hung.
Windows logboeken: Application has been blocked from accessing graphics hardware of nvlddmkm does not respond.


Ik heb al best wel wat dingen geprobeerd, maar het is me nog niet gelukt om het te fixen. Ik heb al twee andere ram sticks geprobeerd, drie kabels in plaats van twee kabels en een 1000w psu ipv mijn 750w psu.

Ik heb zes verschillende drivers geprobeerd (met DDU): 456.38, 456.55, 460.79, 460.89, 461.09, 460.89 studio driver
Windows opnieuw geïnstalleerd
Tdr en TdrDdiDelay veranderd in Windows registry (met als waardes 8, 20, 0)
Windows power settings
Ik heb system file checker en DISM commands geprobeerd
MSI afterburner verwijderd
Core clock naar beneden gegooid (-25, -50, -75, -150)
D.O.C.P uitgezet in mijn bios
Nvidia debug mode geprobeerd


Build:

Cpu: AMD 5600x
Cpu cooler: scythe mugen 5 rgb
GPU: MSI 3080 Suprim x
Ram: Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 DIMM 3200 MHz/16
MOBO: Asus ROG b-550e
SSD: 970 evo
PSU: Corsair RM1000x
Case: NZXT 510 Elite


Mijn gpu temperaturen zijn een beetje raar, tijdens het spelen van valorant komt de gpu temp niet boven de 60 graden en als ik niks doe report hwinfo dat mijn temps 28 graden zijn (de temperatuur van mijn kamer is ongeveer 10-15 als ik mijn raam open heb)


3Dmark

Lijkt erop dat de performance ok is https://www.3dmark.com/fs/24405266
Stress test lukt ook gewoon https://www.3dmark.com/tsst/1644112


Update na een paar maanden voor het geval iemand hetzelfde probleem heeft: lijkt erop dat het of de thermal pad was die stuk was of de memory. Msi had geen problemen toen ze er een stress test mee uitvoerden, ik zelf overigens ook niet, maar op het moment dat ik daadwerkelijk een spel probeer te spelen, crasht het als ik inlaad. Als ik memory en core clock naar beneden doe, oftewel underclock of w/e, dan gaat de temperatuur langzaam omhoog waardoor ik bijv 2-3 potjes kan spelen voordat hij crasht. Met andere woorden, als je hetzelfde probleem hebt, kijk of games ook crashen als je je coreclock dropt en gebruik hwinfo64 om je temperaturen te bekijken. Als dat zo is moet je je kaart waarschijnlijk terugsturen om te laten fixen.

[ Voor 15% gewijzigd door Averitius op 13-04-2021 16:45 ]

[PD2JK]

Misschien het geheugen. Mocht je een XMP profiel hebben geselecteerd, zet dat eens uit zodat het geheugen op 2133 draait.
Doe eens een paar uur Memtest86.

[Averitius]

PD2JK schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:25:
Misschien het geheugen. Mocht je een XMP profiel hebben geselecteerd, zet dat eens uit zodat het geheugen op 2133 draait.
Doe eens een paar uur Memtest86.

Zou best wel eens kunnen. Wanneer ik mijn pc een paar cm verschuif, krijg ik een ram error te zien op het mobo. XMP heb ik al geprobeerd, maar memtest86 nog niet. Ik zal het vannacht runnen.

[PD2JK]

Hm, klinkt niet best. Reseat die modules, of gebruik de andere twee DIMM sloten ook eens.

[ Voor 4% gewijzigd door PD2JK op 14-01-2021 22:33 ]

[Averitius]

PD2JK schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:33:
Hm, klinkt niet best. Reseat die modules, of gebruik de andere twee DIMM sloten ook eens.

Ik heb ze verplaatst van A1 en B1 naar A2 en B2 en ook nog een andere kit geprobeerd, maar helaas kreeg ik nog steeds crashes.

