Mijn vraag:
Ik gebruik de Soundcore spirit dot 2s. Ze zijn fijn en werken zonder problemen op drie telefoons, en ook op mijn broers laptop (een Lenovo Thinkpad serie) maar ze werken niet goed op mijn HP laptop. Ze verbinden wel en ik hoor ook geluid, alleen ze worden constant verstoord als ik muziek of een video afspeel. Het geluid blijft wel doorspelen, maar wordt minimaal 5-10x per minuut voor ongeveer een halve seconde verstoord (dan hoor ik niks) en dan gaat het afspelen weer verder.
Relevante software en hardware die ik gebruik:
oordoppen: Soundcore Spirit Dot 2
laptop: HP Elitebook 840 G5
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Bij netwerkadapter de voorkeursband naar 5 Ghz ingesteld.
Bij netwerkadapter de waarde van ''802.11a/b/g draadloze modus'' veranderd. Bij een bepaalde waarde werkten ze goed, alleen dit hield in dat ik ze dus alleen kon gebruiken wanneer ik een 5Ghz wifi netwerk tot mijn beschikking heb.
HP support gebeld. Twee keer een monteur langsgeweest, de 1e keer werd de bluetooth/wifi module vervangen en probeerde de monteur iets te vinden bij de instellingen van windows, zonder succes. De tweede keer werden er bepaalde antennes o.i.d vervangen voor nieuwe, net als het moederbord en nog wat andere onderdelen. Nog steeds was het probleem niet verholpen.
Wanneer wifi is uitgeschakeld, werken ze ook zonder problemen. Ik weet dus vrijwel zeker dat het om een conflict tussen frequenties gaat, alleen ik zou niet weten hoe ik dit kan fiksen.
Ook heb ik met deze laptop geen problemen met mijn JBL Charge 3, net als andere BT oordopjes (al zijn deze niet TWS)
HP kon mij niet verder helpen. Ze zeiden dat het dan misschien toch aan de oortjes kan liggen, ondanks dat het voor de rest wel op andere apparaten werkt, dus dat zou erg raar zijn.
Hoop dat iemand me kan helpen.
Ik gebruik de Soundcore spirit dot 2s. Ze zijn fijn en werken zonder problemen op drie telefoons, en ook op mijn broers laptop (een Lenovo Thinkpad serie) maar ze werken niet goed op mijn HP laptop. Ze verbinden wel en ik hoor ook geluid, alleen ze worden constant verstoord als ik muziek of een video afspeel. Het geluid blijft wel doorspelen, maar wordt minimaal 5-10x per minuut voor ongeveer een halve seconde verstoord (dan hoor ik niks) en dan gaat het afspelen weer verder.
Relevante software en hardware die ik gebruik:
oordoppen: Soundcore Spirit Dot 2
laptop: HP Elitebook 840 G5
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Bij netwerkadapter de voorkeursband naar 5 Ghz ingesteld.
Bij netwerkadapter de waarde van ''802.11a/b/g draadloze modus'' veranderd. Bij een bepaalde waarde werkten ze goed, alleen dit hield in dat ik ze dus alleen kon gebruiken wanneer ik een 5Ghz wifi netwerk tot mijn beschikking heb.
HP support gebeld. Twee keer een monteur langsgeweest, de 1e keer werd de bluetooth/wifi module vervangen en probeerde de monteur iets te vinden bij de instellingen van windows, zonder succes. De tweede keer werden er bepaalde antennes o.i.d vervangen voor nieuwe, net als het moederbord en nog wat andere onderdelen. Nog steeds was het probleem niet verholpen.
Wanneer wifi is uitgeschakeld, werken ze ook zonder problemen. Ik weet dus vrijwel zeker dat het om een conflict tussen frequenties gaat, alleen ik zou niet weten hoe ik dit kan fiksen.
Ook heb ik met deze laptop geen problemen met mijn JBL Charge 3, net als andere BT oordopjes (al zijn deze niet TWS)
HP kon mij niet verder helpen. Ze zeiden dat het dan misschien toch aan de oortjes kan liggen, ondanks dat het voor de rest wel op andere apparaten werkt, dus dat zou erg raar zijn.
Hoop dat iemand me kan helpen.
/u/321091/crop5eb047be81d0c_cropped.png?f=community)
/u/724164/crop660be643afa86_cropped.png?f=community)