Vandaag heeft Whatsapp automatisch een update gedraaid, die bleef hangen. Na uren op hetzelfde punt te hebben gehangen, heb ik Whatsapp eraf gegooid en opnieuw geïnstalleerd. Dat lukte zonder problemen.
Maar nu krijg ik steeds een foutmelding bij het terugzetten van de backup (in de app). Whatsapp zegt dat als ik dit scherm zou overslaan dat ik mijn gegevens niet kan terugzetten.
Whatsapp geeft aan dat de backup bijna 18 GB is, terwijl in de instellingen van de iPhone de iCloud opslag aangeeft dat Whatsapp slechts 4,4 GB groot is. Hierdoor durf ik niet uit te loggen bij iCloud omdat ik niet weet of ik dan de 18GB grote backup kwijt ben.
Whatsapp heb ik al een paar keer verwijderd en opnieuw gedownload, en ook heb ik de telefoon opnieuw opgestart. Dit heeft niets geholpen. Het geheugen van de telefoon heeft nog 200 GB vrij en iCloud heeft meer dan 50 GB vrij.
Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen zonder alle gegevens kwijt te raken (en voordat de backup wordt overschreven)?
Maar nu krijg ik steeds een foutmelding bij het terugzetten van de backup (in de app). Whatsapp zegt dat als ik dit scherm zou overslaan dat ik mijn gegevens niet kan terugzetten.
Whatsapp geeft aan dat de backup bijna 18 GB is, terwijl in de instellingen van de iPhone de iCloud opslag aangeeft dat Whatsapp slechts 4,4 GB groot is. Hierdoor durf ik niet uit te loggen bij iCloud omdat ik niet weet of ik dan de 18GB grote backup kwijt ben.
Whatsapp heb ik al een paar keer verwijderd en opnieuw gedownload, en ook heb ik de telefoon opnieuw opgestart. Dit heeft niets geholpen. Het geheugen van de telefoon heeft nog 200 GB vrij en iCloud heeft meer dan 50 GB vrij.
Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen zonder alle gegevens kwijt te raken (en voordat de backup wordt overschreven)?
[ Voor 4% gewijzigd door Johannus Wilius op 03-01-2021 23:24 ]