[Visgek82]

Haal de kaart er eens uit, blaas even het slot uit of gebruik een kwastje en zet hem erop nieuw in. Clean driver herinstallatie heb je al gedaan denk ik. Bios reset kan je nog proberen. Schone windows installatie al gedaan? Anders vrees ik dat de kaart defect is.

[Averitius]

Visgek82 schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:53:
Haal de kaart er eens uit, blaas even het slot uit of gebruik een kwastje en zet hem erop nieuw in. Clean driver herinstallatie heb je al gedaan denk ik. Bios reset kan je nog proberen. Schone windows installatie al gedaan? Anders vrees ik dat de kaart defect is.

Zou ik hem gewoon in een ander slot kunnen plaatsen?

[screenager]

Welke biosversie heb je op je mobo staan? Er zijn aardig wat versies uitgebracht voor dit type mobo waarvan een aantal met stabiliteit en comptabiliteit fixes.

[Averitius]

screenager schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:59:
Welke biosversie heb je op je mobo staan? Er zijn aardig wat versies uitgebracht voor dit type mobo waarvan een aantal met stabiliteit en comptabiliteit fixes.

BIOS-versie/datum: American Megatrends Inc. 1401, 3-12-2020

SMBIOS-versie 3.3

Meer over bios kan ik niet vinden

[SAiN ONeZ]

Hoe sluit je je GPU vanuit de voeding aan, is dit een kabel met 2x 6+p pciE connectors, of 2 losse kabels?

[JJ Le Funk]

er van uitgaande dat je de temps (mobo, gpu, cpu) onder stress al gecontroleerd hebt, je zou ook nog naar voltages kunnen kijken. Bijv.: de voltage op het geheugen iets opkrikken.

[Visgek82]

Averitius schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:56:
[...]


Zou ik hem gewoon in een ander slot kunnen plaatsen?

Om te testen? Zeker.

[Averitius]

SAiN ONeZ schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 00:09:
Hoe sluit je je GPU vanuit de voeding aan, is dit een kabel met 2x 6+p pciE connectors, of 2 losse kabels?

In eerste instantie met 2 kabels, nu met mijn andere psu met 3 aparte kabels.

[SAiN ONeZ]

Je zou nog met een dimm op alle 4 de slots kunnen testen, meen dat je ook al voeding hebt gewisseld?

Makkelijkst is natuurlijk de kaart in een ander systeem stoppen en hem daar flink het vuur aan de schenen te leggen..?

[Sp3ci3s8472]

Averitius schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 23:04:
[...]


BIOS-versie/datum: American Megatrends Inc. 1401, 3-12-2020

SMBIOS-versie 3.3

Meer over bios kan ik niet vinden

Je draait versie 1401, er zijn op de Asus website 2 nieuwere beschikbaar:
https://rog.asus.com/moth...ming-model/helpdesk_bios/

Maar ik zou eerst kijken of je geheugen/cpu stabiel is voordat je vanuit Windows flashed.
CPU: Prime95
Geheugen; Testmem5 met Anta777 config (memtest x86+ kan ook, maar bij een OC is Testmem5 een veel betere optie).

[ Voor 21% gewijzigd door Sp3ci3s8472 op 15-01-2021 12:25 ]

[Averitius]

Sp3ci3s8472 schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 12:22:
[...]


Je draait versie 1401, er zijn op de Asus website 2 nieuwere beschikbaar:
https://rog.asus.com/moth...ming-model/helpdesk_bios/

Maar ik zou eerst kijken of je geheugen/cpu stabiel is voordat je vanuit Windows flashed.
CPU: Prime95
Geheugen; Testmem5 met Anta777 config (memtest x86+ kan ook, maar bij een OC is Testmem5 een veel betere optie).

Net Testmem5 geprobeerd en na 40 minuten had ik geen error. Nu ga ik prime95 proberen

[Sp3ci3s8472]

Averitius schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 13:22:
[...]


