PC blijft vast lopen

[mmxmmx]

Mijn vraag

Mijn PC blijft vast lopen na installatie van mijn EVGA 3080 FTW3 Ultra Gaming
Dit was niet het geval met mijn oude video kaart MSI 1660 Super.
Het gebeurd random soms 24 uur niet en dan zo maar 2x achter elkaar kan geen dingen meer doen dan alleen een harde reset.
Er word hier NIET overklokt.

Relevante software en hardware die ik gebruik

Core I9 9900K
EVGA 3080 FTW3 Ultra Gaming
Corsair 32GB 3600mhz
Asus 390 A moederbord
Corsair RM850 wat 80+ Gold PSU
Legale win 10 home 64 bit
Nod32 antivirus
Laatste drivers & Laatste mobo bios

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Bios update.
Heb win 10 home al 2x opnieuw geïnstalleerd.
Alle achtergrond apps uitgeschakeld.
Bios reset
Met of zonder XMP 1 of XMP 2
Verder niks veranderd in de bios.
Laatste chipset drivers en video drivers en windows compleet geupdate.
Andere displaypoort geprobeerd.
Video kaart met 3 afzonderlijke kabels aangesloten.
Moet nog testen met een andere videokaart bios want deze kaart heeft er 2
Dat ga ik nu meteen proberen en dan weet ik het ook niet meer.

[99ruud99]

Welke voeding exact?
Wanner hij vastloopt welke foutmelding krijgt je in eventlog?

[mmxmmx]

99ruud99 schreef op zaterdag 19 december 2020 @ 10:48:
Welke voeding exact?
Wanner hij vastloopt welke foutmelding krijgt je in eventlog?

De Corsair RM850 wat 80+ Gold PSU

Geen meldingen het beeld bevriest en dan is er enkel een harde reset nog mogelijk.

Hoe kom ik bij die eventlog ?

[ Voor 4% gewijzigd door mmxmmx op 19-12-2020 10:59 ]

[Wylana]

BIOS update al uitgevoerd?

Laatste is van net een maandje geleden.

https://www.asus.com/nl/M...Z390-A/HelpDesk_Download/

[mmxmmx]

Wylana schreef op zaterdag 19 december 2020 @ 11:06:
BIOS update al uitgevoerd?

Laatste is van net een maandje geleden.

https://www.asus.com/nl/M...Z390-A/HelpDesk_Download/

Nee dat durf ik niet echt ben altijd bang dat het mis gaat.

[Wylana]

mmxmmx schreef op zaterdag 19 december 2020 @ 11:11:
[...]


Nee dat durf ik niet echt ben altijd bang dat het mis gaat.

Ik lees in de release notes dat het performance en stability van het systeem verbeterd.
Als alles is uitgesloten, dan zou ik het zeker toch wel overwegen.

De laatste tijd is updaten van het BIOS wel stukken verbeterd en stabieler geworden dan 10 jaar geleden zeg maar.

[mmxmmx]

Wylana schreef op zaterdag 19 december 2020 @ 11:12:
[...]


Ik lees in de release notes dat het performance en stability van het systeem verbeterd.
Als alles is uitgesloten, dan zou ik het zeker toch wel overwegen.

De laatste tijd is updaten van het BIOS wel stukken verbeterd en stabieler geworden dan 10 jaar geleden zeg maar.

Oke ga het doen.
Maar waar is die  BIOSRenamer voor dan ?

[Wylana]

mmxmmx schreef op zaterdag 19 december 2020 @ 11:15:
[...]


Oke ga het doen.
Maar waar is die  BIOSRenamer voor dan ?

BIOSRenamer ken ik ook niet.

Lees even de handleiding: https://dlcdnets.asus.com...RIME_Z390-A_UM_V2_WEB.pdf

En dan hoofdstuk 3.11

Daar staat dat je het zowel vanuit Windows als vanuit het BIOS zelf kan updaten.

[mmxmmx]

Wylana schreef op zaterdag 19 december 2020 @ 11:19:
[...]


BIOSRenamer ken ik ook niet.

Lees even de handleiding: https://dlcdnets.asus.com...RIME_Z390-A_UM_V2_WEB.pdf

En dan hoofdstuk 3.11

Daar staat dat je het zowel vanuit Windows als vanuit het BIOS zelf kan updaten.

Oke laatste bios zit er in en ik ben blij dat het gelukt is

Nu maar afwachten wat hij gaat doen.
Is het mogelijk dat dit moest gebeuren vanwege de nieuwe NVIDIA 3000 series video kaarten ?

