Ik neem aan dat er meerdere mensen op dit forum zijn die actief gebruik maken van de pakketautomaten van pakketvervoerders. Mij is iets ontzettend raars overkomen en graag wil ik jullie hiervan op de hoogte bestellen.
2 dagen geleden heb ik geprobeerd een pakket te retourneren bij de DHL pakketautomaat in Diemen. Met dat ik het retourlabel scan gaat de automaat open, business as usual totdat ik in het kluisje keek: pakketten van andere mensen zowel ophaal als retour.
Uiteraard heb ik mij pakket er niet bijgelegd en heb ik de klantenservice gebeld om te vragen hoe dit kan, response hierop: door de huidige situatie omtrent COVID worden kluisjes gebruikt voor meerdere pakketten, het kan dus inderdaad zijn dat u pakketten van en voor andere mensen ziet liggen.
Nou heb ik geen kwade bedoelingen maar anno 2021 vertrouwd DHL te veel op de mens en daarom vind ik het belangrijk dat de medetweaker dit weet: DHL geeft het immers (naar mijn weten) nergens aan en het zou zo vervelend zijn als iemand anders 'per ongeluk' uw 3080 meeneemt.
2 dagen geleden heb ik geprobeerd een pakket te retourneren bij de DHL pakketautomaat in Diemen. Met dat ik het retourlabel scan gaat de automaat open, business as usual totdat ik in het kluisje keek: pakketten van andere mensen zowel ophaal als retour.
Uiteraard heb ik mij pakket er niet bijgelegd en heb ik de klantenservice gebeld om te vragen hoe dit kan, response hierop: door de huidige situatie omtrent COVID worden kluisjes gebruikt voor meerdere pakketten, het kan dus inderdaad zijn dat u pakketten van en voor andere mensen ziet liggen.
Nou heb ik geen kwade bedoelingen maar anno 2021 vertrouwd DHL te veel op de mens en daarom vind ik het belangrijk dat de medetweaker dit weet: DHL geeft het immers (naar mijn weten) nergens aan en het zou zo vervelend zijn als iemand anders 'per ongeluk' uw 3080 meeneemt.