Net Testmem5 geprobeerd en na 40 minuten had ik geen error. Nu ga ik prime95 proberen

Let wel met die config duurt de test eigenlijk +/- 2 uur dacht ik. Denk dat je met 40 minuten wel goed zit in dit geval.

[Averitius]

Sp3ci3s8472 schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 13:24:
[...]


Let wel met die config duurt de test eigenlijk +/- 2 uur dacht ik. Denk dat je met 40 minuten wel goed zit in dit geval.

Ah, ik vroeg me al af hoe lang het zou moeten duren. Ik zag cycle 2 staan na 40 min dus ik dacht dat dat al genoeg zou zijn.

Trouwens, om een of andere reden is valorant het spel dat het minste crasht. Ik had één match waar ik 3 crashes had en voor de rest 1 andere crash in ongeveer een maand. Ik heb de afgelopen 2 weken geen crash gehad en ik speel ongeveer 2-3 uur per dag, dus ik snap niet waarom valorant specifiek niet echt crasht.

[ Voor 3% gewijzigd door Averitius op 15-01-2021 13:37 ]

[Sp3ci3s8472]

Ik denk overigens niet dat het je cpu of memory is. Je PSU is sterk genoeg en mag het nooit zijn tenzij deze defect is.
Het zou best dat probleem kunnen zijn wat de eerste reeks AIB kaarten had van de 3080, dat de power filtering op de achterkant van het pcb waar de chip zit niet goed genoeg is.
Dat zou helaas een RMA betekenen.

Zie ook:
https://www.techpowerup.c...-issues-capacitor-choices

Valorant is misschien een stuk lichter op de GPU?

[Averitius]

Sp3ci3s8472 schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 13:37:
Ik denk overigens niet dat het je cpu of memory is. Je PSU is sterk genoeg en mag het nooit zijn tenzij deze defect is.
Het zou best dat probleem kunnen zijn wat de eerste reeks AIB kaarten had van de 3080, dat de power filtering op de achterkant van het pcb waar de chip zit niet goed genoeg is.
Dat zou helaas een RMA betekenen.

Zie ook:
https://www.techpowerup.c...-issues-capacitor-choices

Valorant is misschien een stuk lichter op de GPU?

Ik hoopte dat dat uiteindelijk toch opgelost kon worden met drivers, maar misschien heb ik gewoon pech. RMA gaat misschien een probleem worden. Ik had al contact opgenomen met alternate en alle opties die ze aanboden betekenen dat ik waarschijnlijk een paar maanden zonder kaart zit.

Ik had net nog een andere crash met Apex. Ik probeerde een screenshot te maken met geforce experience en toen werden mijn schermen zwart en restartte mijn pc. Eerste keer dat dit gebeurde.

[Sp3ci3s8472]

Averitius schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 13:53:
[...]


Ik hoopte dat dat uiteindelijk toch opgelost kon worden met drivers, maar misschien heb ik gewoon pech. RMA gaat misschien een probleem worden. Ik had al contact opgenomen met alternate en alle opties die ze aanboden betekenen dat ik waarschijnlijk een paar maanden zonder kaart zit.

Ik had net nog een andere crash met Apex. Ik probeerde een screenshot te maken met geforce experience en toen werden mijn schermen zwart en restartte mijn pc. Eerste keer dat dit gebeurde.

Zo'n vermoeden had ik al, zonde.

Je hebt geen ander kaart om te testen?

[Averitius]

Sp3ci3s8472 schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 14:04:
[...]


Zo'n vermoeden had ik al, zonde.

Je hebt geen ander kaart om te testen?

Ik zat al te kijken naar een vervangende gpu, maar ik kan geen 2060 of 2070 vinden en een 3000 gpu gaat al helemaal moeilijk worden voor een normale prijs. Dus ik moet jammer genoeg een paar honderd extra neergooien voor een 3060 of 3070

[Averitius]

Sp3ci3s8472 schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 14:04:
[...]


Zo'n vermoeden had ik al, zonde.

