Goedenavond,
Sinds de coronacrisis en het verplichte thuiswerken ben ik mij meer en meer gaan storen aan de contactgeluiden van mijn ONDERburen. Ik woon in een appartementencomplex (bovenste verdieping) van 15 jaar oud en heb gek genoeg "geluidsoverlast" van mijn onderburen. Ik hoor ze letterlijk lopen, stofzuigen en een film kijken, muziek luisteren of game spelen met daarin bass geluiden. Het lijkt wel of deze geluiden naar boven toe resoneren. Voor corona was dit er ook al, maar viel het me gek genoeg minder op en stoorde het me minder (lees: ik was zelf ook minder vaak thuis).
Ik heb in eerste instantie (eind april vorig jaar) contact gezocht met de verhuurder (woonstichting), aangezien op dat moment het overlast wat erger was, doordat er ook thuis gesport werd met hardere muziek. Ik heb toen op verzoek een logboek bijgehouden en heb ook de onderburen er op aangesproken. Gelukkig werd er enigszins rekening mee gehouden, echter de contactgeluiden zijn er tot op de dag van vandaag nog steeds. Ik heb in de afgelopen maanden diverse keren contact gezocht met de verhuurder (woonstichting) en de huurder (een stichting die het verhuurt aan mijn onderburen (zijn hun cliënten)).
Om een lang verhaal kort te maken; ik heb begrepen dat de vloer die er ligt een PVC/kunststof-achtige vloer is die gelijmd zit op het beton. Er ligt dus geen ondervloer en dit is dan ook tegen de algemene huurvoorwaarden. Hierin staat dat wanneer je een harde vloer wilt plaatsen je hieronder een dusdanige veerkrachtig materiaal aanbrengt zodat een contactgeluidsreductie van 10db wordt bereikt. Ikzelf heb een vrij dure laminaat vloer en bijbehorende ondervloer. Mijn onderburen horen zelf dan ook nooit iets van mij hebben ze aangegeven (ik ben hun bovenburen..).
Het vervelende is dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd en dat er geen permanente oplossing wordt geboden, terwijl aantoonbaar is dat de vloer niet aan de gestelde voorwaarden voldoet. Zowel de verhuurder (woonstichting) als de huurder (verhurende stichting) geven aan dat de vloer "prima en dik genoeg is", "ik de enige ben van wie ze klachten hebben ontvangen" en na controle bij mijn onderburen "het geluiden zijn die bij het wonen in een appartement horen". Er is dus bij mijzelf thuis geen "wederhoor" gedaan en sinds oktober worden er ook geen huisbezoeken gepland i.v.m. corona.
Ik vind het vooral frustrerend dat er niks gedaan wordt, terwijl volgens mij meer dan duidelijk is dat de vloer niet voldoet aan de gestelde algemene huurvoorwaarden. Maar de woonstichting lijkt niet bereid hier in mee te gaan en verwijst mij weer naar de huurder en vice versa. Nu met een (verlengde) lockdown neemt de frustratie alleen maar meer toe en ik weet echt niet wat te doen, terwijl ik voor mijn gevoel aardig in mijn recht sta en het in mijn ogen vrij gemakkelijk opgelost zou kunnen worden.
Sinds de coronacrisis en het verplichte thuiswerken ben ik mij meer en meer gaan storen aan de contactgeluiden van mijn ONDERburen. Ik woon in een appartementencomplex (bovenste verdieping) van 15 jaar oud en heb gek genoeg "geluidsoverlast" van mijn onderburen. Ik hoor ze letterlijk lopen, stofzuigen en een film kijken, muziek luisteren of game spelen met daarin bass geluiden. Het lijkt wel of deze geluiden naar boven toe resoneren. Voor corona was dit er ook al, maar viel het me gek genoeg minder op en stoorde het me minder (lees: ik was zelf ook minder vaak thuis).
Ik heb in eerste instantie (eind april vorig jaar) contact gezocht met de verhuurder (woonstichting), aangezien op dat moment het overlast wat erger was, doordat er ook thuis gesport werd met hardere muziek. Ik heb toen op verzoek een logboek bijgehouden en heb ook de onderburen er op aangesproken. Gelukkig werd er enigszins rekening mee gehouden, echter de contactgeluiden zijn er tot op de dag van vandaag nog steeds. Ik heb in de afgelopen maanden diverse keren contact gezocht met de verhuurder (woonstichting) en de huurder (een stichting die het verhuurt aan mijn onderburen (zijn hun cliënten)).
Om een lang verhaal kort te maken; ik heb begrepen dat de vloer die er ligt een PVC/kunststof-achtige vloer is die gelijmd zit op het beton. Er ligt dus geen ondervloer en dit is dan ook tegen de algemene huurvoorwaarden. Hierin staat dat wanneer je een harde vloer wilt plaatsen je hieronder een dusdanige veerkrachtig materiaal aanbrengt zodat een contactgeluidsreductie van 10db wordt bereikt. Ikzelf heb een vrij dure laminaat vloer en bijbehorende ondervloer. Mijn onderburen horen zelf dan ook nooit iets van mij hebben ze aangegeven (ik ben hun bovenburen..).
Het vervelende is dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd en dat er geen permanente oplossing wordt geboden, terwijl aantoonbaar is dat de vloer niet aan de gestelde voorwaarden voldoet. Zowel de verhuurder (woonstichting) als de huurder (verhurende stichting) geven aan dat de vloer "prima en dik genoeg is", "ik de enige ben van wie ze klachten hebben ontvangen" en na controle bij mijn onderburen "het geluiden zijn die bij het wonen in een appartement horen". Er is dus bij mijzelf thuis geen "wederhoor" gedaan en sinds oktober worden er ook geen huisbezoeken gepland i.v.m. corona.
Ik vind het vooral frustrerend dat er niks gedaan wordt, terwijl volgens mij meer dan duidelijk is dat de vloer niet voldoet aan de gestelde algemene huurvoorwaarden. Maar de woonstichting lijkt niet bereid hier in mee te gaan en verwijst mij weer naar de huurder en vice versa. Nu met een (verlengde) lockdown neemt de frustratie alleen maar meer toe en ik weet echt niet wat te doen, terwijl ik voor mijn gevoel aardig in mijn recht sta en het in mijn ogen vrij gemakkelijk opgelost zou kunnen worden.