Mijn vraag
We hebben een hoofdgebruiker, met daaronder een familiegroep. Mijn dochter speelde Just Dance 2020 (unlimited 30dagen trial) en aan haar gebruiker zag dan ook de ubisoftaccount gekoppeld.
Sinds twee dagen krijgen wij bij het starten van het spel de melding: ! De software is afgesloten vanwege een fout.
De andere familieleden hebben dit niet, maarja daar kan ik blijkbaar het ubisoft account niet aan koppelen voor de unlimited versie.
Ik heb alles al geprobeerd, resetten, terugzetten naar fabrieksinstellingen zonder verlies van gegevens, beschadigingen in de download opsporen (was negatief), opnieuw downloaden (meerdere keren)
Niets helpt.
Nou heb ik vernomen dat er meer mensen zijn die dit probleem ineens hebben.
Hoe los ik dit op??
Relevante software en hardware die ik gebruik
...
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...
We hebben een hoofdgebruiker, met daaronder een familiegroep. Mijn dochter speelde Just Dance 2020 (unlimited 30dagen trial) en aan haar gebruiker zag dan ook de ubisoftaccount gekoppeld.
Sinds twee dagen krijgen wij bij het starten van het spel de melding: ! De software is afgesloten vanwege een fout.
De andere familieleden hebben dit niet, maarja daar kan ik blijkbaar het ubisoft account niet aan koppelen voor de unlimited versie.
Ik heb alles al geprobeerd, resetten, terugzetten naar fabrieksinstellingen zonder verlies van gegevens, beschadigingen in de download opsporen (was negatief), opnieuw downloaden (meerdere keren)
Niets helpt.
Nou heb ik vernomen dat er meer mensen zijn die dit probleem ineens hebben.
Hoe los ik dit op??
Relevante software en hardware die ik gebruik
...
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/dgrBoD2cURlGL9xeUhUyrFM9.jpg?f=user_large)