Je hebt geen ander kaart om te testen?

Ik heb nu twee weken een 3070 gebruikt zonder crashes, dus ik probeerde mijn 3080 weer, maar helaas crashte die direct in Apex. Ik denk dan dat het wel mijn gpu moet zijn

[Averitius]

Hallo guys, ik heb een aantal maanden geleden al een keer een topic hierover gemaakt en na al het advies te volgen toch maar de kaart terug naar alternate gestuurd om te kijken of zij het konden fixen. De eerste keer kreeg ik van Alternate te horen dat er niks mis mee was. Vervolgens is de kaart naar MSI gestuurd en ook daar werden geen problemen gevonden. Toen maar weer in mijn pc gedaan en na 10 min direct weer een crash. Ook in de pc's van twee van mijn vrienden crashte mijn kaart. Toen maar weer naar Alternate gestuurd en weer konden ze niks vinden. Op het moment is het enige verschil tussen de setup van mij en mijn vrienden en de setup van alternate, dat mijn vrienden en ik allemaal amd mobo's en dus cpu's gebruiken en Alternate gebruikte een intel mobo en cpu. Voor de rest heb ik alles dat ik kon vonden qua software al geprobeerd. Ram gewisseld, nieuwe psu erin, met of zonder sidepanel maakt niet uit. Ik ben ten einde raad

In principe is er letterlijk niks mis met de kaart, games crashen gewoon. Heeft iemand toevallig nog een idee?

Links naar mijn oude post(s) voor meer info:

Games crashen in mijn nieuwe 3080 build

https://www.reddit.com/r/...hing_with_new_3080_build/

https://www.reddit.com/r/...suprim_crashing_in_games/

[mash_man02]

kun je hem ook laten crashen met furmark ?

Maar zou je je probleem dan ook niet moeten voortzetten in de bstaande topics ?

[ Voor 49% gewijzigd door mash_man02 op 24-04-2021 20:25 ]

[Averitius]

mash_man02 schreef op zaterdag 24 april 2021 @ 20:24:
kun je hem ook laten crashen met furmark ?

Alternate had Furmark geprobeerd zonder crashes. Ik heb zelf eigenlijk nooit een crash gehad als ik benchmarks probeer te runnen.

[mash_man02]

OCCT zou je ook kunnen proberen, dan kun je CPU en GPU zwaar belasten om je voeding goed te testen.

[Averitius]

mash_man02 schreef op zaterdag 24 april 2021 @ 20:28:
OCCT zou je ook kunnen proberen, dan kun je CPU en GPU zwaar belasten om je voeding goed te testen.

Ik denk niet dat het aan de voeding ligt. Ik heb een 750w psu, 850w psu en 1000w psu geprobeerd. In de builds van mijn vrienden waar ik hem in heb geprobeerd, runnen een 3070 in de een en een 3080 in de ander zonder problemen. Er zou niks mis moeten zijn met de individuele componenten.

[mash_man02]

Dan denk ik dat je je ervaringen en diversiteit aan testen moet gaan documenteren en daarmee in overleg treden met MSI, het product is voor jou niet bruikbaar, als dan gesteld is dat deze goed is zal men er ook geen moeite mee moeten hebben om om te ruilen voor een andere ook goede kaart.

Men zal gezien de historie inmiddels ook wel begrijpen dat je dit niet voor de lol doet. Misschien wat video's maken van de crashes en daarbij ook laten zien dat het andere systemen betreffen lijkt mij ook wel een sterk argument. Zeker al je daarnaast kunt laten zien dat een ander videokaart dit probleem niet heeft.

Als je duidelijk bent over het feit dat je alleen maar een werkend product wilt en daar ook best zelf wat voor wilt doen zal men je echt wel tegemoet komen.