BTW 3 bios updates nieuwer dus ja was wel echt goed om te doen bedankt man ik had ff een setje in de rug nodig om dit te doen.

UPDATE:
Nog geen problemen alles oke !

[ Voor 13% gewijzigd door mmxmmx op 19-12-2020 17:11 ]

[mmxmmx]

Net weer vast gelopen 21:15 was een harde reset nodig .

Wie weet hoe ik in die log bestanden kom en welk log bestand ik dan specifiek moet hebben ?

Dit heb ik gevonden in een log bestand :

Er is een onherstelbare hardwarefout opgetreden. De gegevenssectie van deze gebeurtenis bevat een registratie waarin de omstandigheden zijn beschreven.

Update:
Heb een mail naar Megekko gestuurd dus ja we zien wel

[ Voor 47% gewijzigd door mmxmmx op 20-12-2020 08:05 ]

[mmxmmx]

Update:
Ik probeer een andere kabel omdat ik een Asus 4K 120 hertz monitor heb aangesloten op de DP poort.
Misschien is mijn kabel gewoon niet goed genoeg .

Heb deze besteld :

CABLEDECONN DisplayPort-kabel Ultra HD 8K 4K koper Kabel DP 1.4 HBR3 8K@60Hz 4K@144Hz Hoge Snelheid 32.4Gbps HDCP 3D Slanke en Fllexibele DP-naar-DP-k

[mmxmmx]

De hulp die Megekko aanbied :


Beste MMXMMX,

Hartelijk dank voor je mails.

Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met een (of meerdere) bij Megekko aangekochte producten.

Hoewel we je van harte helpen aan onze artikelen zijn we bij Megekko geen adviseurs. We leveren je graag onze artikelen tegen een scherpe prijs, een snelle levering en we zullen je echt niet in de steek laten als je tegen een probleem aan loopt maar met onze diversiteit in assortiment is het voor ons niet mogelijk om je persoonlijk advies te geven.

Omdat wij juist een technische klantgroep aanspreken, hebben we wel een erg kundige community. Als je twijfelt over hetgeen je aan wenst te schaffen, of als je een technisch probleem hebt dat je graag eens aan iemand voorlegt dan willen wij je vooral vragen deze vraag weg te stellen op onze facebook community-pagina. Onze Megekko klanten geven daar allerlei tips en adviezen, en beantwoorden je vragen daar graag en enthousiast. Ook jouw kennis is waardevol, dus we hebben je er graag bij!

Mocht je verder vragen hebben over de status van je order, de levertijd of bijvoorbeeld een retourafhandeling, dan staan wij altijd voor je klaar.

Mocht je van mening zijn dat dit inderdaad een defect betreft staat het je uiteraard vrij een retouraanvraag voor garantieafhandeling in te dienen. We vragen vriendelijk hiervoor in dat geval een retour aan te vragen op onze website, alles over het aanvragen van een retour vind je op onze retourpagina.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Marisa
Klantenservice
[e-mail]

[mmxmmx]

Met de nieuwe DP kabel is het probleem verholpen dus de 3080 is niet stuk.
Ik hoop dat ook andere mensen met deze problemen er iets mee kunnen en iedereen bedank voor het meedenken.

Goed werkende kabel is deze CABLEDECONN DisplayPort-kabel Ultra HD 8K 4K koper Kabel DP 1.4 HBR3 8K@60Hz 4K@144Hz Hoge Snelheid 32.4Gbps HDCP 3D Slanke en Fllexibele DP-naar-DP-k

Bedankt

[ruftman]

Mooi dat het probleem is opgelost, maar wat een vaag antwoord van Megekko? Dit houdt in dat ze niet zelf in staat zijn om zelf te troubleshooten bij een eventueel defect onder garantie?

[bierschuit]

ruftman schreef op woensdag 23 december 2020 @ 10:38:
Mooi dat het probleem is opgelost, maar wat een vaag antwoord van Megekko? Dit houdt in dat ze niet zelf in staat zijn om zelf te troubleshooten bij een eventueel defect onder garantie?

Lees dit eerst. https://www.megekko.nl/info/overmegekko
Ik lees bijna altijd de: "wie zijn wij" - "over ons" - 'ons bedrijf" stukjes die bedrijven op hun website plaatsen.

[ruftman]

@bierschuit Ze zijn er inderdaad wel duidelijk over. Ik heb er nog nooit wat gekocht, dus vandaar dat ik me niet echt verder heb verdiept in Megekko.