Draadloze earbuds herkend in W10 als other device

[rogergorissen]

Mijn vraag
Mijn Bluetooth Tronsmart Apollo Bold earbuds (gekocht bij GeekBuying) worden in Windows 10 niet meer herkend als geluidsapparaat, maar als “overige apparatuur”. Gevolg is dat ik ze niet meer kan selecteren als device om geluid over af te spelen.
Ze hebben wél gewerkt, probleem ontstond plotseling. Earbuds hebben de laatste firmware. Of dat hiermee te maken heeft weet ik niet.

Op mijn Iphone werken ze wel gewoon. Zijn prima earbuds voor de rest.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Windows 10 Home, bijgewerkt tot de 20H2 update omdat die problemen kam veroorzaken met chkdsk.
MSI MAG B550 moederbord, 32 GB geheugen, AMD Ryzen 7 3700X processor, MSI NVIDIA 1660 Special Gaming x graphics card.
TP Link Bluetooth adapter

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Wat niet? Verwijderen apparaat in W10, opnieuw installeren, nieuwe driver zoeken (die is er niet), verwijderen adapter en opnieuw installeren.
Helpt niet.
Volgens mij een fout in de driver die de Apollo Bold verkeerd registreert in W10. Of er blijft iets achter in W10 dat niet verwijderd wordt.

Van Tronsmart geen inhoudelijke support. “Bij ons werken ze wel onder W10, misschien niet comptabel met uw PC, stuur terug naar de leverancier “. Daar kom je niet verder mee.

Iemand een idee wat ik nog kan doen? Hoe krijg ik die registratie in W10 veranderd?

[pporrio]

Even de driver verwijderen via veilige modus. Daarna opnieuw proberen.

[The Eagle]

Kijk idd even maar de driverhistorie. En problemen ontstaan niet spontaan. Leg de driverhistory maar eens langs je windows update historie, dikke kans dat windows weer een update binnen heeft gehengeld.