[ Voor 34% gewijzigd door mash_man02 op 24-04-2021 20:44 ]

[Averitius]

mash_man02 schreef op zaterdag 24 april 2021 @ 20:41:
Dan denk ik dat je je ervaringen en diversiteit aan testen moet gaan documenteren en daarmee in overleg treden met MSI, het product is voor jou niet bruikbaar, als dan gesteld is dat deze goed is zal men er ook geen moeite mee moeten hebben om om te ruilen voor een andere ook goede kaart.

Men zal gezien de historie inmiddels ook wel begrijpen dat je dit niet voor de lol doet. Misschien wat video's maken van de crashes en daarbij ook laten zien dat het andere systemen betreffen lijkt mij ook wel een sterk argument. Zeker al je daarnaast kunt laten zien dat een ander videokaart dit probleem niet heeft.

Als je duidelijk bent over het feit dat je alleen maar een werkend product wilt en daar ook best zelf wat voor wilt doen zal men je echt wel tegemoet komen.

Ik hoop het. Ik heb net een support ticket geopened op msi zelf en nu maar afwachten I guess.

[Uszka]

Is dit je systeem?

Build:

Cpu: AMD 5600x
Cpu cooler: scythe mugen 5 rgb
GPU: MSI 3080 Suprim x
Ram: Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 DIMM 3200 MHz/16
MOBO: Asus ROG b-550e
SSD: 970 evo
PSU: Corsair RM1000x
Case: NZXT 510 Elite

Bios van het moederbord geupdate naar de meest recente versie?

Ryzen met Corsair ram is in meer dan de helft van de gevallen een slechte combinatie. Corsair gebruikt verschillende merken DRAM chips in de modules aangeduid met een versienummer. Welke versie staat er achter het modelnummer op de modules?

[Averitius]

Uszka schreef op zaterdag 24 april 2021 @ 21:04:
Is dit je systeem?

Build:

Cpu: AMD 5600x
Cpu cooler: scythe mugen 5 rgb
GPU: MSI 3080 Suprim x
Ram: Corsair Vengeance LPX 16GB DDR4 DIMM 3200 MHz/16
MOBO: Asus ROG b-550e
SSD: 970 evo
PSU: Corsair RM1000x
Case: NZXT 510 Elite

Bios van het moederbord geupdate naar de meest recente versie?

Ryzen met Corsair ram is in meer dan de helft van de gevallen een slechte combinatie. Corsair gebruikt verschillende merken DRAM chips in de modules aangeduid met een versienummer. Welke versie staat er achter het modelnummer op de modules?

Yup dat is mijn build. Zou aan de ram kunnen liggen, maar mijn 3070 msi crasht niet. Één van mijn vrienden gebruikt ook Ryzen + Corsair, maar ervaart geen crashes met een asus 3080. Heb zelf ook G.skill ram geprobeerd (https://www.bol.com/nl/p/...hz/9200000119378216/?s2a=), maar had nog steeds crashes.

Net gevraagd, ook de derde persoon heeft Corsair ram. Welke ram raad je aan om te proberen?

[ Voor 3% gewijzigd door Averitius op 24-04-2021 21:44 ]

[dion_b]

Een topic per situatie is (meer dan) genoeg. Ik voeg deze nieuwe samen met je originele.

[Uszka]

Averitius schreef op zaterdag 24 april 2021 @ 21:13:
[...]


Yup dat is mijn build. Zou aan de ram kunnen liggen, maar mijn 3070 msi crasht niet. Één van mijn vrienden gebruikt ook Ryzen + Corsair, maar ervaart geen crashes met een asus 3080. Heb zelf ook G.skill ram geprobeerd (https://www.bol.com/nl/p/...hz/9200000119378216/?s2a=), maar had nog steeds crashes.

Net gevraagd, ook de derde persoon heeft Corsair ram. Welke ram raad je aan om te proberen?

Welke biosversie heeft het moederbord?

[Averitius]

Uszka schreef op zaterdag 24 april 2021 @ 23:01:
[...]

Welke biosversie heeft het moederbord?

1804, 2-2-2021