Problemen op laptop met bluetooth oordoppen

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • JipAtTweakers
  • Registratie: Augustus 2015
  • Laatst online: 07-10-2024
Mijn vraag:
Ik gebruik de Soundcore spirit dot 2s. Ze zijn fijn en werken zonder problemen op drie telefoons, en ook op mijn broers laptop (een Lenovo Thinkpad serie) maar ze werken niet goed op mijn HP laptop. Ze verbinden wel en ik hoor ook geluid, alleen ze worden constant verstoord als ik muziek of een video afspeel. Het geluid blijft wel doorspelen, maar wordt minimaal 5-10x per minuut voor ongeveer een halve seconde verstoord (dan hoor ik niks) en dan gaat het afspelen weer verder.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
oordoppen: Soundcore Spirit Dot 2
laptop: HP Elitebook 840 G5

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Bij netwerkadapter de voorkeursband naar 5 Ghz ingesteld.
Bij netwerkadapter de waarde van ''802.11a/b/g draadloze modus'' veranderd. Bij een bepaalde waarde werkten ze goed, alleen dit hield in dat ik ze dus alleen kon gebruiken wanneer ik een 5Ghz wifi netwerk tot mijn beschikking heb.
HP support gebeld. Twee keer een monteur langsgeweest, de 1e keer werd de bluetooth/wifi module vervangen en probeerde de monteur iets te vinden bij de instellingen van windows, zonder succes. De tweede keer werden er bepaalde antennes o.i.d vervangen voor nieuwe, net als het moederbord en nog wat andere onderdelen. Nog steeds was het probleem niet verholpen.

Wanneer wifi is uitgeschakeld, werken ze ook zonder problemen. Ik weet dus vrijwel zeker dat het om een conflict tussen frequenties gaat, alleen ik zou niet weten hoe ik dit kan fiksen.

Ook heb ik met deze laptop geen problemen met mijn JBL Charge 3, net als andere BT oordopjes (al zijn deze niet TWS)

HP kon mij niet verder helpen. Ze zeiden dat het dan misschien toch aan de oortjes kan liggen, ondanks dat het voor de rest wel op andere apparaten werkt, dus dat zou erg raar zijn.

Hoop dat iemand me kan helpen.

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RogerWilco2
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 13-05 11:53
Er zijn verschillende standaarden voor BT audio. Het kan zijn dat je laptop andere ondersteunt dan de andere apparaten waarop je de oortjes gebruikt.

Het kan zijn dat de Wifi+BT module van de laptop niet goed ontworpen is en het ene op het andere stoort.

Je zult diep moeten zoeken in handleidingen en op hete internet, om te kijken welke BT audio standaarden ondersteund worden, en dan kijken welke combinatie mogelijk een oplossing geeft.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Boeryepes
  • Registratie: Januari 2016
  • Niet online
Windows is berucht wat bt headsets betreft. Nochtans dat is mijn ervaring.

Hier een handige guide voor de sounds settings.
https://www.groovypost.co...io-devices-in-windows-10/

De exclusive access en mute other sounds zou ik zeker even nagaan. Check dan gelijk ook de Lenovo ter vergelijk.

Forget en re-pair wil ook nog wel eens werken.

[ Voor 12% gewijzigd door Boeryepes op 16-01-2021 17:22 ]

The biggest communication problem is we do not listen to understand. We listen to reply.